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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
题目内容
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多选题
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电子客票报销凭证可到（ ）领取。

A、12306网站

B、车站售票窗口

C、自动售/取票机

D、代售处

答案：BC

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
客运人员应指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-57b8-c0f5-18fb755e880f.html
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中国护照姓名只能录入英文名字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8803.html
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一类业务全局性影响2小时及以上为重大事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e883a.html
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对旅客按规定携带的少量带有危险性质的物品，应告知妥善保管，避免发生意外。
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原则上，鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送，但对于烟酒、茶叶、药品等形态良好、封装完整、保质期长的遗失物品应做好保管和转送。
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须从事客运服务工作满两年的岗位有（）。
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客运员应具备的职业道德：遵章守纪，敬业爱岗，服从指挥，团结协作。
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下列哪一选项不属于十字文明用语？
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考核标准为A 牌每张（）元、B 牌（） 元，C 牌20 元。
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乘车人在定期票、计次票产品指定发到站出站时，如没有（）之一的，到站按无票处理。
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题目内容
(
多选题
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

电子客票报销凭证可到（ ）领取。

A、12306网站

B、车站售票窗口

C、自动售/取票机

D、代售处

答案：BC

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
相关题目
客运人员应指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）。

A. 1毫米

B. 2毫米

C. 5毫米

D. 10毫米

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中国护照姓名只能录入英文名字。

解析：中文

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一类业务全局性影响2小时及以上为重大事件。

解析：4小时

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对旅客按规定携带的少量带有危险性质的物品，应告知妥善保管，避免发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e881a.html
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原则上，鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送，但对于烟酒、茶叶、药品等形态良好、封装完整、保质期长的遗失物品应做好保管和转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8837.html
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须从事客运服务工作满两年的岗位有（）。

A. 应急操作平台操作人员

B. 客运员

C. 售票值班员

D. 广播员

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客运员应具备的职业道德：遵章守纪，敬业爱岗，服从指挥，团结协作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e881d.html
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下列哪一选项不属于十字文明用语？

A. 请

B. 你好

C. 谢谢

D. 对不起

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考核标准为A 牌每张（）元、B 牌（） 元，C 牌20 元。

A. 100

B. 150

C. 300

D. 500

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e881c.html
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乘车人在定期票、计次票产品指定发到站出站时，如没有（）之一的，到站按无票处理。

A. 席位预约记录

B. 进站检票记录

C. 列车填报的乘车记录

D. 出站检票记录

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