下列哪些属于客户投诉处理?()
A. 预受理、受理
B. 处理、回复
C. 结案、回访
D. 判责、归档
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-f268-c0f5-18fb755e8804.html
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车道图像或录像”应能清楚显示()等关键信息。
A. 车牌号
B. 交易时间
C. 交易地点
D. 交易金额
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0148-c0f5-18fb755e8808.html
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在收费防病毒客户端的电脑杀毒页面被清除的异常文件或系统异常配置保留在()。
A. 恢复区
B. 信任区
C. 日志区
D. 审计区
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-ae20-c0f5-18fb755e8813.html
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各省(区、市)应通过使用()等方式最大限度减少纸质通行券使用。
A. 免费放行
B. 便携设备
C. 通行介质
D. 通行凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0310-c0f5-18fb755e8823.html
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车辆在高速公路上发生交通事故,应当立即就近报告公安机关交通管理部门,并开启车上危险信号灯,在车后()米以外设置警告标志,夜间还须同时开启示宽灯和尾灯。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
E. 300
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f822-b840-c0f5-18fb755e880e.html
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《消防法》第十五条规定在设有车间或仓库的建筑物内不得设置员工()。
A. 集体宿舍
B. 厨房
C. 俱乐部
D. 健身室
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案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(1)上述事件中存在的问题有哪些。()
A. 未按要求及时增开收费道口
B. 外勤人员王*服务态度不佳,口出服务忌语
C. 值班人员薛*擅离职守
D. 绿通验货标准不正确
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-81a0-c0f5-18fb755e881a.html
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我国大陆从()年开始修建高速公路?
A. 1985
B. 1988
C. 1990
D. 1965
E. 1956
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f712-6568-c0f5-18fb755e8803.html
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CPC卡有入口信息但()个月内无出口信息,则以有无经过省界门架信息来判定责任省份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-f370-c0f5-18fb755e8824.html
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什么是MTC/ETC混合车道?()
A. 人工收费
B. 电脑收费
C. 自动收费
D. 电子不停车收费/人工半自动收费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2c78-c0f5-18fb755e8802.html
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