A、 司机迟到
B、 交通堵塞
C、 导游人员迟到
D、 国际航班提前抵达
E、 上站接待社漏发变更通知
答案:ABDE
解析:解析:由于客观原因造成的漏接主要有:由于种种原因,上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达,但漏发变更通知,造成漏接;接待社已接到变更通知,但有关人员没有及时通知该团地陪,造成漏接;司机迟到,未能按到达接站地点,造成漏接;由于交通堵塞或其他预料不到的情况发生,未能及时抵达机场(车站),造成漏接;由于国际航班提前抵达或游客在境外中转站乘其他航班而造成漏接。选项C属于主观原因造成的漏接。
A、 司机迟到
B、 交通堵塞
C、 导游人员迟到
D、 国际航班提前抵达
E、 上站接待社漏发变更通知
答案:ABDE
解析:解析:由于客观原因造成的漏接主要有:由于种种原因,上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达,但漏发变更通知,造成漏接;接待社已接到变更通知,但有关人员没有及时通知该团地陪,造成漏接;司机迟到,未能按到达接站地点,造成漏接;由于交通堵塞或其他预料不到的情况发生,未能及时抵达机场(车站),造成漏接;由于国际航班提前抵达或游客在境外中转站乘其他航班而造成漏接。选项C属于主观原因造成的漏接。
A. 意大利
B. 西班牙
C. 希腊
D. 法国
解析:解析:西班牙全年阳光充足,气候宜人,有“太阳王国”之称。
A. 主导
B. 支柱
C. 先导
D. 基础
解析:解析:“十二五”期间,旅游业全面融入国家战略体系,走向国民经济建设的前沿,成为民济战略性支柱产业。
A. 以身作则,遵纪守法,恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德
B. 为旅游者树立榜样
C. 在工作期间可衣着随意
D. 工作期间应言行规范,举止文明
E. 为旅游者做出良好示范
解析:解析:率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范,因此,导游领队人员在工作期间应做好以下几点:(1)以身作则、遵纪守法、恪尽职责,体现良好的职业素养和职业道德,为旅游者树立榜样;(2)注重仪容仪表、衣着得体,展现导游领队职业群体的良好形象;(3)言行规范、举止文明,为旅游者做出良好示范。
A. 40分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
解析:解析:为了防止发生误机事故,应保证按规定的时间到达机场、车站或码头。一般来讲,乘火车或轮船应提前1小时(60分钟)到达火车站或码头;乘国际航班出境应提前3小时到达机场;乘国内航班应提前2小时到达机场。
A. 0.09
B. 0.1
C. 0.11
D. 0.12
解析:解析:《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要推动旅游经济稳步增长使城乡居民出游人数年均增长10%左右,旅游总收入年均增长11%以上,旅游直接投资年均增长14%以上。到2020年,旅游市场总规模达到67亿人次。
A. 台湾
B. 香港
C. 澳门
D. 美国
E. 大陆
解析:解析:目前台湾居民在台湾地区、港澳地区和大陆均可申领台湾居民来往大陆通行证。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:当旅游者即将进入隔离区时,全陪应热情地与他们一一握手告别,并与地陪以其目送他们离开。
A. 先于要约到达受约人
B. 与要约同时到达受约人
C. 迟于要约到达受约人
D. 在承诺发出后达到受约人
E. 在承诺发出时到达受约人
解析:解析:要约可以撤回的条件是,撤回要约的通知应当先于要约到达受约人或者与要约同时到达受约人。
A. 安排游客在前排就座
B. 物品尽量让游客触摸
C. 讲解时离游客稍远
D. 安排游客在后排就座
E. 讲解速度适当放慢
解析:解析:接待有视力障碍的游客,导游人员应安排他们前排就座,能用手触的地方、物品可以尽量让他们触摸。在导游讲解时可主动站在他们身边,讲解内容要力求细致生动,口语表达更加准确、清晰,讲解速度也应适当放慢。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:6月中旬至7月中旬是湖北的梅雨期。