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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
题目内容
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判断题
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原则上,鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送,但对于烟酒、茶叶、药品等形态良好、封装完整、保质期长的遗失物品应做好保管和转送。

答案:A

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
对旅客按规定携带的少量带有危险性质的物品,应告知妥善保管,避免发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e881a.html
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同车接续次数不超过两次,即最多可购()行程接续的车票。
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对持用伪造乘车证者,一经发现,应立即查扣,并移交()依法处理。超出规定条件使用乘车证者,按()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8828.html
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女性发不过肩,刘海长(),短发不短于7厘米。
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为外籍旅客办理资质采集时,英文名字超过()字符部分省略。
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客运电梯值守位置原则上统一设置在电梯( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-57b8-c0f5-18fb755e8803.html
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票、证、人不一致情况包括:()
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因工作失误造成旅客经济损失500至2000元的属于一般投诉问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8801.html
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站内动车组换乘遇车型变动,因临时更换车底定员小于原车底,导致部分旅客无席位或存在高等级席别乘坐低等级席别时,车站应提前向相关旅客说明情况,有条件的,应根据旅客需求为旅客办理改签、退票手续,核收退票手续费;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8805.html
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车站工作人员发现或接到旅客反映站内有()、()、()、(),或接到客调通知有起火动车组列车到站停车时,应立即现场确认,通知车站消防控制室及车站值班干部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8819.html
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
题目内容
(
判断题
)
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)

原则上,鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送,但对于烟酒、茶叶、药品等形态良好、封装完整、保质期长的遗失物品应做好保管和转送。

答案:A

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
相关题目
对旅客按规定携带的少量带有危险性质的物品,应告知妥善保管,避免发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e881a.html
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同车接续次数不超过两次,即最多可购()行程接续的车票。

A. 两段

B. 三段

C. 四段

D. 五段

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对持用伪造乘车证者,一经发现,应立即查扣,并移交()依法处理。超出规定条件使用乘车证者,按()处理。

A. 公安机关

B. 安检

C. 违章使用

D. 无票

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女性发不过肩,刘海长(),短发不短于7厘米。

A. 不遮眼

B. 不遮鼻

C. 不遮眉

D. 不遮耳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-57b8-c0f5-18fb755e880a.html
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为外籍旅客办理资质采集时,英文名字超过()字符部分省略。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

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客运电梯值守位置原则上统一设置在电梯( )。

A. 入口

B. 出口

C. 尾部

D. 头部

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票、证、人不一致情况包括:()

A. 拒不能提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票证人不一致

C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D. 儿童持全价票

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因工作失误造成旅客经济损失500至2000元的属于一般投诉问题。

解析:严重投诉问题

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站内动车组换乘遇车型变动,因临时更换车底定员小于原车底,导致部分旅客无席位或存在高等级席别乘坐低等级席别时,车站应提前向相关旅客说明情况,有条件的,应根据旅客需求为旅客办理改签、退票手续,核收退票手续费;

解析:不收退票手续费

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车站工作人员发现或接到旅客反映站内有()、()、()、(),或接到客调通知有起火动车组列车到站停车时,应立即现场确认,通知车站消防控制室及车站值班干部。

A. 爆炸

B. 明火

C. 冒烟

D. 消防设施报警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8819.html
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