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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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判断题

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一类业务全局性影响2小时及以上为重大事件。

答案：B

解析：4小时

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们“、“各位旅客“、“旅客朋友“，单独称为“先生、（）、小朋友、同志“等。

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始发车必须确保站台具备放客条件后方可组织旅客检票上到站台，站台客运员应加强车厢号的宣传指引，及时组织旅客上车。

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铁路定期票产品仅限乘车人本人使用，不能转让或共用。

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国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待对象包括消防救援人员及其随行家属。可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人，需要出具与消防救援人员本人的关系证明。

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不能在动车组列车上吸烟，但是可以在其他列车的禁烟区域吸烟。

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客运音视频记录仪佩戴要求：客运人员在岗当班期间，应全程佩戴。原则上应统一佩戴在客运人员（）或者（）等有利于取得最佳声音图像的位置

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发生火灾爆炸时，由（）切断非消防电源，并确保消防应急用电。

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铁路局集团公司应当通过（）、（）、（）或（）等方式，做好?铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录? 公告和宣传。

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六不接：列车运行情况不清不接，设备备品丢损责任不清不接，（），（），应处理事项未处理完不接，（）。

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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

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判断题

)

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

一类业务全局性影响2小时及以上为重大事件。

答案：B

解析：4小时

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们“、“各位旅客“、“旅客朋友“，单独称为“先生、（）、小朋友、同志“等。

A. 女士

B. 小姐

C. 靓女

D. 妹子

点击查看答案

始发车必须确保站台具备放客条件后方可组织旅客检票上到站台，站台客运员应加强车厢号的宣传指引，及时组织旅客上车。

解析：《关于进一步加强站台乘降组织的补充规定》（客运业务科（2022）17号）

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铁路定期票产品仅限乘车人本人使用，不能转让或共用。

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国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待对象包括消防救援人员及其随行家属。可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人，需要出具与消防救援人员本人的关系证明。

解析：不需要出具

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不能在动车组列车上吸烟，但是可以在其他列车的禁烟区域吸烟。

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客运音视频记录仪佩戴要求：客运人员在岗当班期间，应全程佩戴。原则上应统一佩戴在客运人员（）或者（）等有利于取得最佳声音图像的位置

A. 左肩部

B. 左胸部

C. 右肩部

D. 右胸部

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发生火灾爆炸时，由（）切断非消防电源，并确保消防应急用电。

A. 车站工作人员

B. 车站值班干部

C. 物业管理部门

D. 公安部门

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铁路局集团公司应当通过（）、（）、（）或（）等方式，做好?铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录? 公告和宣传。

A. 揭示揭挂

B. 电子显示屏

C. 宣传册页

D. 模拟实物展示

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六不接：列车运行情况不清不接，设备备品丢损责任不清不接，（），（），应处理事项未处理完不接，（）。

A. 台账资料应修改登记未完成不接

B. 特殊重点旅客情况不明不接

C. 旅客情况不明不接

D. 卫生未达标不接

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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

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