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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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()应在出口收费站合理布设查验点,并在出口收费站通过设立标志标识等措施,引导车辆到指定地点接受查验。

A、 部联网中心

B、 省中心

C、 区域中心

D、 收费公路经营管理单位

答案:D

解析:这道题目考察的是对高速公路出口收费站管理流程的理解,特别是涉及对车辆进行查验的规定。

解析如下:
A. 部联网中心:负责全国高速公路联网收费的总体管理和协调工作,并不直接参与具体的收费站管理或设施布置。
B. 省中心:负责本省内高速公路联网收费管理工作,同样不会具体到单个收费站的设施布局。
C. 区域中心:通常指的是某一区域内的管理中心,它的职责也不包括具体的出口查验点设置。
D. 收费公路经营管理单位:是具体负责某段高速公路日常运营管理的机构,包括收费站的运作、维护和服务,因此它有责任也有能力在出口收费站合理布设查验点,并通过设立标志标识等措施来引导车辆到指定地点接受查验。

正确答案是D,因为只有收费公路经营管理单位会直接参与到具体的出口收费站的运营细节中,包括查验点的设置与车辆引导等工作。

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
()应至少可以查询近3个月的高速公路通行明细和拓展应用消费明细。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-f370-c0f5-18fb755e880d.html
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()在操作流程上主要是车道系统自动拦截人工干预操作无卡键收费引导至广场安全位置全额追缴通行费申请解除追缴名单。
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()在服务、消费、管理过程中,根据具体的业务规则限制使用的OBU或ETC卡的列表。
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()在收费公路通行领域之外的ETC涉车服务,如停车场等。
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()指出口车道完成对ETC卡的电子钱包复合消费交易所产生的具有不可抵赖性的记录作为后台记账和清分结算的凭证。
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()指单次收费交易包含两个及两个以上联网省(区市)的通行交易。
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()指欠费客户经收费公路经营管理单位和发行服务机构催交后未交、补交不全或拒交时对其进行全网拦截并补缴通行费的业务行为。
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()制定星级客户评价机制和评价标准建立以星级客户承诺、公示为特点的新型监管机制。
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()主要是为高速公路营运管理及监控与收费系统运行时提供必要的话音业务及数据、图像信息传输通道,是高速公路管理系统的中枢神经?
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()组织开展联网运营工程验证测试以及关键设备质量和使用情况抽测,并通报结果。
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()应在出口收费站合理布设查验点,并在出口收费站通过设立标志标识等措施,引导车辆到指定地点接受查验。

A、 部联网中心

B、 省中心

C、 区域中心

D、 收费公路经营管理单位

答案:D

解析:这道题目考察的是对高速公路出口收费站管理流程的理解,特别是涉及对车辆进行查验的规定。

解析如下:
A. 部联网中心:负责全国高速公路联网收费的总体管理和协调工作,并不直接参与具体的收费站管理或设施布置。
B. 省中心:负责本省内高速公路联网收费管理工作,同样不会具体到单个收费站的设施布局。
C. 区域中心:通常指的是某一区域内的管理中心,它的职责也不包括具体的出口查验点设置。
D. 收费公路经营管理单位:是具体负责某段高速公路日常运营管理的机构,包括收费站的运作、维护和服务,因此它有责任也有能力在出口收费站合理布设查验点,并通过设立标志标识等措施来引导车辆到指定地点接受查验。

正确答案是D,因为只有收费公路经营管理单位会直接参与到具体的出口收费站的运营细节中,包括查验点的设置与车辆引导等工作。

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相关题目
()应至少可以查询近3个月的高速公路通行明细和拓展应用消费明细。

A.  移动终端应用程序

B.  中国ETC服务小程序

C.  预约平台小程序

D.  增值税发票应用程序

解析:这道题主要考察的是对于高速公路通行和消费明细查询途径的了解。我们来逐一分析各个选项:

A. 移动终端应用程序:这个选项通常指的是安装在智能手机或其他移动设备上的应用程序,用于提供一系列与高速公路通行相关的服务,包括但不限于通行费查询、ETC充值、账单明细查看等。由于这些应用程序设计之初就考虑到了用户对于历史消费记录的查询需求,因此它们往往能够提供较长时间范围内的通行和消费明细查询,包括但不限于近3个月的数据。这个选项符合题目要求。

