A、 向游客赔礼道歉
B、 尽量采取弥补措施
C、 提供更加热情周到的服务
D、 酌情给游客一定的物质补偿
E、 通知下一站地陪
答案：ABCD
解析：解析:当发生漏接事故时,导游人员应做如下的处理:一是实事求是地向游客说明情况,诚恳地赔礼道歉,求得游客谅解。如果不是自身的原因要立即与接待社联系,告知现状,立即查明原因,并耐心向游客做解释工作,消除误解。二是尽量采取弥补措施,使游客的损失降到最低限度。三是提供更加热情周到的服务,高质量地完成计划内的全部活动内容,以求尽快消除因漏接而给游客造成的不愉快情绪。四是必要时请接待社领导出面赔礼道歉,或酌情给游客一定的物质补偿。
A、 向游客赔礼道歉
B、 尽量采取弥补措施
C、 提供更加热情周到的服务
D、 酌情给游客一定的物质补偿
E、 通知下一站地陪
答案：ABCD
解析：解析:当发生漏接事故时,导游人员应做如下的处理:一是实事求是地向游客说明情况,诚恳地赔礼道歉,求得游客谅解。如果不是自身的原因要立即与接待社联系,告知现状,立即查明原因,并耐心向游客做解释工作,消除误解。二是尽量采取弥补措施,使游客的损失降到最低限度。三是提供更加热情周到的服务,高质量地完成计划内的全部活动内容,以求尽快消除因漏接而给游客造成的不愉快情绪。四是必要时请接待社领导出面赔礼道歉,或酌情给游客一定的物质补偿。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:小包价旅游又称选择性旅行,它由非选择部分和可选择部分组成,非选择部分包括交通集散地接送、城市间交通、住房和早餐,旅游费用由游客在旅游前预付。
A. 安排好每日活动项目
B. 预订好9人以下的餐食
C. 安排好运送行李的行李员
D. 安排较宽敞的旅游车
解析：解析:由于小包价散客团在9人以下,旅行社通常不派行李车,导游人员应让游客自提行李上旅游车至下榻的饭店或机场,为此,导游人员应提醒旅行社租派较宽松的旅游车。
A. 黎族
B. 纳西族
C. 彝族
D. 傣族
解析：解析:我国的少数民族中,傣族时尚招赘婚。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。
A. 禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害
B. 生命权是《宪法》明确规定的公民基本权利
C. 禁止非法搜查公民的身体
D. 禁止非法搜查或非法侵入公民的住宅
E. 禁止侵犯公民的通信自由和通信秘密
解析：解析:关于《宪法》对人身自由的规定,广义上除了身体自由不受侵犯之外,还包括人格尊严不受侵犯,公民住宅不受侵犯,以及公民的通信自由和通信秘密不受侵犯,还有禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由,禁止非法搜查公民的身体。
A. 6—8℃
B. 10—12℃
C. 12—20℃
D. 19—22℃
解析：解析:云南基本属于亚热带高原季风型气候,有“一山分四季,十里不同天”之说,景象别具特色。全省平均气温,最热月（7月）月均温在19℃-22℃之间,最冷（1月）月均温6℃-8℃之间。
A. 夸张
B. 引用
C. 示现
D. 比喻
解析：解析:夸张是在客观真实的基础上,用夸大的词句来描述食物,以唤起人们丰富的想象的修辞手法,结合题干,可知采用的是夸张的手法。
A. 体态语言
B. 人体语言
C. 姿态语言
D. 动作语言
E. 肢体语言
解析：解析:态势语言也称体态语言、人体语言或动作语言,它是通过人的表情、动作、姿态等来表达语义和传递信息的一种无声语言。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：在水路运输中，水路旅客班轮运输业务经营者应当自取得班轮航线许可之日起60日内开航，并在开航的15日前通过媒体并在该航线停靠的各客运站点的明显位置向社会公布所使用的船舶、班期、班次、 票价等信息。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：宪法的序言部分规定，我国将长期处于社会主义初级阶段。国家的根本任务是，沿着中国特色社会主义道路，集中力量进行社会主义现代化建设。
