A、 酥油花
B、 藏戏
C、 堆绣
D、 雕塑
E、 壁画
答案：ACE
解析：解析:酥油花、堆绣、壁画被誉为塔尔寺的艺术“三绝”。
A、 酥油花
B、 藏戏
C、 堆绣
D、 雕塑
E、 壁画
答案：ACE
解析：解析:酥油花、堆绣、壁画被誉为塔尔寺的艺术“三绝”。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:中国的素菜源远流长,产生于春秋战国时期,主要用于祭祀和重大典礼。
A. 了解旅游团基本情况
B. 提供导游讲解服务
C. 预订相关旅游服务
D. 落实相关景区安排
E. 安排地方活动曰程
解析：解析:接待计划既是组团社根据同客源地旅行社签订的旅游合同（或协议）制定的旅游团在旅游线路上各地方的活动安排,又是组团社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性文件,同时也是导游人员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的主要依据。
A. 单独投诉
B. 共同投诉
C. 亲自投诉
D. 委托投诉
E. 代表投诉
解析：解析:以投诉人的数量为依据,旅游投诉的类别主要分为单独投诉和共同投诉。
A. 6—8℃
B. 10—12℃
C. 12—20℃
D. 19—22℃
解析：解析:云南基本属于亚热带高原季风型气候,有“一山分四季,十里不同天”之说,景象别具特色。全省平均气温,最热月（7月）月均温在19℃-22℃之间,最冷（1月）月均温6℃-8℃之间。
A. 国家级、地方级
B. 国家级、省级
C. 一级、二级
D. 重点级、一般级
解析：解析:国家重点保护的野生动物分为划分为一级保护野生动物和二级保护野生动物。
A. 0.09
B. 0.1
C. 0.11
D. 0.12
解析：解析:《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要推动旅游经济稳步增长使城乡居民出游人数年均增长10%左右,旅游总收入年均增长11%以上,旅游直接投资年均增长14%以上。到2020年,旅游市场总规模达到67亿人次。
A. 婉言拒绝
B. 请领队在团内调整
C. 如有空房,可适当予以满足
D. 如无法满足,向游客耐心解释
E. 可满足,但须另付服务费
解析：解析:当客人要求调换另一朝向或另一楼层的同一标准客房时,若不涉及房间价格并且饭店有空房,可与饭店客房部联系,适当予以满足,或请领队在团队内部进行调整。无法满足时,应做耐心解释,并向游客致歉。由于是同一标准的客房,因而不需要付差价。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:河北省是中国唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份。也是中国重要粮棉产地。
A. 违约责任以合同的有效存在为前提
B. 是合同当事人不履行合同义务所产生的责任
C. 只能在合同关系的当事人之间发生
D. 是当事人违反法律规定所产生的责任
E. 可以由当事人约定
解析：解析:违约责任具有以下特点:违约责任以合同的有效存在为前提;是合同当事人不履行合同义务所产生的责任;具有相对性,即违约责任只能在合同关系的当事人之间发生;可以由当事人约定。
A. 损失赔偿金额包括合同履行后可以获得的利益
B. 当事人一方违约后,另一方未采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大损失 要求赔偿
C. 当事人可以请求人民法院或仲裁机构增减违约金数额
D. 违约方在支付违约金后,不需再履行债务
解析：解析:当事人就迟延履行约定违约金,违约方支付违约金后还应当履行债务。
