APP下载
首页
>
资格职称
>
农网配电营业工（综合柜员）专业应知应会题库(二级)
搜索
农网配电营业工（综合柜员）专业应知应会题库(二级)
题目内容
(
判断题
)
用户销户时，供电企业应查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置

答案：A

解析：《供电营业规则》第32条

农网配电营业工（综合柜员）专业应知应会题库(二级)
严禁利用（ ）带上网功能的第三方设备等方式将内网终端联入互联网，出现办公计算机违规外联行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8821.html
点击查看题目
实行两部制电价的用户申请暂停用电，用户每次暂停时间应当多于十五日，每年累计不得超过（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e881e.html
点击查看题目
《供电服务规范》：供电企业在新装、换装及现场校验后应对电能计量装置加封，并请客户在工作凭证上签章。如居民客户不在家，应以其它方式通知其电表底数。拆回的电能计量装置应在表库至少存放1个月，以便客户提出异议时进行复核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看题目
居民客户实行“一证启动“，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可启动现场服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看题目
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求完善服务质量监测体系，实行业扩报装闭环管控。国网客服中心负责分别在( )环节开展回访，核查各环节实际完成时间、“三指定“及收费情况，调查客户满意度，开展业扩报装服务质量评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2e88-d648-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看题目
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），A级厅为地区中心营业厅，兼本地区营业厅服务人员的（ ），设置于地级及以上城市，每个地区范围内最多只能设置1个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看题目
《国家电网公司供电服务规范》第五条规定：以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展( )和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看题目
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅撤并（迁址、暂停营业）应至少提前（ ）在厅内外的醒目位置张贴、摆放网点关闭的对外公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e880f.html
点击查看题目
供用电合同专用章由（ ）授权供用业务相关部门使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看题目
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），除（ ）柜台外，其他综合业务办理应采用开放式柜台，开展离柜式服务。收取客户现金时，应当面点验、唱收唱付，收款后应及时提供票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e880d.html
点击查看题目
首页
>
资格职称
>
农网配电营业工（综合柜员）专业应知应会题库(二级)
题目内容
(
判断题
)
手机预览
农网配电营业工（综合柜员）专业应知应会题库(二级)

用户销户时，供电企业应查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置

答案：A

解析：《供电营业规则》第32条

农网配电营业工（综合柜员）专业应知应会题库(二级)
相关题目
严禁利用（ ）带上网功能的第三方设备等方式将内网终端联入互联网，出现办公计算机违规外联行为。

A. 手机

B. 相机

C. 无线上网卡

D. 录音笔

解析：信息安全知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8821.html
点击查看答案
实行两部制电价的用户申请暂停用电，用户每次暂停时间应当多于十五日，每年累计不得超过（ ）。

A. 3个月

B. 六个月

C. 一年

D. 二年

解析：福建省电力设施建设保护和供用电秩序维护条例

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e881e.html
点击查看答案
《供电服务规范》：供电企业在新装、换装及现场校验后应对电能计量装置加封，并请客户在工作凭证上签章。如居民客户不在家，应以其它方式通知其电表底数。拆回的电能计量装置应在表库至少存放1个月，以便客户提出异议时进行复核。

解析：《供电服务规范》，

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看答案
居民客户实行“一证启动“，即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可启动现场服务。

解析：国家电网公司业扩报装管理规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看答案
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求完善服务质量监测体系，实行业扩报装闭环管控。国网客服中心负责分别在( )环节开展回访，核查各环节实际完成时间、“三指定“及收费情况，调查客户满意度，开展业扩报装服务质量评价。

A. 受理

B. 验收

C. 装表

D. 送电

解析：《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2e88-d648-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看答案
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），A级厅为地区中心营业厅，兼本地区营业厅服务人员的（ ），设置于地级及以上城市，每个地区范围内最多只能设置1个。

A. 参观学习

B. 实训基地

C. 典范基地

D. 培训中心

解析：《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看答案
《国家电网公司供电服务规范》第五条规定：以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展( )和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

A. 节约用电

B. 用电管理

C. 电力需求侧管理

D. 安全用电

解析：《国家电网公司供电服务质量标准》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅撤并（迁址、暂停营业）应至少提前（ ）在厅内外的醒目位置张贴、摆放网点关闭的对外公告。

A. 7个工作日

B. 5个工作日

C. 7天

D. 30天

解析：《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e880f.html
点击查看答案
供用电合同专用章由（ ）授权供用业务相关部门使用。

A. 营销部

B. 客户服务中心

C. 调控中心

D. 经济法律部

解析：《供用电合同管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看答案
根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），除（ ）柜台外，其他综合业务办理应采用开放式柜台，开展离柜式服务。收取客户现金时，应当面点验、唱收唱付，收款后应及时提供票据。

A. 交费

B. 增值税专用发票

C. 收取现金

D. 业务办理

解析：《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e880d.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABCAD002FD00001A5E76E52840016D2.html
任职资格类考试题库（支行行长）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9C04D7B9230000127251B70D4374500.html
人力资源开发题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9DD8EF4158000011C5E12511A801A31.html
附件1：机动车中级查验员培训考核复习参考题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAAA3940D0B00001E47A1A60162382B0.html
职称题库-能力测试类
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAA7756700600001FB9DFDCD14C0114E.html
中级专业技术任职资格评审题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9FAD78A029000012FAE28001EA1E3E0.html
C证考试练习试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C95D6C1943C00001C44C1F67116E1C44.html
三类人员C证考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA97484C07A00001DFFDA22A1B40BEF0.html
专卖执法人员资格考试题库（最新修订版）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA92690AA2C000013B40A660BF1060E0.html
2024年计量采集现场运维通关考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CA91980F10D00001C87319101B70C9F0.html
反违章题库2024_081552试题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302