A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。
A. 国务院
B. 国务院旅游主管部门
C. 省级旅游管理部门
D. 市级旅游管理部门
解析:解析:国务院旅游主管部门负责制定全国导游资格考试政策、标准、组织导游资格统一考试,以及对地方各级旅游主管部门导游资格考试实施工作进行监督管理。公布报名条件与事项、建设计算机网上考试系统、公示考试结果等事宜。
A. 30分钟
B. 45分钟
C. 60分钟
D. 90分钟
解析:解析:为散客或小包价旅游团提供接站服务时,导游应提前到达机场(车站、码头)等候。若迎接的是乘飞机来的散客或小包价旅游团,应提前20分钟到达机场,在国际或国内进港隔离区门外等候;若迎接的是乘火车来的散客或小包价旅游团,应提前30分钟进车站站台等候。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:甲骨文既是象形字又是表音字,因为这时候的文字多是从图画文字中演变过来的。
A. 有权了解处理的情况
B. 投诉不予受理、投诉转办的,有权获得书面告知的权利共同投诉
C. 有权与被投诉人和解,有权请求调解
D. 有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉
E. 进入旅游投诉处理机构受理流程后,不能与被投诉人协商和解
解析:解析:下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利,表述正确的是有权了解处理的情况;投诉不予受理、投诉转办的,有权获得书面告知的权利共同投诉;有权请求调解;有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉;有权与被投诉人和解;调解不成或者调解书生效后没有执行的,有权依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
A. 全面回顾
B. 简要小结
C. 必要补充
D. 系统总结
E. 解惑释疑
解析:解析:一天的旅游活动结束后,在返程中地陪要将当天参观、游览的内容用画龙点睛的方法做简要小结,必要时可做补充讲解,并回答旅游者的有关问题,以加深旅游者对当日活动的印象。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:2017年江苏省的GDP总量为85900.9亿元。
A. 带失主办理行李丢失和认领手续
B. 打电话询问寻找行李的情况
C. 协助失主购置必要的生活用品
D. 积极设法负责查找
E. 告知失主可向有关部门索赔
解析:解析:海外游客行李在来华途中丢失,并不是导游人员的责任,但也应帮助游客追回行李。导游人员首先应带失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续;其次在当地游览期间,导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况,一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品。如果离开本地前行李还没有找到,导游人员应帮助失主将接待旅行社的名称、全城旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司,以便行李找到后及时运往相应地点交还失主。若行李确系丢失,失主可向有关航空公司索赔或按国际惯例取得赔偿。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:散客自助游是指个人、家庭或亲朋好友一起不使用旅行社的服务而以零星现付的方式自定行程、自主安排各项旅游事宜的旅游形式。
A. 玉龙雪山
B. 阿里山
C. 千山
D. 庐山
解析:解析:千山风景区,位于辽宁省鞍山市东南17公里处,总面积44平方公里,素有“东北明珠”之称,为国家重点风景名胜区。以峰秀、石峭、谷幽、庙古、佛高、松奇、花盛而著称,厚重的历史宗教文化和神奇瑰丽的自然风光,古往今来一直是吸引游人的最美的佛教圣山,其著名景点有天成弥勒大佛、蟠龙松、木鱼石、振衣冈、一步登天等。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:绕佛,围绕佛而右转,即按顺时针方向行走,一圈、三圈或百圈、千圈,表示对佛的尊敬。