A、 白
B、 西
C、 肝
D、 肺
E、 商
答案：ABDE
解析：解析:“五行”中的“金”具有对应关系的“五色”“五方” “五脏”和“五音”是白、西、肺、商。
A、 白
B、 西
C、 肝
D、 肺
E、 商
答案：ABDE
解析：解析:“五行”中的“金”具有对应关系的“五色”“五方” “五脏”和“五音”是白、西、肺、商。
A. 10日
B. 15个工作日
C. 15日
D. 30日
解析：解析:保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后,应当及时做出核定;情形复杂的,应当在30日内做出核定。
A. 在征得领队和其他成员的同意后方可允许
B. 请其外籍亲友出示有效证件
C. 帮助办理入团手续,交付费用
D. 如其亲友是记者,以记者身份参团,一般不予同意
E. 如果是外交官员,也应和其他游客同等待遇
解析：解析:游客要求其外籍亲友随团活动,一般情况下,在征得领队和其他成员的同意后方可允许。但外籍亲友须出示有效证件,办理入团手续,交付必要的费用。对使、领馆人员的随团活动要求,导游人员要了解其姓名、身份、活动的内容。如果是外交官还应享受相应的外交礼遇。对他们的接待和活动安排严格按照我国政府的有关规定办理。如果游客的在华亲友以记者身份参加旅游团的活动,一般不同意,特殊情况下须请示有关部门的批准。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：人民法院对当事人的陈述，应当结合本案的其他证据，审查确定能否作为认定事实的依据。当事人拒绝陈述的,不影响人民法院根据证据认定案件事实。
A. 戴遮阳帽、戴太阳镜、涂抹防晒霜
B. 少穿深色的化纤品类服装
C. 在气温高且无风的地方不能逗留过久
D. 喝淡盐水时,要一次性大量地喝
E. 尽量避免游客长时间地在骄阳下活动
解析：解析:预防中暑应做好防护工作、避免在烈日下活动、准备防暑用品、多喝淡盐开水,但和淡盐水时,要少量多次的喝才能有作用。所以D选项说法错误。
A. 《玛纳斯》
B. 《江格尔》
C. 《格萨尔》
D. 《创世的传说》
解析：解析:柯尔克孜族的《玛纳斯》是一部世代流传、家喻户晓的长篇英雄史诗,经过整理,分8个部分共20余万行,240多万字。它与藏族的《格萨尔》、蒙古族的《江格尔》一起被誉为我国民族文学领域的“三大史诗”。
A. 美国人
B. 英国人
C. 法国人
D. 新加坡人
解析：解析:伸出食指,在新加坡表示“最重要”;在缅甸表示“拜托”“请求”;在美国表示“让对方稍等”;而在澳大利亚则是“请再来一杯啤酒”的意思。
A. —名18岁的法国游客
B. —名15岁的英国游客
C. 一名20岁的香港游客
D. —名16岁的澳门游客
解析：解析:海关对于入出境游客所携带的烟酒规定对不满16周岁者,烟酒禁止携带,所以首先排除B选项。而对于来往我国港、澳地区的游客,其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为1瓶（不超过0.75升）,所以排除CD选项。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:李调元,清代著名文学家和戏剧理论家,著作有《雨村诗话》《雨村曲话》《雨村剧话》《南越笔记》《井蛙杂记》等。李调元是编撰川剧剧本的第一人,改编过川剧《春秋配》《花田错》等,还亲自在家训练组织演唱,是川剧创始人之一。
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
解析：解析:对于个别游客站在敌对的立场进行恶意攻击、蓄意污蔑挑衅,作为一名中国的导游人员要严正驳斥,驳斥时要理直气壮、观点鲜明,导游人员应首先向其阐明自己的观点,指出问题的性质,劝其自制。如其一意孤行,影响面大,或有违法行为,导游人员应立即向有关部门报告。
A. 史地文化知识
B. 政策法规知识
C. 语言表达能力
D. 美学知识
解析：解析:语言表达能力是导游人员最重要的基本功,是导游服务的工具;史地文化知识是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领;政策法规知是导游人员工作的指针。识
