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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)
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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)
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根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:实行分次划拨电费的,每月电费划拨次数一般不少于( )次,月末统一抄表后结算。

A、一

B、二

C、三

D、四

答案:C

解析:《国家电网公司电费抄核收工作规范》

农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)
新装、增容用户签订供用电合同,应在收取费用前完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e881b.html
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根据《功率因数调整电费办法》规定:装有带负荷调整电压装置的高压供电电力客户,功率因数应执行(  )标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8809.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业厅营业时间公告牌应及时更新并印制95598供电服务热线标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e8812.html
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根据《配电安规》,梯子应满足安全要求,距梯顶()米处设限高标志,梯子不宜绑接使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8812.html
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以下哪种情况可以走改类流程?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8824.html
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《电力供应与使用条例》规定,供电企业应当按照( ),向客户计收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2e88-d648-c0f5-18fb755e8800.html
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成立业主委员会的物业小区的公共用电由(  )与供电企业签订签订供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8805.html
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《居民客户家用电器损坏处理办法》规定,对不可修复的家用电器,使用年限已超过家用电器的平均使用年限的,按原价的( )%予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8801.html
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《供电服务规范》:严格保密制度,尊重客户意愿,满足客户匿名请求,为投诉举报人做好保密工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e8804.html
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供电所自行解交现金时,解款人员不得少于( )人,并配备一定的防护用具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8814.html
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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)
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农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)

根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:实行分次划拨电费的,每月电费划拨次数一般不少于( )次,月末统一抄表后结算。

A、一

B、二

C、三

D、四

答案:C

解析:《国家电网公司电费抄核收工作规范》

农网配电营业工(综合柜员)专业应知应会题库(二级)
相关题目
新装、增容用户签订供用电合同,应在收取费用前完成。

解析:供用电合同管理

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根据《功率因数调整电费办法》规定:装有带负荷调整电压装置的高压供电电力客户,功率因数应执行(  )标准。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

解析:《功率因数调整电费办法》

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业厅营业时间公告牌应及时更新并印制95598供电服务热线标识。

解析:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e8812.html
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根据《配电安规》,梯子应满足安全要求,距梯顶()米处设限高标志,梯子不宜绑接使用。

A. 0.8

B. 1

C. 1.5

D. 2

解析:配电安规

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以下哪种情况可以走改类流程?

A. 开通或取消居民分时

B. 签订费控协议

C. 拆除电能表

D. 更换故障表计

解析:教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第六章模块6

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《电力供应与使用条例》规定,供电企业应当按照( ),向客户计收电费。

A. 国家核准的电价

B. 上网电价

C. 用电计量装置的记录

D. 发电量

解析:《电力供应与使用条例》

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成立业主委员会的物业小区的公共用电由(  )与供电企业签订签订供用电合同。

A. 开发商企业

B. 业主委员会

C. 未经业主委员会授权的物业服务企业

D. 业主代表

解析:福建省电力设施建设保护和供用电秩序维护条例

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8805.html
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《居民客户家用电器损坏处理办法》规定,对不可修复的家用电器,使用年限已超过家用电器的平均使用年限的,按原价的( )%予以赔偿。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

解析:《居民客户家用电器损坏处理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8801.html
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《供电服务规范》:严格保密制度,尊重客户意愿,满足客户匿名请求,为投诉举报人做好保密工作。

解析:《供电服务规范》,

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e8804.html
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供电所自行解交现金时,解款人员不得少于( )人,并配备一定的防护用具。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材(综合柜员)》第七章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8814.html
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