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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

题目内容

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单选题

)

ETC通行有效性查验不通过或无法正常通行费时,应转()。

A、　售后处理

B、　人工处理

C、　12328处理

D、　稽核处理

答案：B

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

如用户车辆通行ETC车道交易流水未产生形成无流水交易但卡面确实多扣费()应及时提交相关说明及证据并请为()用户补足卡内金额。

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案例描述:监控员小丁在工作过程中遇到了工单稽核的相关问题。(3)部级稽核管理系统中,工单存在客户欠费大于0的稽核结论时,工单结束后自动将车辆加入()。

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硬盘录像机实际操作检查录像机录像、回放、备份功能能调看规定时间内的录像不少于()天且图像清晰。

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ETC门架系统对无入口信息的()卡不做计费处理。

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收费员出口车道刷CPC卡,主要通过几个方面判断CPC卡的有效性?()

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ETC卡/签有效期最长不超过()年续期后ETC卡/签有效期应更改为续期业务办理时间起()年内。

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收费站查验人员应通过事件记录仪或摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录供投诉取证及事后稽核工作使用影像记录资料保存期限不应低于()个月。

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案例描述:监控员接收费员上报入口收费站区停电,针对以下问题该如何处理?(1)监控员应向收费员了解下列哪些现场情况?()

心理健康新标准:()。

清分结算业务包含以下那些内容()。

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

题目内容

(

单选题

)

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

ETC通行有效性查验不通过或无法正常通行费时,应转()。

A、　售后处理

B、　人工处理

C、　12328处理

D、　稽核处理

答案：B

相关题目

如用户车辆通行ETC车道交易流水未产生形成无流水交易但卡面确实多扣费()应及时提交相关说明及证据并请为()用户补足卡内金额。

A. 　投诉方高速公路运营管理单位

B. 　被投诉方国家中心

C. 　被投诉方发行方

D. 　投诉方发行方

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A. 　灰名单

B. 　追缴名单

C. 　黑名单

D. 　状态名单

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硬盘录像机实际操作检查录像机录像、回放、备份功能能调看规定时间内的录像不少于()天且图像清晰。

A. 7

B. 15

C. 30

D. 40

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ETC门架系统对无入口信息的()卡不做计费处理。

A. 　OBU

B. 　ETC

C. 　CPC

D. 　CPU

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收费员出口车道刷CPC卡,主要通过几个方面判断CPC卡的有效性?()

A. 　入口站编码有效

B. 　费率有效

C. 　发行属地有效

D. 　入口信息有效

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ETC卡/签有效期最长不超过()年续期后ETC卡/签有效期应更改为续期业务办理时间起()年内。

A. 510

B. 1010

C. 55

D. 105

解析：这道题考察的是ETC卡/签的有效期和续期规定。根据题目描述，ETC卡/签有效期最长不超过10年，续期后ETC卡/签有效期应更改为续期业务办理时间起10年内。所以答案是B。

举个例子来帮助你理解：假设小明的ETC卡有效期是5年，他在第4年的时候去续期，根据规定，他续期后的ETC卡有效期应该更改为续期业务办理时间起10年内，也就是说小明的ETC卡有效期应该是从第4年开始算起的10年，也就是第4年到第14年。

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A. 2

B. 3

C. 6

D. 9

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案例描述:监控员接收费员上报入口收费站区停电,针对以下问题该如何处理?(1)监控员应向收费员了解下列哪些现场情况?()

A. 　询问所有车道发卡设备、栏杆机、计重设备、通讯是否正常

B. 　询问手持机是否能正常使用

C. 　询问收费员工号

D. 　询问现场是否有施工人员在施工

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