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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
题目内容
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判断题
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站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童，且拒不补票时，应将儿童旅客作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。

答案：B

解析：将成人作为失信人

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待对象包括消防救援人员及其随行家属。可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人， 需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8834.html
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客票系统预警分为红色、橙色、（）、蓝色、（）五个等级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-50e0-c0f5-18fb755e880c.html
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距牵引供电设备带电部分超过 2m 的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在 （） 以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-5ba0-c0f5-18fb755e881b.html
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客运员应具备的职业道德：遵章守纪，敬业爱岗，服从指挥，团结协作。
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站内动车组换乘遇车型变动，因临时更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位或存在高等级席别乘坐低等级席别时，车站应提前向相关旅客说明情况，有条件的，应根据旅客需求为旅客办理改签、退票手续，核收退票手续费；
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旅客大量积压时，车站要合理有序安排候车能力，不得发生车次混候、旅客拥挤现象；坚持旅客（），控制候车室内旅客集结数量。
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承运人应当严格履行（）义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-5ba0-c0f5-18fb755e8818.html
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随身携带（）等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过100毫升，每种限带1件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8809.html
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遇旅客列车晚点，车站要加派人手做好售票厅、候车室、进站口的宣传解释和秩序维护工作。必须妥善安置好晚点列车旅客的候车，候车室必须安排足够的客运人员值守并加强巡视，随时解答旅客疑问和咨询、安抚工作，做好饮食和饮用水供应等服务，督促保洁人员做好候车室卫生清洁工作。对情绪激动和有过激行为的旅客，要及时予以劝解和制止，必要时报警协助处置。
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旅客因伤病中途下车来不及办理退票的，车站可将客运记录交旅客自行办理退票。
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
题目内容
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判断题
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童，且拒不补票时，应将儿童旅客作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。

答案：B

解析：将成人作为失信人

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）
相关题目
国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待对象包括消防救援人员及其随行家属。可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人， 需要出具与消防救援人员本人的关系证明。

解析：不需要出具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8834.html
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客票系统预警分为红色、橙色、（）、蓝色、（）五个等级

A. 绿色

B. 黄色

C. 白色

D. 紫色

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距牵引供电设备带电部分超过 2m 的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在 （） 以上。

A. 1米

B. 2米

C. 3米

D. 4米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-5ba0-c0f5-18fb755e881b.html
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客运员应具备的职业道德：遵章守纪，敬业爱岗，服从指挥，团结协作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e881d.html
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站内动车组换乘遇车型变动，因临时更换车底定员小于原车底，导致部分旅客无席位或存在高等级席别乘坐低等级席别时，车站应提前向相关旅客说明情况，有条件的，应根据旅客需求为旅客办理改签、退票手续，核收退票手续费；

解析：不收退票手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8805.html
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旅客大量积压时，车站要合理有序安排候车能力，不得发生车次混候、旅客拥挤现象；坚持旅客（），控制候车室内旅客集结数量。

A. 凭证候车

B. 凭票候车

C. 分时段候车

D. 分级候车

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承运人应当严格履行（）义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。

A. 安全运输

B. 合理运输

C. 便捷运输

D. 经济运输

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-5ba0-c0f5-18fb755e8818.html
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随身携带（）等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过100毫升，每种限带1件。

A. 香水

B. 花露水

C. 喷雾

D. 凝胶

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8809.html
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遇旅客列车晚点，车站要加派人手做好售票厅、候车室、进站口的宣传解释和秩序维护工作。必须妥善安置好晚点列车旅客的候车，候车室必须安排足够的客运人员值守并加强巡视，随时解答旅客疑问和咨询、安抚工作，做好饮食和饮用水供应等服务，督促保洁人员做好候车室卫生清洁工作。对情绪激动和有过激行为的旅客，要及时予以劝解和制止，必要时报警协助处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8825.html
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旅客因伤病中途下车来不及办理退票的，车站可将客运记录交旅客自行办理退票。

解析：不能交旅客自行办理

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