A、 制造悬念
B、 画龙点睛
C、 触景生情
D、 虚实结合
答案：B
解析：这道题考察的是导游讲解技巧的术语理解。
A. 制造悬念法：这种方法是在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客的好奇心，使其产生悬念。本题中并没有设置悬念，所以排除A。
B. 画龙点睛法：这种方法是通过精炼的词句概括出景点的独特风貌，突出主题，给人以鲜明的印象。题干中的“壮美的长江三峡，灿烂的荆楚文化”正是用精炼的语言概括了湖北的独特风光，因此B选项是正确的。
C. 触景生情法：这种方法是导游人员见物生情、借题发挥的一种导游方法，使游客产生联想，从而领略其中之妙趣。本题并没有提及导游根据景物进行情感引导，所以排除C。
D. 虚实结合法：这种方法是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。本题中并没有结合典故或传说进行讲解，所以排除D。
综上所述，正确答案是B，画龙点睛法。
A、 制造悬念
B、 画龙点睛
C、 触景生情
D、 虚实结合
答案：B
解析：这道题考察的是导游讲解技巧的术语理解。
A. 制造悬念法：这种方法是在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客的好奇心，使其产生悬念。本题中并没有设置悬念，所以排除A。
B. 画龙点睛法：这种方法是通过精炼的词句概括出景点的独特风貌，突出主题，给人以鲜明的印象。题干中的“壮美的长江三峡，灿烂的荆楚文化”正是用精炼的语言概括了湖北的独特风光，因此B选项是正确的。
C. 触景生情法：这种方法是导游人员见物生情、借题发挥的一种导游方法，使游客产生联想，从而领略其中之妙趣。本题并没有提及导游根据景物进行情感引导，所以排除C。
D. 虚实结合法：这种方法是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。本题中并没有结合典故或传说进行讲解，所以排除D。
综上所述，正确答案是B，画龙点睛法。
A. 人民法院
B. 人民检察院
C. 交通部门
D. 公安交通机关
解析：解析:实践中,机动车交通事故责任在因果关系判断上往往需要借助于公安交通机关对交通事故的认定。
A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年
解析：解析:处理投诉的旅游主管部门每季度向社会公告:旅游者对旅行社的投诉信息。
A. 江西
B. 安徽
C. 广东
D. 广西
E. 浙江
解析：解析:福建省位于中国东南沿海,东北与浙江省毗邻,西北与江西省接界,西南与广东省相连,东隔台湾海峡与台湾岛相望。
A. 带好行李物品
B. 取网络订票
C. 领取登机牌
D. 办理行李托运
E. 提交对本次服务的意见和建议
解析：解析:散客旅游者到达机场（车站、码头）后,导游人员应提醒和帮助散客旅游者带好行李与物品,协助其办理离站手续,如取网络订票、领取登记牌、办理行李托运等。
A. 要买喜欢的物品
B. 要商家办理托运
C. 要商家开“发票”
D. 贵重物品要“保单”
E. 要买值钱的物品
解析：解析:导游人员应善于教会游客理性购物,提醒游客购物时应坚持“三要”与“五不要”的原则。“三要”即指要买自己喜欢的物品;买东西一定要商家开“发票”;贵重物品一定要“保单”。“五不要”则指贵重物品不要买;金银饰品不要买;珠宝玉器不要买;大件物品不要买;海鲜水产不要买。
A. 便利
B. 优惠
C. 便利或优惠
D. 便利和优惠
解析：解析:我国《旅游法》第11条规定,残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
A. 负责各站之间的有机衔接
B. 协助地陪做好各项服务
C. 检查接待计划在各站的落实
D. 协助处理发生的旅游事故
解析：解析:在各站服务中,由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱主要由各地的地陪安排为主,全陪的主要工作首先是承担起各站之间的联络通报和有机衔接,以及按照接待计划的安排对各站服务进行协助、检查和督促,使旅游团的接待计划得以全面、顺利实施。
A. 穿斗式
B. 井干式
C. 抬梁式
D. 混合式
解析：解析:抬梁式可以使建筑物的面阔和进深加大,以满足扩大室内空间的要求的木构架结构形式。
A. 东、西、中
B. 南、北、中
C. 咸、甜、辣
D. 晋南、晋北、晋西
解析：解析:晋菜是以山西为发源地的菜系,基本风味以咸香为主,甜酸为辅。可分为南、北、中三派。
A. 投诉人4人以上
B. 以不同事由投诉对同一被投诉人的投诉
C. 可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉
D. 代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力
E. 代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意
解析：解析:投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉;可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉;代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意。
