A、 爽朗
B、 和蔼
C、 明朗
D、 甜美
E、 热情
答案：CD
解析：解析:微笑是一种富有魅力的面部表情,被称之为“交际世界语”。导游人员的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉,微笑时要使自己的眼轮肌放松,面部两侧笑肌收缩,口轮肌放松,嘴角含笑,嘴唇似闭非闭,以露出半牙为宜。这样才能使游客感到和蔼可亲。
A、 爽朗
B、 和蔼
C、 明朗
D、 甜美
E、 热情
答案：CD
解析：解析:微笑是一种富有魅力的面部表情,被称之为“交际世界语”。导游人员的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉,微笑时要使自己的眼轮肌放松,面部两侧笑肌收缩,口轮肌放松,嘴角含笑,嘴唇似闭非闭,以露出半牙为宜。这样才能使游客感到和蔼可亲。
A. 宁玛派
B. 萨迦派
C. 噶举派
D. 格鲁派
解析：解析:格鲁派僧人戴黄色桃形僧帽,俗称黄教。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:旅游饭店按照其规模大小可以分为小型饭店、中型饭店、大型饭店。
A. 本人护照
B. 国际机票
C. 登机牌
D. 海关申报单
E. 《边防检査出境登记卡》
解析：解析:领队带领旅游者通过边防检查时应告知他们向边防人员出示本人护照（含有效签证）、国际机票、登机牌和《边防检查出境登记卡》排队按顺序接受检查。检查完毕后,边防人员将《边防检查出境登记卡》留下,并在游客护照上盖上出入境验讫章,连同机票、登机牌交还游客。注意旅游者有无物品遗忘在边防检查处。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:干栏式建筑是傣族的住房特点。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:心理距离是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。
A. 左上方缀黄色五角星五颗,四颗小星环拱在一颗大星的右面
B. 四颗小五角星,分别代表工人、农民、知识分子和小资产阶级
C. 每颗小星各有一个尖角,正对着大星中心点,表示人民对党的向心之意
D. 国旗中的大五角星代表中国共产党
解析：解析:《宪法》第141条第1款规定,中华人民共和国国旗是五星红旗。四颗小五角星,分别代表工人、农民、小资产阶级和民族资产阶级四个阶级。
A. 泰山
B. 九华山
C. 崂山
D. 武夷山
E. 衡山
解析：解析:著名的花岗岩地貌景观有山东泰山、崂山、安徽黄山、九华山、陕西华山、江西三清山、浙江普陀山、福建鼓浪屿、湖南衡山等。
A. 警告旅游救助保险
B. 提醒旅客意外伤害保险
C. 人身意外伤害保险
D. 劝说旅行社责任保险
解析：解析:根据《旅游法》第61条规定,旅行社应根据旅游活动的特点,提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
A. 熟悉旅游行程计划
B. 做好相关知识准备
C. 制定旅游活动日程
D. 做好相关物品准备
E. 熟悉旅游团情况
解析：解析:全陪在接团前准备阶段的工作主要包括业务准备、知识准备和物质准备三大方面。AE选项则属于业务准备中的具体内容。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：根据《旅行社责任保险管理办法》规定，旅行社对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任。
