A、 英语
B、 法语
C、 德语
D、 意大利语
E、 西班牙语
答案：AB
解析：解析:加拿大的官方语言是英语和法语。
A、 英语
B、 法语
C、 德语
D、 意大利语
E、 西班牙语
答案：AB
解析：解析:加拿大的官方语言是英语和法语。
A. 回忆
B. 预想
C. 冥想
D. 追述
E. 悬想
解析：解析:示现是把已经过去的事情、将要发生的事情或想象中的事情活灵活现地描述出来的修辞手法。示现一般有回忆、追述、预想、悬想等形式。
A. 1-3个月
B. 3-6个月
C. 6-9个月
D. 9-12个月
解析：解析:《导游人员管理条例》第22条规定,导游人员有擅自增加或者减少旅游项目的,擅自变更接待计划的,擅自中止导游活动情形之一的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3-6个月。
A. 平静
B. 放松
C. 自然
D. 和蔼
E. 微笑
解析：解析:表情语是指通过人的眉、眼、耳、鼻、口及面部肌肉运动来表达情感和传递信息的一种态势语言。导游人员的面部表情要给游客一种平静、放松、自然的感觉,要尽量使自己的目光显得自然、诚挚,额头平滑不起皱纹,面部两侧笑肌略有收缩,下唇方肌和口轮肌处于自然放松的状态,嘴唇微闭,才能使游客产生亲切感。另外,对于导游人员来说,控制自己的面部表情要注意做到灵敏、鲜明、真诚和有分寸。
A. 云南洱海为构造湖
B. 五大连池为火山口湖
C. 天山天池为冰川湖
D. 镜泊湖为堰塞湖
解析：解析:B选项中五大连池属于堰塞湖,长白山天池属于火山口湖。
A. 金文
B. 大篆小篆
C. 隶书
D. 草书、楷书、行书
E. 表音文字
解析：解析:中国最早的文字是甲骨文,是在约公元前14世纪的殷商后期形成的一种初步的定型文字。此后,汉字经历了由商朝时期的金文、西周后期的大篆,秦朝的小篆,汉代的隶书,到唐代的狂草、楷书、行书等的发展过程。的发展过程。
A. “潇水”
B. “蒸水”
C. “沅水”
D. “湘江”
E. “资江”
解析：解析:三湘因湘江流经永州时与“潇水”、流经衡阳时与“蒸水”、入洞庭湖时与“沅水”相汇而得名。
A. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
B. 中华人民共和国公民
C. 具有高级中学、中等专业学校或者以上学历
D. 较强的应变能力及突发事件处理能力
E. 身体健康
解析：解析:导游人员资格考试的条件包括具有中华人民共和国国籍;具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;身体健康;具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
A. 从事招徕、组织、接待游客等活动
B. 开展国内旅游业务
C. 开展入境旅游业务或出境旅游业务
D. 为游客提供信托服务
E. 为游客提供相关旅游服务
解析：解析:我国《旅行社条例》规定:“旅行社是从事招徕、组织、接待游客等活动,为游客提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务的企业法人。”
A. 朴实有趣
B. 朴实无华
C. 准确有力
D. 形象生动
解析：解析:致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。其态度应热情,感情应真挚,内容应依情而异,语言要朴实有趣,一般控制在5分钟左右。
A. 3部以上的直线固定电话
B. 传真机、复印机
C. 传真机、打印机
D. 2部以上的直线固定电话
E. 具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机
解析：解析:申请设立旅行社,具有必要的营业设施应当至少包括2部以上的直线固定电话;传真机、复印机;具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机。
