案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。”家访”取得了意想不到的效果。(3)根据这个案例中,下列观点正确的有()。
A. 领导与下级因工作问题产生矛盾,一定不能在办公室里讲道理,必须换场合,才能奏效
B. 在家里谈话,包含有情感交流的成分,晓之以理就更容易被接受
C. 领导要多到下级家中去
D. 下级要多体会领导的难处,以大局为重,尽量不要提意见
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案例描述:2021年3月2日,一辆车牌号为鲁*09***的红色马自达轿车,在某收费站出口MTC车道紧紧跟随前车快速驶离车道。(2)若外勤人员将闯关车辆成功拦截住,则应将司机带回收费车道进行()。
A. 倒车处理
B. 补费处理
C. 重新处理
D. 重打票处理
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案例描述:2020年8月,一辆6型货车在安徽省高速公路出口下道时,驾驶员出示《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急物资及人员运输车辆通行证》要求免费,当班班长查验后发现,该通行证与《安徽省交通运输厅关于做好新冠肺炎疫情防控常态化期间防控紧急物资运输保障工作的通知(皖交电〔2020〕16号)》文件中的《紧急运输通行证》式样不符,该车入口站为江西向塘站,与通行证上入口站不一致,且通行证上多处内容有修改痕迹,故认定其不符合免费条件。当班班长将查验结果告知驾驶员,要求驾驶员据实交费。根据以上材料,回答下列问题:(5)收费操作准确性稽核应包括收费人员哪些业务操作的准确性?()
A. 车牌录入
B. 优免车辆处理
C. 车型录入
D. 通行费收取
E. 信息记录
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车辆进入ETC车道,但不能检测到OBU,该车道应该如何处置?()
A. 引导至MTC车道读卡
B. 先放行车辆
C. 重启车道计算机
D. 在车道软件上重连天线,车辆退出再进入
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加强窨井盖施工验收管理窨井盖验收不合格的主体工程()交付使用。
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绿通车辆通行介质有()
A. 纸券
B. CPC卡
C. 复合卡
D. OBU
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某服刑人员刚来监狱时表现很不好,后经过教育改造得到了很大转变,但个别监狱警察仍然认为该服刑人员表现是假的,好不到哪儿去。请问这是哪类偏见在起作用?()
A. 近因效应
B. 刻板印象
C. 首因效应
D. 自我实现预言
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为保障公路养护人员的人身安全,公路养护人员进行养护作业时,应当穿着统一的()。
A. 防护服
B. 安全标志服
C. 防晒服
D. 安全服
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通过各类稽核方式发现的少交、未交通行费行为应准确区分逃费类型全网使用()定义有特殊类型需报部联网中心统一定义。
A. 省中心统一逃费类型
B. 经营管理单位统一逃费类型
C. 发行方统一逃费类型
D. 统一逃费类型
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企业经营者服务系统是提供企业经营者管理名下集装箱运输车辆,为集装箱运输车辆提供企业预约通行服务,其主要功能有()挂车登记、运输行程查询、解冻申述、政策学习等。
A. 解绑集装箱运输车辆
B. 集装箱运输车辆查询
C. 企业车辆单独注册确认
D. 预约运输行程
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