A、 答应转递
B、 婉言拒绝
C、 请示领导
D、 设法让客人亲自面交
答案:B
解析:本题考察的是导游员在处理旅游者委托转递物品时的正确做法。
A项“答应转递”:导游员在未经核实物品性质、价值及是否涉及法律问题时,直接答应转递可能带来不必要的麻烦和风险,如物品损坏、丢失或涉及违禁品等,因此A项错误。
B项“婉言拒绝”:这是导游员在处理此类问题时较为稳妥的做法。导游员可以礼貌地向旅游者解释,由于安全和责任等方面的考虑,不便接受此类转递委托,从而避免潜在的风险和纠纷。因此,B项正确。
C项“请示领导”:虽然请示领导是一种谨慎的做法,但在这种情况下,导游员通常可以根据自己的专业知识和经验直接做出判断,无需每次都请示领导。此外,请示领导可能会延误时间,影响旅游者的行程安排。因此,C项不是最佳选项。
D项“设法让客人亲自面交”:虽然亲自面交是一种确保物品安全传递的方式,但在旅游者已经提出委托转递的情况下,再要求其亲自面交可能不太现实,也不符合导游员为旅游者提供便利服务的原则。因此,D项错误。
综上所述,导游员在处理旅游者委托转递物品时应选择B项“婉言拒绝”。
A、 答应转递
B、 婉言拒绝
C、 请示领导
D、 设法让客人亲自面交
答案:B
解析:本题考察的是导游员在处理旅游者委托转递物品时的正确做法。
A项“答应转递”:导游员在未经核实物品性质、价值及是否涉及法律问题时,直接答应转递可能带来不必要的麻烦和风险,如物品损坏、丢失或涉及违禁品等,因此A项错误。
B项“婉言拒绝”:这是导游员在处理此类问题时较为稳妥的做法。导游员可以礼貌地向旅游者解释,由于安全和责任等方面的考虑,不便接受此类转递委托,从而避免潜在的风险和纠纷。因此,B项正确。
C项“请示领导”:虽然请示领导是一种谨慎的做法,但在这种情况下,导游员通常可以根据自己的专业知识和经验直接做出判断,无需每次都请示领导。此外,请示领导可能会延误时间,影响旅游者的行程安排。因此,C项不是最佳选项。
D项“设法让客人亲自面交”:虽然亲自面交是一种确保物品安全传递的方式,但在旅游者已经提出委托转递的情况下,再要求其亲自面交可能不太现实,也不符合导游员为旅游者提供便利服务的原则。因此,D项错误。
综上所述,导游员在处理旅游者委托转递物品时应选择B项“婉言拒绝”。
A. 垦丁
B. 日月潭
C. 阿里山
D. 太鲁阁
解析:解析:垦丁“国家公园”是台湾唯一拥有海域和陆地的“国家公园”,被称为台湾的天涯海角。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
解析:解析:当散客旅游者结束在本地的活动后,导游人员应为其提供送站服务。为使他们安全、顺利的离开当地,导游人员应做好送站准备工作。即导游人员必须在送站前24小时与游客或散客小包价旅游团确任送站时间和地点。如果散客旅游者乘国内航班从中、小机场起飞离站,导游人员应掌握好时间,使散客旅游者提前2小时到达机场;若从大型机场起飞,应提前3小时抵达机场;若散客旅游者乘国际航班离站,须提前3小时到达机场;若散客旅游者乘火车离站,应提前1小时到达车站。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:1914年,魏元泰带着他制作的风筝,参加了巴拿马万国博览会,荣获了金牌奖章和证书。
A. 秦长城
B. 楚长城
C. 汉长城
D. 明长城
解析:解析:明代先后在许多朝代曾在北方与游牧民族接境地带筑过长城,其中汉长城规模最大,东起辽东,西迄蒲昌海(今新疆罗布泊),长1万公里。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:耐心细致、文明礼貌是导游人员一项最重要的业务要求,它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。
A. 叙利亚
B. 伊拉克
C. 荷兰
D. 保加利亚
E. 伊朗
解析:解析:东南与叙利亚、伊拉克接壤,西与希腊及保加利亚接壤,东与伊朗接壤。
A. 回族是爱好洁净的民族,有讲究饮食卫生和个人卫生的优良传统
B. 穆斯林在礼拜前必须沐浴
C. 沐浴分为“大净”“小净”,以保证身体洁净
D. 洗手、脸惯用脸盆
解析:解析:回族洗手洗脸用“汤瓶”,而极少数使用脸盆,认为盆里的水是“死水”,不干净。
A. 东胡林人
B. 门头沟人
C. 契丹人
D. 清水畔人
解析:解析:北京地区新石器时代早期代表性的文化遗址是门头沟区清水河畔的“东湖林人”墓葬。
A. 1000元以上5000元以下
B. 1000元以上10000元以下
C. 5000元以上10000元以下
D. 10000元以上50000元以下
解析:解析:为违法出售、购买、利用野生动物及其制品或者禁止使用的猎捕工具提供交易服务,没有违法所得的,处10000元以上50000元以下的罚款,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 王安石
B. 司马光
C. 沈括
D. 寇準
解析:解析:《华山》这首五绝的作者是北宋政治家、诗人寇準。