A、 茨瓦内
B、 布隆方丹
C、 开普敦
D、 约翰内斯堡
答案：D
解析：解析:约翰内斯堡是南非最大的城市,原是一个探矿站,随着金矿的发现和开采发展为城市。
A、 茨瓦内
B、 布隆方丹
C、 开普敦
D、 约翰内斯堡
答案：D
解析：解析:约翰内斯堡是南非最大的城市,原是一个探矿站,随着金矿的发现和开采发展为城市。
A. 素燕鱼翅
B. 鳆鱼炖鸭
C. 白玉虾圆
D. 雪梨鸡片
E. 乌龙戏珠
解析：解析:随园菜的代表名菜有素燕鱼翅、鳆鱼炖鸭、白玉虾圆、雪梨鸡片等。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：《导游人员管理条例》第2条规定，导游是指依照条例规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解以及相关旅游服务的人员。
A. 言之有情
B. 言之有理
C. 言之友好
D. 言之有喻
解析：解析:题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有礼。其中,“言之友好”具体是指导游人员在讲解时用词、声调、语气和态势语言都应该表现出友好的感情。“有朋自远方来,不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识”等,都是表达友好的语言,最为友谊的载体,友好的语言可以使游客感到温暖。
A. 淄博菜
B. 济南菜
C. 孔府菜
D. 胶东菜
E. 青岛菜
解析：解析:山东是中国四大菜系之一鲁菜的发源地,济南菜、孔府菜、胶东菜三大系列各具特色,各有所长,充分体现了孔子“食不厌精,脍不厌细”的思想。
A. 889
B. 888
C. 887
D. 886
解析：解析:云南全省境内径流面积在100平方千米以上的河流有889条,分别属长江（金沙江）、珠江（南盘江）、元江（红河）、澜沧江（湄公河）、怒江（萨尔温江）、大盈江（伊洛瓦底江）6大水系。
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14
解析：解析:《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》首次发布国务院层面的部门责任清单明确了旅游、公安、交通、文化、税务、工商等12个部门监管职能。
A. “12306”
B. “12301”
C. “12308”
D. “12305”
解析：解析:发布全国旅游秩序指数,建立重点地区旅游市场监管机制,完善旅游纠纷调解机制,健全互联网旅游企业监管体系;完善“12301”旅游投诉受理机制;严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为,切实维护旅游者合法权益。
A. l-2年
B. l-3年
C. 2-4年
D. 3-5年
解析：解析:根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚,但造成严重社会影响的,信息记录保存期限为1-3年。
A. 敬语式提醒
B. 柔和式提醒
C. 协商式提醒
D. 幽默式提醒
E. 微笑式提醒
解析：解析:在导游服务中常用的提醒语言方式是敬语式提醒、协商式提醒和幽默式提醒。
A. 文字
B. 思想
C. 工具
D. 行为
解析：解析:旅游的灵魂是文化,文化必须依靠文字作为载体才能传承下来,发展下去。
