A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:2017年辽宁省农村常住居民人均可支配收入13747元。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:2017年辽宁省农村常住居民人均可支配收入13747元。
A. 机场行李处
B. 饭店行李员
C. 计调部人员
D. 饭店客房部
解析:解析:旅游团乘飞机离站前一天,地陪应先与接待社行李部联系,了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间(或按旅行社规定的时间),然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:旅游突发事件发生后,发生地县级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定,启动旅游突发事件应急预案,并采取下列一项或多项措施。
A. 旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
B. 旅行社对其临时聘用的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
C. 旅行社对其临时聘用的导游,应当支付包价旅游合同约定的带团补贴
D. 旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付包价旅游合同约定的导游服务费
解析:解析:关于导游的劳动报酬权,说法正确的是旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬、缴纳社会保险费用。
A. 1年 30%
B. 3年 50%
C. 3年 30%
D. 2年 50%
解析:解析:旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低50%,并向社会公告。
A. 心中是否有游客
B. 前期准备是否充分
C. 对游客的理解是否全面
D. 工作是否突出了个人风格
解析:解析:个性化服务是导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。提供个性化服务并不容易,关键在于导游人员要将游客“放在心中”,眼中“有活儿”,善于把握时机主动服务。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
解析:解析:游客寄往国外的中药材、中成药,总值限人民币200元;寄往港澳地区的,总值限人民币100元。
A. 文化性
B. 涉外性
C. 社会性
D. 服务性
解析:解析:涉外性是导游服务的性质之一。导游服务的涉外性要求我国导游人员在入境旅游接待和出境旅游陪同中,积极宣传社会主义中国,充分发挥民间大使的作用。
A. 开普敦
B. 开罗
C. 伊斯梅利亚
D. 约翰内斯堡
解析:解析:埃及首都开罗是非洲最大的城市,也是世界上最古老的城市之一。
A. 月季
B. 梅花
C. 向日葵
D. 郁金香
解析:解析:俄罗斯国花为向日葵。
A. 坚持中国共产党的领导
B. 坚持人民主体地位
C. 坚持法律面前人人平等
D. 坚持依法治国和以德治国相结合
E. 坚持从人民利益出发
解析:解析:要实现全面推进依法治国的总目标,必须全面贯彻和坚持的基本原则包括: 1.坚持中国共产党的领导 2.坚持人民主体地位 3.坚持法律面前人人平等 4.坚持依法治国和以德治国相结合 5.坚持从中国实际出发