A、 可园
B、 留园
C、 个园
D、 豫园
答案:D
解析:解析:上海豫园玉华堂前的太湖石“玉玲珑”为“江南三大奇石”之冠。
A、 可园
B、 留园
C、 个园
D、 豫园
答案:D
解析:解析:上海豫园玉华堂前的太湖石“玉玲珑”为“江南三大奇石”之冠。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:在旅游活动中,旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的,旅行社可以解除合同。
A. 影响旅行社的声誉
B. 影响到游客的满意度
C. 影响导游员收入
D. 影响旅行社产品质量
E. 影响游客的流向和流量
解析:解析:旅游接待业务是旅行社经营活动中的重要业务。它是指旅行社对已经预购旅游产品的游客在其达到后所提供的服务,即为游客安排、落实在目的地游览期间的食、住、行、游、购、娱等消费活动以及其他事项。旅行社接待工作的质量是旅行社产品质量的重要组成部分,它将直接影响到游客对旅游活动产生满意或不满意的感受,从而可以影响游客的流向和流量,影响旅游地的兴衰,影响旅行社的声誉。所以,旅游接待在旅游活动中发挥着重要作用。
A. 使语言简洁明快的比喻
B. 使自然景物形象化的比喻
C. 使抽象事物形象化的比喻
D. 使人物形象更加鲜明的比喻
解析:解析:题干的喻体是屈原的精神和成就,显而易见喻体是人物形象,所以选D。这里将屈原的精神和成就比喻为“日月”使其形象更加突出。
A. 将财物记录在登记册上
B. 写明旅客的姓名、房号、离店时间、物品名称及拾得者姓名
C. 交领班送客房部妥善保管
D. 根据旅客登记所留下的地址或联系方式,设法将遗留财物归还原主
E. 当旅客索取时,饭店应当无条件返还,不得收取保管费
解析:解析:当旅客离店后,如果在客房内发现旅客遗留下来的财物,饭店应当将财物记录在登记册上,写明旅客的姓名、房号、离店时间、物品名称及拾得者姓名,交领班送客房部妥善保管,根据旅客登记所留下的地址或联系方式,设法将遗留财物归还原主,决不能占为己有。
A. 连接内外
B. 协调左右
C. 沟通上下
D. 扩散作用
解析:解析:导游服务具有一定的纽带作用,具体表现在沟通上下、连接内外和协调左右三方面。沟通上下一般是指导游人员宣传国家方针政策、向旅行社和各级旅游行政管理部门传递游客意见、建议等;连接内外一般是指旅行社与游客、本国与外国的连接;协调左右一般是指导游人员在各旅游企业之间的协调作用。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:《旅游法》第37条规定,导游从事导游服务应具备的条件:参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员,可以申请取得导游证。
A. 旅游主管部门责令改正,没收违法所得
B. 责令停业整顿,并处10万元以上20万元以下罚款
C. 情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证
D. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处2000元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证
解析:解析:《旅游法》第101条规定,旅行社违反本法规定,安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处2万元以上20万元以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处2000元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
A. 40分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 180分钟
解析:解析:为了防止发生误机事故,应保证按规定的时间到达机场、车站或码头。一般来讲,乘国内航班应提前2小时到达机场;乘火车或轮船应提前1小时到达火车站或码头;乘国际航班出境应提前3小时(180分钟)到达机场。
A. 商品或者服务存在缺陷的
B. 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未做说明的
C. 销售的商品数量不足的
D. 在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的
E. 对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的
解析:解析:根据《消费者权益保护法》第48条规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列情形之一的,仅承担民事责任,包括商品或者服务存在缺陷的;不具备商品应当具备的使用性能而出售时未做说明的;不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;生产国家明令淘汰的商品或者销售失败、变质的商品的;销售的商品数量不足的;服务的内容和费用违反规定的;对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
A. 刘某丧失劳动能力,有从国家和社会获得物质帮助的权利
B. 应实行男女同工同酬
C. 妇女在政治的、经济的、文化的、社会的,和家庭的生活等各个方面,享有优先于男子的权利
D. 婚姻、家庭、母亲和儿童受国家的保护
E. 国家和社会保障,残疾军人的生活,抚恤烈士家属,优待军人家属
解析:解析:《宪法》第45条规定,中华人民共和国公民在年老疾病或者丧失劳动力的情况下,有从国家和社会获得物质帮助的权利;国家发展为公民享受这些权利所需要的社会保险,社会救济和医疗卫生事业;国家和社会保障,残废军人的生活,抚恤烈士家属,优待军人家属;国家和社会帮助安排盲聋哑和其他有残疾的公民的劳动生活和教育。