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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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多选题

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六不接：列车运行情况不清不接，设备备品丢损责任不清不接，（），（），应处理事项未处理完不接，（）。

A、台账资料应修改登记未完成不接

B、特殊重点旅客情况不明不接

C、旅客情况不明不接

D、卫生未达标不接

答案：ABD

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

未经授权的相关单位和个人不得擅自对外发布列车晚点相关信息。

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高铁站台客运员在确认列车高铁快件卸车作业完毕后，向（）报告。

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对于（）这四类人员办理退票时，免收退票手续费。

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乘车人在定期票、计次票产品指定发到站出站时，如没有（）之一的，到站按无票处理。

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铁路局集团公司应当通过（）、（）、（）或（）等方式，做好?铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录? 公告和宣传。

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深圳北开往武汉的G1010次列车在郴州西到站前，发现旅客遗失物品时，应交（）处理。

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对经反复劝阻无效，且阻扰动车组列车开车达10分钟以上、滞留动车组列车达30分钟以上或阻扰普速旅客列车开车达30分钟以上、滞留普速旅客列车达1小时以上，或出现打砸设备、冲击站车等过激行为的，应按照相关法律法规，由（）将行为过激人员强制带离。

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持残疾军人证新证购票的旅客须办理优惠资质核验后方可购买优惠票。

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途径车经停各站应按照规定的开检时间组织旅客上到站台，站台客运员应在列车到站前5分钟组织站台上的旅客在盲道内侧边缘处（集团另有规定时以集团通知为准）按照车厢号排队等候，并对后续到达站台的旅客做好车厢号的指引，防止旅客因寻找车厢越过安全白线。

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符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时，必须使用本人或同行成年人的有效身份证件。

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

题目内容

(

多选题

)

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

六不接：列车运行情况不清不接，设备备品丢损责任不清不接，（），（），应处理事项未处理完不接，（）。

A、台账资料应修改登记未完成不接

B、特殊重点旅客情况不明不接

C、旅客情况不明不接

D、卫生未达标不接

答案：ABD

相关题目

未经授权的相关单位和个人不得擅自对外发布列车晚点相关信息。

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高铁站台客运员在确认列车高铁快件卸车作业完毕后，向（）报告。

A. 客运值班员

B. 列车长

C. 综控室

D. 司机

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对于（）这四类人员办理退票时，免收退票手续费。

A. 确诊患者

B. 疑似患者

C. 病毒核酸检测阳性

D. 密切接触者

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乘车人在定期票、计次票产品指定发到站出站时，如没有（）之一的，到站按无票处理。

A. 席位预约记录

B. 进站检票记录

C. 列车填报的乘车记录

D. 出站检票记录

点击查看答案

铁路局集团公司应当通过（）、（）、（）或（）等方式，做好?铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录? 公告和宣传。

A. 揭示揭挂

B. 电子显示屏

C. 宣传册页

D. 模拟实物展示

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深圳北开往武汉的G1010次列车在郴州西到站前，发现旅客遗失物品时，应交（）处理。

A. 郴州西站

B. 武汉站

C. 广州南站

D. 深圳北站

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A. 公安民警

B. 客运员

C. 客运值班员

D. 值班干部

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持残疾军人证新证购票的旅客须办理优惠资质核验后方可购买优惠票。

解析：新证不需要

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解析：《关于进一步加强站台乘降组织的补充规定》（客运业务科（2022）17号）

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符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时，必须使用本人或同行成年人的有效身份证件。

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