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重庆分行超级柜台岗位资格考试题库

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下列不属于超级柜台业务办理过程中录音录像的关键节点的是（）。

A、客户输入密码过程

B、客户电子签名过程

C、前端人员指纹审核过程

D、客户录入信息过程

答案：D

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离行业务办理现场，应使用专用视频音频记录仪设备进行监控录制，确保业务办理期间全程录音录像，监控内容应完整清晰，视频监控录像保管期限不得短于（）个月。

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在超级柜台业务办理过程中，设备摄像头自动打开，对关键节点进行录音录像，录音录像视频保存至本地，可通过设备端进行查看。

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如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理“，那要求客户办理理财业务的地点是（）。

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（）不属于传染病的特征。

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每季度重称量后，将评重低于同龄儿童（）标准差及以上的营养不良儿童筛选出来，进行专案管理。

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重要空白凭证不得超过（）进行1次人工清机，由两名设备维护员在监控状态下操作，进行账实核对。补充凭证清点可视同人工清机。

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超级柜台只支持账户余额在五万元以下的借记卡办理口头挂失解挂。

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个人消息服务（）次批量扣费均未成功的账户，于（）起被停止服务。

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前端服务员可由（）、（）及（）担任。

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前端服务员需要亲见客户本人电子签名。

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单选题

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重庆分行超级柜台岗位资格考试题库

下列不属于超级柜台业务办理过程中录音录像的关键节点的是（）。

A、客户输入密码过程

B、客户电子签名过程

C、前端人员指纹审核过程

D、客户录入信息过程

答案：D

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离行业务办理现场，应使用专用视频音频记录仪设备进行监控录制，确保业务办理期间全程录音录像，监控内容应完整清晰，视频监控录像保管期限不得短于（）个月。

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 6个月

点击查看答案

在超级柜台业务办理过程中，设备摄像头自动打开，对关键节点进行录音录像，录音录像视频保存至本地，可通过设备端进行查看。

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如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理“，那要求客户办理理财业务的地点是（）。

A. 网点大堂

B. 网点销售专区办理

C. 理财经理室

D. 会议洽谈室

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（）不属于传染病的特征。

A. 有流行病学

B. 有免疫性

C. 有传染性

D. 病程不规律性

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每季度重称量后，将评重低于同龄儿童（）标准差及以上的营养不良儿童筛选出来，进行专案管理。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

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重要空白凭证不得超过（）进行1次人工清机，由两名设备维护员在监控状态下操作，进行账实核对。补充凭证清点可视同人工清机。

A. 3天

B. 7天

C. 10天

D. 30天

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超级柜台只支持账户余额在五万元以下的借记卡办理口头挂失解挂。

点击查看答案

个人消息服务（）次批量扣费均未成功的账户，于（）起被停止服务。

A. 三次，次月

B. 两次，次月

C. 三次，当月

D. 两次，当月

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前端服务员可由（）、（）及（）担任。

A. 网点主任

B. 柜面经理

C. 客户经理

D. 大堂经理

E. 内勤行长

点击查看答案

前端服务员需要亲见客户本人电子签名。

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