A、 尽量避免将皮肤裸露在外
B、 勤洗澡、保持身体干净
C、 不可疾速行走,更不能跑步或奔跑
D、 保证睡眠,及时消除疲劳
E、 多食蔬菜和水果等富含维生素的食品
答案：ACDE
解析：解析:B选项的说法是错误的,进入高原后导游人员应提醒游客少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。
A、 尽量避免将皮肤裸露在外
B、 勤洗澡、保持身体干净
C、 不可疾速行走,更不能跑步或奔跑
D、 保证睡眠,及时消除疲劳
E、 多食蔬菜和水果等富含维生素的食品
答案：ACDE
解析：解析:B选项的说法是错误的,进入高原后导游人员应提醒游客少洗或不洗澡以避免受凉感冒和消耗体力。
A. 有关接待和财务结算表格
B. 旅游接待计划
C. 接待中保留的单据
D. 旅游服务质量评价意见表
E. 活动日程表
解析：解析:送走旅游团后,地陪在后续工作中要做好结账工作。即按旅行社的具体要求在规定的时间内,填写清楚有关接待和财务结算表格,连同保留的单据、活动日程表等按规定上交有关人员,并到财务部门结清账目。
A. 演出的时间
B. 演出的地点
C. 演出的人员
D. 演出的背景
E. 演出的票价
解析：解析:娱乐服务分为计划内和计划外两种。对计划内安排的文娱活动节目,地陪应陪同前往,并向旅游者简单介绍节目内容和特点。到达演出场所后,地陪要引领旅游者入座,并介绍有关演出设施与位置,解答旅游者问题。在旅游者观看演出过程中,对入境旅游者要做好剧情介绍和必要的翻译工作。演出结束后,要提醒旅游者不要遗留物品并带领旅游者依次退场。对于计划外的文娱节目,地陪应告知演出时间、地点和票价,可协助他们购票,但一般不陪同前往。对于旅游者要观看格调低下的不健康的文娱节目,地陪应有礼貌地劝阻。
A. 吊胃口
B. 卖关子
C. 先藏后露
D. 欲褒先贬
E. 引而不发
解析：解析:制造悬念法是导游讲解常用的方法之一,其具有“吊胃口”、“卖关子”、“先藏后露”、“欲扬先抑”、“引而不发”的特点,能够活跃气氛、制造意境、激发游客游兴等。
A. 5日以下
B. 5日以上10日以下
C. 10日以上15日以下
D. 15日以上20日以下
解析：解析:根据《治安管理处罚法》的规定,扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的,情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。
A. 地陪
B. 领队
C. 全陪
D. 团长
解析：解析:在停留服务中,如果遇旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览。
A. 旅游团出发时间和集合地点
B. 出游期间的团结互助
C. 旅游期间服从自己安排
D. 在外旅游活动时的文明礼貌
E. 领队与游客之间的手机号
解析：解析:在出境前的说明会上,领队除了向旅游者发放有关资料和介绍旅游目的地国家或地区的有关情况外,还应强调旅游团出发时间和集合地点,对旅游者提出出游期间大家应团结互助和支持领队的工作,要注意在外旅游活动时的文明礼貌,要将自己的手机号码告诉旅游者,并记下旅游者的手机号码,必要时可建立微信群以便联系。
A. 数量充足
B. 干净无味
C. 实用免费
D. 生态管理
E. 管理有效
解析：解析:重点抓好乡村旅游厕所整体改造,推进厕所无障碍化,积极倡导文明如厕。新建、改扩建10万座旅游厕所,主要旅游景区、旅游场所、旅游线路和乡村旅游点的厕所全部达到A级标准,实现数量充足、干净无味、实用免费、管理有效,中西部地区旅游厕所建设难题得到初步解决。
A. 婉言拒绝,并说明理由
B. 耐心解释,并请领队调解
C. 如游客坚持,可协助与餐厅联系
D. 告知餐费自理
E. 告知综合服务费不退
解析：解析:由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客要求单独用餐。此时,导游人员要耐心解释,并告诉领队请其调解;如游客坚持,导游人员可协助与餐厅联系,但餐费自理,并告知综合服务费不退。
A. 一星级、二星级饭店不作要求
B. 三星级最低220分
C. 四星级最低320分
D. 五星级最低420分
E. 白金五星要达到550分以上
解析：解析:设施设备环节总分为600分,按最终得分进行星级划分,一星级、二星级饭店不作要求,三星级饭店最低220分,四星级饭店最低320分,五星级饭店最低420分。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:江西省境东、西、南三面环山,中部丘陵和河谷平原交错分布,北部则为鄱阳湖平原。赣中南以丘陵为主,多由红色砂页岩及部分千枚岩等较松软岩石构成,经风化侵蚀,呈低缓浑圆状,海拔一般为200米。
