A、 提前到达接站地点
B、 接团时认真核实
C、 提供更加热情周到的服务
D、 严防他人非法接走旅游团
E、 多与接待社联系沟通
答案：ABD
解析：解析:导游人员可以通过以下措施来预防错接:一是提前到达接站地点迎接旅游团;二是接团时认真核实,逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称、旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等;三是提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团。
A、 提前到达接站地点
B、 接团时认真核实
C、 提供更加热情周到的服务
D、 严防他人非法接走旅游团
E、 多与接待社联系沟通
答案：ABD
解析：解析:导游人员可以通过以下措施来预防错接:一是提前到达接站地点迎接旅游团;二是接团时认真核实,逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称、旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等;三是提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团。
A. 予以警告
B. 责令改正
C. 并处罚款
D. 吊销营业执照
E. 情节严重的,责令停业整顿1个月至6个月
解析：解析:我国《旅游法》规定,景区超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,责令停业整顿1个月至6个月。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析：解析:《旅行社服务质量赔偿标准》规定,未经旅游者签字确认,旅行社擅自违反合约约定增加购物次数、延长停留时间的,每次向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金。
A. 减轻责任
B. 不承担责任
C. 承担部分责任
D. 减轻责任或不承担责任
解析：解析:根据《侵权责任法》第30条规定,因正当防卫造成损害的,不承担责任;正当防卫超过必要的限度,造成不应有损害的,正当防卫人应当承担适当的责任。
A. 旅客
B. 游客
C. 旅行者
D. 旅游者
解析：解析:题干描述的是导游服务的定义。导游服务的主体是具有导游资格的导游人员,服务的客体是游客,服务的主要内容是游客的接待。
A. 旅游行政
B. 文化行政
C. 环境保护
D. 建设
解析：解析:国家对自然保护区实行综合管理与部门管理相结合的管理体制。国务院环境保护行政主管部门负责全国自然保护区的综合管理。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:金华菜以火腿为原料的各种菜肴多大四五百种,是金华菜的最大特色。名菜有火腿荷花爪、蜜汁火腿和金华筒骨煲等。
A. 大型矿少
B. 中小型矿多,富矿少
C. 中低档矿多
D. 单一矿少
E. 共伴生矿少
解析：解析:陕西省矿产资源的主要特点—资源分布广泛,金属、非金属矿产特大型、大型矿少,中小型矿多,富矿少,中低档矿多,单一矿少,共伴生矿多。
A. 生命权是我国《宪法》明确规定的公民基本权利
B. 监督权包括批评建议权、控告检举权和申诉权
C. 受教育既是公民的权利也是公民的义务
D. 中华人民共和国公民有劳动的权利和义务
解析：解析:宪法第41条规定,中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出申诉,控告或者检举的权利; 宪法第42条规定,中华人民共和国公民有劳动的权利和义务; 宪法第46条规定,中华人民共和国公民有受教育的权利和义务。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：宪法第11条规定，在法律规定范围内的个体经济，私营经济等非公有制经济，是社会主义市场经济的重要组成部分。
A. 废除丞相
B. 废除三部六省制
C. 建立厂卫特务机构
D. 以八股取士
E. 在地方设三司
解析：解析:朱元璋建立明朝后,通过废除丞相,建立厂务特务机构,以八股取士和在地方设三司极大地强化了中央集权的封建君主专制。
