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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
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车站组织晚点列车的旅客乘坐其他列车时同方向、同到站的其他后续列车有能力时，车站应在取得旅客同意的前提下做好车票改签工作。旅客来不及改签时，车站应（），编制客运记录做好（）。

A、提前联系列车

B、组织旅客出站

C、退票

D、站车交接

答案：AD

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
学生票可享受（）、加快票和（）的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8811.html
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遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送；超过5千克时，到站按（）补收运费；
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高铁中型及以上车站：春、暑运等客流高峰时期，换票、（）、（）、（）等处所设有快速（绿色）通道。
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车站应当在开车前提前停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
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客运音视频记录仪佩戴要求：客运人员在岗当班期间，应全程佩戴。原则上应统一佩戴在客运人员（）或者（）等有利于取得最佳声音图像的位置
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原则上，鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送，但对于烟酒、茶叶、药品等形态良好、封装完整、保质期长的遗失物品应做好保管和转送。
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旅客携带品每件外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过（）；重量不超过20千克。
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旅客持前往港澳通行证单独购买内地车站间车票时，不可作为购票有效身份证件。
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应（ ）。
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发售给符合购票条件的残疾人旅客车票时，报销凭证票面应标注（）字样。
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

车站组织晚点列车的旅客乘坐其他列车时同方向、同到站的其他后续列车有能力时，车站应在取得旅客同意的前提下做好车票改签工作。旅客来不及改签时，车站应（），编制客运记录做好（）。

A、提前联系列车

B、组织旅客出站

C、退票

D、站车交接

答案：AD

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
相关题目
学生票可享受（）、加快票和（）的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

A. 硬座客票

B. 客票

C. 卧铺票

D. 空调票

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遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送；超过5千克时，到站按（）补收运费；

A. 行李

B. 包裹

C. 四类包裹

D. 品类

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高铁中型及以上车站：春、暑运等客流高峰时期，换票、（）、（）、（）等处所设有快速（绿色）通道。

A. 站台

B. 验证

C. 安检

D. 进站

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车站应当在开车前提前停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8815.html
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客运音视频记录仪佩戴要求：客运人员在岗当班期间，应全程佩戴。原则上应统一佩戴在客运人员（）或者（）等有利于取得最佳声音图像的位置

A. 左肩部

B. 左胸部

C. 右肩部

D. 右胸部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8803.html
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原则上，鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送，但对于烟酒、茶叶、药品等形态良好、封装完整、保质期长的遗失物品应做好保管和转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8837.html
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旅客携带品每件外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过（）；重量不超过20千克。

A. 100厘米

B. 130厘米

C. 150厘米

D. 180厘米

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旅客持前往港澳通行证单独购买内地车站间车票时，不可作为购票有效身份证件。
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应（ ）。

A. 不用处理

B. 要求旅客退票

C. 要求旅客补票

D. 重新妥善安排

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发售给符合购票条件的残疾人旅客车票时，报销凭证票面应标注（）字样。

A. 专

B. 残

C. 折

D. 团

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