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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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多选题

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车站发生旅客疑似食物中毒事件，应立即向（）报告。

A、集团公司劳卫部

B、集团值班室（应急办）

C、派出所

D、所在地的铁路卫生防疫部门

答案：ABD

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

旅客携带品每件外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过（）；重量不超过20千克。

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旅客大量积压时，车站要合理有序安排候车能力，不得发生车次混候、旅客拥挤现象；坚持旅客（），控制候车室内旅客集结数量。

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广深港跨境列车跨境车票也可办理同车接续。

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始发车必须确保站台具备放客条件后方可组织旅客检票上到站台，站台客运员应加强车厢号的宣传指引，及时组织旅客上车。

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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过()自行打印或下载“行程信息提示“凭条，也可在（）打印。

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不能在动车组列车上吸烟，但是可以在其他列车的禁烟区域吸烟。

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与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。

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（）射击运动员等人员依法可以携带、托运枪支弹药或者管制器具的，按照国家有关规定办理。

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销售散装熟食品时，有防蝇、防尘措施，（）。

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进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降，不堵塞通道；停放时在指定位置，与（），有制动措施。

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题目内容

(

多选题

)

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

车站发生旅客疑似食物中毒事件，应立即向（）报告。

A、集团公司劳卫部

B、集团值班室（应急办）

C、派出所

D、所在地的铁路卫生防疫部门

答案：ABD

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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旅客携带品每件外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过（）；重量不超过20千克。

A. 100厘米

B. 130厘米

C. 150厘米

D. 180厘米

点击查看答案

旅客大量积压时，车站要合理有序安排候车能力，不得发生车次混候、旅客拥挤现象；坚持旅客（），控制候车室内旅客集结数量。

A. 凭证候车

B. 凭票候车

C. 分时段候车

D. 分级候车

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广深港跨境列车跨境车票也可办理同车接续。

解析：不可以

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始发车必须确保站台具备放客条件后方可组织旅客检票上到站台，站台客运员应加强车厢号的宣传指引，及时组织旅客上车。

解析：《关于进一步加强站台乘降组织的补充规定》（客运业务科（2022）17号）

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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过()自行打印或下载“行程信息提示“凭条，也可在（）打印。

A. 网站

B. 车站指定窗口

C. 自动售票机

D. 代售点

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不能在动车组列车上吸烟，但是可以在其他列车的禁烟区域吸烟。

点击查看答案

与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。

点击查看答案

（）射击运动员等人员依法可以携带、托运枪支弹药或者管制器具的，按照国家有关规定办理。

A. 军人

B. 武警

C. 公安民警

D. 民兵

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销售散装熟食品时，有防蝇、防尘措施，（）。

A. 可直接接触食品

B. 可徒手接触食品

C. 不接触食品

D. 不徒手接触食品

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进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降，不堵塞通道；停放时在指定位置，与（），有制动措施。

A. 站台垂直

B. 列车平行

C. 股道垂直

D. 列车垂直

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