A、 严格按计划的项目游览
B、 安排活动日程要留有余地
C、 随时提醒游客注意饮食卫生
D、 不要买小贩的食品,不要喝生水
E、 及时报告天气变化
答案:BCDE
解析:解析:为预防游客在游览途中患病,导游人员应做到游览项目选择有针对性;安排活动日程要留有余地;提醒游客注意饮食卫生;及时报告天气变化。
A、 严格按计划的项目游览
B、 安排活动日程要留有余地
C、 随时提醒游客注意饮食卫生
D、 不要买小贩的食品,不要喝生水
E、 及时报告天气变化
答案:BCDE
解析:解析:为预防游客在游览途中患病,导游人员应做到游览项目选择有针对性;安排活动日程要留有余地;提醒游客注意饮食卫生;及时报告天气变化。
A. 请求消费者协会调解
B. 与经营者协商和解
C. 向公安机关报案
D. 向人民法院提起诉讼
E. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
解析:解析:根据《消费者权益保护法》第39条规定,下列属于消费者权益争议解决方式的是与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》要求旅游行政主管部门应按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则,建立对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制,明确各相关部门责任。
A. 依法对导游行使监管权
B. 制定有关旅行社监管的部门规章、政策、标准
C. 审批旅行社经营出境旅游业务
D. 依法对旅行社及其业务经营活动行使监管权
解析:解析:国务院旅游主管部门的主要监管职责有:贯彻执行相关旅行社的法律、法规;制定有关旅行社监管的部门规章、政策、标准;审批旅行社经营出境旅游业务;依法对旅行社及其业务经营活动行使监管权;负责查处违反条例并在全国范围内有重大影响的违法行为。
A. 安全信息卡
B. 出入境卡
C. 护照
D. 签证
解析:解析:根据《旅游安全管理办法》规定,旅行社组织出境旅游,应当制作安全信息卡。应当包括旅游者姓名、出境证件号码和国籍,以及紧急情况下的联系人、联系方式等信息。
A. 停止侵害
B. 返还财产
C. 继续履行
D. 支付违约金
E. 赔偿损失
解析:解析:根据《侵权责任法》第15条规定,下列属于侵权责任的承担方式有停止侵害、排除妨碍、消除危害、返还财产、恢复原状、赔偿损失、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉。
A. 经济效益、社会效益和生态效益
B. 社会效益、经济效益和生态效益
C. 生态效益、社会效益和经济效益
D. 生态效益、经济效益和社会效益
解析:解析:我国《旅游法》第4条规定,旅游业发展,应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。
A. 有偿
B. 无偿
C. 依照合同约定
D. 依据地方法规规定
解析:解析:国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台,无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通等必要信息和咨询服务。
A. 禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害
B. 生命权是《宪法》明确规定的公民基本权利
C. 禁止非法搜查公民的身体
D. 禁止非法搜查或非法侵入公民的住宅
E. 禁止侵犯公民的通信自由和通信秘密
解析:解析:关于《宪法》对人身自由的规定,广义上除了身体自由不受侵犯之外,还包括人格尊严不受侵犯,公民住宅不受侵犯,以及公民的通信自由和通信秘密不受侵犯,还有禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由,禁止非法搜查公民的身体。
A. 泰山
B. 苏州园林
C. 杭州西湖
D. 江西庐山
E. 山西五台山
解析:解析:以下列入世界遗产名录的项目中属于文化景观的有杭州西湖、庐山、五台山、红河哈尼梯田。
A. 言之有情
B. 言之有理
C. 言之友好
D. 言之有喻
解析:解析:题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有礼。其中,“言之友好”具体是指导游人员在讲解时用词、声调、语气和态势语言都应该表现出友好的感情。“有朋自远方来,不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识”等,都是表达友好的语言,最为友谊的载体,友好的语言可以使游客感到温暖。