B. 中国ETC服务小程序:虽然ETC服务小程序确实与高速公路通行和ETC服务紧密相关,但其功能可能更加侧重于ETC卡的绑定、充值、余额查询等即时性操作,而不一定涵盖长时间范围内的通行和消费明细查询。此外,小程序的功能和界面可能因版本更新而有所变化,不一定能满足所有用户的查询需求。

C. 预约平台小程序:这个选项通常与高速公路的预约通行服务相关,如某些特殊路段或时段需要提前预约才能通行。这类小程序的主要功能是提供预约服务,而不是通行和消费明细的查询,因此可以排除。

D. 增值税发票应用程序:这个选项显然与发票的开具和管理相关,虽然与高速公路通行费有一定的关联(因为通行费可能涉及发票的开具),但其主要功能并不是提供通行和消费明细的查询服务,因此也不符合题目要求。

综上所述,只有移动终端应用程序能够至少查询近3个月的高速公路通行明细和拓展应用消费明细,因此答案是A。

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()在操作流程上主要是车道系统自动拦截人工干预操作无卡键收费引导至广场安全位置全额追缴通行费申请解除追缴名单。

A.  状态名单

B.  重点关注名单

C.  追缴名单

D.  信用黑名单

解析:选项解析:

A. 状态名单:通常指的是车辆或用户在系统中的某种特定状态,比如正常状态、暂停状态等,但不特指需要追缴通行费的状态。

B. 重点关注名单:这可能指的是需要特别关注的车辆或用户名单,但并不一定涉及到收费问题或通行费追缴。

C. 追缴名单:这个选项直接指向了需要追缴通行费的情况,与题目中“全额追缴通行费申请解除追缴名单”的描述相符合。

D. 信用黑名单:这个选项通常是指因严重违约或违规行为被列入的名单,虽然可能涉及到费用问题,但它的含义更广泛,不仅仅局限于通行费的追缴。

为什么选择C(追缴名单): 这道题目描述的操作流程涉及到对于未支付或未完全支付通行费的车辆进行拦截,并且需要人工干预来引导至安全位置进行全额追缴,然后申请解除追缴名单。这一系列操作流程明确指向了对未支付费用的追缴管理,因此“追缴名单”是最符合题目描述的选项。追缴名单是专门用来记录和管理需要追缴通行费的车辆名单,与题目中的操作流程高度相关,所以正确答案是C。

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()在服务、消费、管理过程中,根据具体的业务规则限制使用的OBU或ETC卡的列表。

A.  代扣账户

B.  状态名单

C.  追缴名单

D.  客户名单

解析:
好的,让我们一起来解析这道题目。

首先,题目问的是在服务、消费、管理过程中,根据具体的业务规则限制使用的OBU或ETC卡的列表。这里的关键词是“限制使用的列表”,这意味着我们需要找到一个与限制或控制相关的选项。

选项A:代扣账户。这个选项通常指的是一种自动扣款服务,它允许商家或服务提供商从客户的银行账户中自动扣除费用。这与限制使用列表的概念不太相关。

选项B:状态名单。这个选项听起来像是用来记录某些特定状态的列表,比如账户的状态、用户的状态等。在服务、消费、管理过程中,根据业务规则,可能会有一份状态名单来限制某些OBU或ETC卡的使用,比如限制某些账户在特定时间段或特定地点使用。

选项C:追缴名单。这个选项通常指的是那些因为欠费或其他原因需要被追缴的账户列表。虽然这也可能涉及到限制,但它更侧重于追缴欠款,而不是限制使用。

选项D:客户名单。这个选项通常是指所有客户的列表,它并不特别强调限制或控制。

通过联想和例子,我们可以这样理解:想象一下,你是一家高速公路收费站的经理,你想要限制某些车辆在特定时间段内使用ETC卡,因为这些车辆可能会造成交通拥堵。你可能会创建一个“状态名单”,上面列出了这些受限的车辆和时间段。这样,当这些车辆的ETC卡被插入系统时,系统会自动识别并拒绝它们的通行。

因此,根据题目的描述和我们的分析,正确答案是B:状态名单。这是一个用来限制OBU或ETC卡使用的列表,基于具体的业务规则。

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()在收费公路通行领域之外的ETC涉车服务,如停车场等。

