A、 报告旅行社领导
B、 向游客说明情况并致歉
C、 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D、 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E、 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
答案：ABDE
解析：解析:一旦发生错接,地陪应立即采取相应的措施。首先是报告领导;其次是将错就错、必须交换;再次是地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解;最后是如发生其他人员（非法导游人员）将游客带走,应马上与饭店联系,看游客是否已入住应下榻的饭店。
A、 报告旅行社领导
B、 向游客说明情况并致歉
C、 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D、 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E、 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
答案：ABDE
解析：解析:一旦发生错接,地陪应立即采取相应的措施。首先是报告领导;其次是将错就错、必须交换;再次是地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解;最后是如发生其他人员（非法导游人员）将游客带走,应马上与饭店联系,看游客是否已入住应下榻的饭店。
A. 高原型
B. 平原型
C. 山地型
D. 盆地型
解析：解析:内蒙古自治区的地貌以内蒙古高原为主体,具有复杂多样的形态。除东南部外,基本是高原,占总土地面积50%左右,由呼伦贝尔高原、锡林郭勒高原、巴彦淖尔-阿拉善及鄂尔多斯等高原组成。
A. 武汉
B. 武昌
C. 汉口
D. 汉阳
解析：解析:康熙三年（1664年）湖广分治,大体以洞庭湖为界,北为湖北布政使司,定为湖北省,省会武昌。
A. 俄罗斯人一般以面包为主食,喜爱牛、羊肉,喜欢饮酒
B. 如果有人不慎打翻盐罐或将盐撒在地上,被认为是家庭不和的征兆
C. 俄罗斯数字禁忌跟西方人一样,也忌讳“13”
D. 他们常用“9”这个数字,认为这是幸福和成功的象征
E. 打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福
解析：解析:他们常用“7”这个数字,认为这是幸福和成功的象征。
A. 该险简称乘意险,属强制性的个人意外伤害保险
B. 成年旅客购买该险种为3元
C. 成年旅客最高保障有30万元意外身故、伤残保险金
D. 未成年人购买乘意险为1.5元
E. 未成年人最高保障有10万元意外身故、伤残保险金
解析：解析:该险简称乘意险,由原来强制性捆绑式销售改变为乘客自愿购买,所以A错误。未成年人购买乘意险为1元,所以D说法错误。
A. 华侨服务社
B. 中国康辉旅行社
C. 中国青年旅行社
D. 中国国际旅行社
E. 上海春秋旅行社
解析：解析:我国成立于1949年-1978年间的旅行社主要有华侨服务社、中国国际旅行社。
A. “金砖机制”
B. 自贸区
C. “一带一路”
D. 区域合作
解析：解析:党的十九大报告指出,推动形成全面开放新格局。要以“一带一路”建设为重点,形成陆海内外联动、东西双向互济的开放格局。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：饭店经营者拥有制止旅客在饭店内不良行为的权利。对于旅客在饭店内从事违背社会公序良俗但未构成犯罪的行为，以及给其他大多数旅客带来不良感受的行为，饭店有权加以制止，但是制止的方式不宜粗暴，不得使旅客感到不必要的强制或侮辱。对于旅客在饭店里进行的违法犯罪活动，饭店经营者和工作人员应当举报，并配合公安机关的执法行为。
A. 爽朗
B. 和蔼
C. 明朗
D. 甜美
E. 热情
解析：解析:微笑是一种富有魅力的面部表情,被称之为“交际世界语”。导游人员的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉,微笑时要使自己的眼轮肌放松,面部两侧笑肌收缩,口轮肌放松,嘴角含笑,嘴唇似闭非闭,以露出半牙为宜。这样才能使游客感到和蔼可亲。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:导游人员的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉。
A. 对方应当采取适当措施防止损失的扩大
B. 对方没有任何义务采取措施防止损失扩大
C. 对方没有采取适当措施致使损失扩大的,扩大的损失应由其自己承担
D. 对方因防止损失扩大而支出的合理费用由其自己承担
E. 对方因防止损失扩大而支出的合理费用由违约方承担
解析：解析:《合同法》第119条规定,当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大后,不得就扩大的损失要求赔偿,当事人因防止损失扩大而支出的合理费用由违约方承担。
