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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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单选题

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对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们“、“各位旅客“、“旅客朋友“，单独称为“先生、（）、小朋友、同志“等。

A、女士

B、小姐

C、靓女

D、妹子

答案：A

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

发现火势无法控制时，应立即报火警（报火警时说清（）等），同时组织旅客从安全通道有序疏散。

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对冒用他人证件、持用伪造、变造、过期（含超出签证停留期及停留拘留许可有效期）等无效证件的，拒绝购票及进站乘车，同时通报公安机关。

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凭书面证明（盖有学校行政公章）购买学生票的，书面证明由（）收取，保存三个月。

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遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送；超过5千克时，到站按（）补收运费；

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发生严重失信行为（）情形即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。

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对经反复劝阻无效，且阻扰动车组列车开车达10分钟以上、滞留动车组列车达30分钟以上或阻扰普速旅客列车开车达30分钟以上、滞留普速旅客列车达1小时以上，或出现打砸设备、冲击站车等过激行为的，应按照相关法律法规，由（）将行为过激人员强制带离。

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旅客使用支付宝、微信、e卡通刷码进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站按无票处理。

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旅客在车票发站未乘车要求办理晚点列车车票退票时，应在列车票面开车时间前方可办理原退。

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须从事客运服务工作满两年的岗位有（）。

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进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降，不堵塞通道；停放时在指定位置，与站台垂直，有制动措施

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资格职称

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

题目内容

(

单选题

)

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们“、“各位旅客“、“旅客朋友“，单独称为“先生、（）、小朋友、同志“等。

A、女士

B、小姐

C、靓女

D、妹子

答案：A

相关题目

发现火势无法控制时，应立即报火警（报火警时说清（）等），同时组织旅客从安全通道有序疏散。

A. 起火楼层

B. 燃烧物

C. 消防车进路

D. 地点

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对冒用他人证件、持用伪造、变造、过期（含超出签证停留期及停留拘留许可有效期）等无效证件的，拒绝购票及进站乘车，同时通报公安机关。

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凭书面证明（盖有学校行政公章）购买学生票的，书面证明由（）收取，保存三个月。

A. 售票站

B. 上车站

C. 列车

D. 到站

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遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送；超过5千克时，到站按（）补收运费；

A. 行李

B. 包裹

C. 四类包裹

D. 品类

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发生严重失信行为（）情形即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。

A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B. 查处的倒卖车票、制贩假票的

C. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

D. 无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的

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A. 公安民警

B. 客运员

C. 客运值班员

D. 值班干部

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旅客使用支付宝、微信、e卡通刷码进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站按无票处理。

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旅客在车票发站未乘车要求办理晚点列车车票退票时，应在列车票面开车时间前方可办理原退。

解析：实际开车时间

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须从事客运服务工作满两年的岗位有（）。

A. 应急操作平台操作人员

B. 客运员

C. 售票值班员

D. 广播员

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进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降，不堵塞通道；停放时在指定位置，与站台垂直，有制动措施

解析：列车平行

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