A、 协商式回绝
B、 柔和式回绝
C、 引申式回绝
D、 诱导式回绝
E、 迂回式回绝
答案:BCDE
解析:解析:在导游服务中,导游人员常常会碰到游客提出的不合理或不可能办到的要求,对于这类问题导游人员应善用回绝语言技巧进行回绝。常用的回绝技巧包括柔和式回绝、迂回式回绝、引申式回绝和诱导式回绝。
A、 协商式回绝
B、 柔和式回绝
C、 引申式回绝
D、 诱导式回绝
E、 迂回式回绝
答案:BCDE
解析:解析:在导游服务中,导游人员常常会碰到游客提出的不合理或不可能办到的要求,对于这类问题导游人员应善用回绝语言技巧进行回绝。常用的回绝技巧包括柔和式回绝、迂回式回绝、引申式回绝和诱导式回绝。
A. 高空作业
B. 高压活动
C. 地下挖掘活动
D. 核废料处理活动
解析:解析:高度危险活动致害责任,指从事法律明确规定的高度危险活动(包括高空、高压、地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具)。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
解析:解析:1963年在建德县(今建德市)乌龟洞发现的5万年前的“建德人”,是迄今为止发现的浙江省最早的古人类化石。
A. 区域旅游
B. 全域旅游
C. 线路旅游
D. 系列旅游
解析:解析:经过40年努力,我国旅游业正在经历前所未有的历史性转变:①从粗放型旅游发展向比较集约型旅游发展转变;②从小众旅游向大众旅游转变;③从景点旅游向全域旅游转变;④从观光旅游向观光休闲旅游并重转变;⑤从浅层次旅游向深层次旅游转变;⑥从事业方向向产业方向转变;⑦从被动跟从国际规则向积极主动的旅游国际合作和旅游外交转变;⑧从旅游大国向旅游强国转变。
A. 美国人
B. 英国人
C. 法国人
D. 新加坡人
解析:解析:伸出食指,在新加坡表示“最重要”;在缅甸表示“拜托”“请求”;在美国表示“让对方稍等”;而在澳大利亚则是“请再来一杯啤酒”的意思。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:在水路运输中,水路旅客运输业务经营者应当就运输服务中的安全事项,以明示的方式向旅客做出说明或者警示。
A. 拙政园
B. 豫园
C. 寄畅园
D. 个园
解析:解析:北京颐和园内的谐趣园、圆明园内的廓然大公(后来也称双鹤斋)均为仿无锡惠山寄畅园而建。
A. 甲公司与乙公司口头协商一致时
B. 甲公司签字盖章时
C. 甲公司签字盖章后交付邮寄时
D. 乙公司签字盖章时
解析:解析:甲公司与乙公司订立一书面合同,甲公司签字盖章后邮寄给乙公司签字盖章,该合同的成立时间为乙公司签字盖章时(《合同法》第25条规定,承诺生效时合同成立)。
A. 借
B. 借
C. 观
D. 观
E. 望
解析:解析:赵之谦《拙政园月到风来亭联》“爽借清风明借月;动观流水静观山”。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析:解析:在推进旅游市场监管随机抽查中,各有关部门应在各自职责范围内,配合旅游部门建立旅游市场主体分类名录库和旅游市场主体异常对象名录库,将行业市场秩序监管与各部门诚信体系建设,全国旅游市场秩序综合水平指数等工作结合起来,及时公布相关市场秩序监管情况。
A. “金砖机制”
B. 自贸区
C. “一带一路”
D. 区域合作
解析:解析:党的十九大报告指出,推动形成全面开放新格局。要以“一带一路”建设为重点,形成陆海内外联动、东西双向互济的开放格局。