超级柜台日终关机应严格执行系统关机程序。

A. 客户身份真实性

B. 客户办理意愿

C. 客户银行介质

D. 客户还款能力

A. 自助业务

B. 远程审核业务

C. 现场审核业务

D. 中心审核业务

A. 核实客户身份

B. 确保业务办理是客户真实意愿

C. 确认客户有业务办理权限

D. 以上都不是

A. 银行卡业务

B. 账户管理

C. 资料修改

D. 电子银行业务

A. 引起注意法

B. 真情感动法

C. 一句话沟通法

D. 面谈法

A. 持卡人能同时提供卡号和有效身份证件号码的

B. 持卡人无法提供卡号，但可提供有效身份证件号码和密码的

C. 提供有效身份证件号码的

D. 持卡人无法提供有效身份证件（或号码）、卡号和密码遗忘的

A. 继续

B. 核实后

C. 中止

D. 经主管审核同意后

A. 观察记录

B. 作品记录

C. 日记描述

D. 取样记录