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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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单选题

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旅客违章携带的超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A、0.4

B、0.5

C、0.6

D、70&

答案：B

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

旅客大量积压时，车站要合理有序安排候车能力，不得发生车次混候、旅客拥挤现象；坚持旅客（），控制候车室内旅客集结数量。

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站内动车组换乘遇车型变动，因临时更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位或存在高等级席别乘坐低等级席别时，车站应提前向相关旅客说明情况，有条件的，应根据旅客需求为旅客办理改签、退票手续，核收退票手续费；

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列车运行，原则上以开往（）为上行，反之为下行。

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向（）喷水方式洗刷车体。

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一类业务全局性影响2小时及以上为重大事件。

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随身携带冷烫精、（)、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过600毫升。

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遇不可自动识读证件时，进出站人工通道工作人员可通过（）、（）扫描“行程信息提示“凭条或报销凭证上的二维码，或通过手工输入其购票时所使用的身份证件号码，检索旅客购票信息，并核对其购票证件后完成检票作业。

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为外籍旅客办理资质采集时，英文名字超过（）字符部分省略。

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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应（）。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

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符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时，必须使用本人或同行成年人的有效身份证件。

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

题目内容

(

单选题

)

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

旅客违章携带的超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A、0.4

B、0.5

C、0.6

D、70&

答案：B

相关题目

旅客大量积压时，车站要合理有序安排候车能力，不得发生车次混候、旅客拥挤现象；坚持旅客（），控制候车室内旅客集结数量。

A. 凭证候车

B. 凭票候车

C. 分时段候车

D. 分级候车

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解析：不收退票手续费

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列车运行，原则上以开往（）为上行，反之为下行。

A. 成都方向

B. 北京方向

C. 西安方向

D. 郑州方向

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向（）喷水方式洗刷车体。

A. 车体上部

B. 车体中部

C. 车体底部

D. 车体窗户

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一类业务全局性影响2小时及以上为重大事件。

解析：4小时

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随身携带冷烫精、（)、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过600毫升。

A. 染发剂

B. 摩丝

C. 发胶

D. 杀虫剂

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A. 柱式检票闸机

B. 车站手持移动检票终端

C. 自动检票机

D. 自动售票机

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为外籍旅客办理资质采集时，英文名字超过（）字符部分省略。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应（）。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

A. 不用处理

B. 要求旅客重新购票

C. 免费将旅客送回

D. 要求旅客补票出站

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符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时，必须使用本人或同行成年人的有效身份证件。

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