A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:导游服务具有周期性短的特点,难以“日久见人心”,因此,导游人员要尽快与游客建立良好的人际关系,这样才能顺利开展工作。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:导游服务具有周期性短的特点,难以“日久见人心”,因此,导游人员要尽快与游客建立良好的人际关系,这样才能顺利开展工作。
A. 洛阳
B. 信阳
C. 安阳
D. 濮阳
解析：解析:河南文物储备量极高,地下文物居全国第一,地上文物居全国第二,馆藏文物130万余件,如出土于河南安阳的司母戊大方鼎举世闻名,现存于中国历史博物馆。
A. 汉朝
B. 隋朝
C. 唐朝
D. 宋朝
解析：解析:科举制度是中国古代特有的选官制度,它正式开始于隋朝,发展于唐宋,完备于明清,与20世纪初废除,在中国历史1300多年,影响深远。
A. 克勤克检,游客至上
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 团结协作、顾全大局
D. 耐心细致、文明礼貌
解析：解析:团结协作,顾全大局是集体主义原则在导游工作中的具体体现。克勤克俭,游客至上是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。
A. 二〇二〇年、二〇三五年
B. 十九大、二十大
C. 二十大、二十一大
D. 二〇三五年、本世纪中叶
解析：解析:从十九大到二十大,是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。
A. 因重大失误订立的合同
B. 显失公平的合同
C. 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益
D. 一方以乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同
解析：解析:《合同法》54条规定,可变更、可撤销合同包括:因重大失误订立的合同、显失公平的合同、一方以欺诈、胁迫或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。
A. 住宿
B. 交通
C. 餐食
D. 导游
解析：解析:与全包价旅游相比,半包价团体旅游通常是在全包价的基础上扣除午、晚餐费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的用餐要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而提高产品的竞争能力。团体旅游和散客旅游均可采用半包价旅游形式。
A. 磷
B. 萤石
C. 石煤
D. 明矾石
E. 叶蜡石
解析：解析:浙江省矿产方面,以非金属矿产为主,石煤、明矾石、叶蜡石、水泥用凝灰岩、建筑用凝灰岩等储量居全国首位,萤石居全国第二位。
A. 美国人
B. 新西兰人
C. 墨西哥人
D. 澳大利亚人
E. 法国人
解析：解析:竖起大拇指在世界上许多国家包括中国都表示“好”,用来称赞对方高明、了不起等,但在有些国家还有另外的意思,在法国、英国、新西兰等国都表示请求“搭车”;在韩国表示“首领”“部长”“队长”或“自己的父亲”;在希腊则表示叫对方“滚开”;在日本则表示“最高”“男人”或“您的父亲”;在美国、墨西哥、澳大利亚等国则表示“祈祷幸运”。
A. 1000元以上1万元以下
B. 1000元以上3万元以下
C. 5000元以上3万元以下
D. 5000元以上5万元以下
解析：解析:《中华人民共和旅游法》第102条第2款规定,导游、领队违反法律私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处1000元以上1万元以下罚款,并暂扣或吊销导游证。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:山东的气候属暖温带季风气候类型,降水集中,雨热同季,春秋短暂,冬夏较长,年平均气温11℃-14℃,气温地区差异东西大于南北。