A.  ETC客户服务

B.  ETC拓展服务

C.  ETC监管服务

D.  ETC管理服务

解析:这道题考查的是对ETC(Electronic Toll Collection System,电子不停车收费系统)相关服务的理解与分类。

A. ETC客户服务:通常指与ETC设备使用相关的咨询、安装、维护等一系列面向用户的服务,但它主要还是围绕ETC的核心功能即道路收费展开,并不涵盖延伸的服务场景。
B. ETC拓展服务:指的是将ETC技术应用到非传统的公路收费场景中,例如在停车场、加油站、甚至一些商业中心等地方的应用,这些地方同样可以利用ETC技术来提高效率和服务质量。
C. ETC监管服务:通常涉及对ETC系统的监督和管理,确保其正常运作,防止欺诈行为,保证收费公正合理,但它并不直接提供给最终用户具体的服务体验。
D. ETC管理服务:一般是指对ETC系统的内部管理活动,比如数据处理、系统维护等,属于后台操作范畴,与直接的用户服务或场景扩展无关。

正确答案是B. ETC拓展服务,因为它准确描述了ETC技术在非传统收费公路领域的应用场景,如停车场等,这是ETC功能的一种延伸和发展。

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()指出口车道完成对ETC卡的电子钱包复合消费交易所产生的具有不可抵赖性的记录作为后台记账和清分结算的凭证。

A.  ETC门架汇总记录

B.  ETC入口交易记录

C.  ETC出口交易记录

D.  ETC门架交易流水

解析:这道题目考察的是对ETC(电子不停车收费系统)中各个交易记录类型的理解和区分。

解析各个选项:

A. ETC门架汇总记录:ETC门架系统主要用于在高速公路上记录车辆的行驶路径,并进行分段计费。汇总记录更多地是针对门架系统所收集的数据进行整理和总结,而非特指出口车道的交易记录。因此,A选项不符合题意。

B. ETC入口交易记录:这个记录是车辆在ETC入口车道通过时产生的,主要用于记录车辆进入高速公路的信息,如入口时间、地点等,但并不涉及出口时的消费交易记录。所以,B选项同样不符合题意。

C. ETC出口交易记录:这个记录正是题目所描述的,即出口车道完成对ETC卡的电子钱包复合消费交易所产生的具有不可抵赖性的记录。它作为后台记账和清分结算的凭证,确保了交易的真实性和准确性。因此,C选项是正确答案。

D. ETC门架交易流水:虽然门架交易流水也包含了车辆通过门架时的交易信息,但它并不特指出口车道的交易记录,而是包括了车辆通过所有门架时的交易数据。因此,D选项虽然与ETC交易相关,但并不完全符合题目的描述。

综上所述,正确答案是C选项“ETC出口交易记录”,因为它准确地描述了出口车道完成对ETC卡的电子钱包复合消费交易所产生的记录,并作为后台记账和清分结算的凭证。

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()指单次收费交易包含两个及两个以上联网省(区市)的通行交易。

A.  单省交易

B.  多省交易

C.  省际交易

D.  省内交易

解析:选项解析:

A. 单省交易:指的是单次收费交易仅包含一个省份的通行交易,不涉及其他省份。

B. 多省交易:指的是单次收费交易包含两个及两个以上省份的通行交易,符合题目描述。

C. 省际交易:虽然字面上看似涉及多个省份,但通常特指两个相邻省份之间的交易,不一定包含两个以上省份。

D. 省内交易:与选项A相同,指的是单次收费交易仅在一个省份内部完成,不涉及其他省份。

为什么选这个答案:

答案是B,因为题目明确指出“单次收费交易包含两个及两个以上联网省(区市)的通行交易”,这与“多省交易”的定义完全相符。其他选项要么只涉及一个省份(A和D),要么定义上不完全匹配(C),因此B选项是最合适的选择。

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()指欠费客户经收费公路经营管理单位和发行服务机构催交后未交、补交不全或拒交时对其进行全网拦截并补缴通行费的业务行为。

A.  通行费补交

B.  通行费追缴

C.  追缴名单

D.  重点关注名单

解析:这道题目考查的是对通行费相关术语的理解与应用。

A. 通行费补交:这是指当车辆在通过收费路段时因各种原因未能及时支付通行费,在事后主动或被动发现后进行费用的补充缴纳的行为。它强调的是用户在意识到自己漏缴费用后的主动行为。

B. 通行费追缴:这是指对那些已经经过催缴程序但仍未能按时补足通行费的欠费用户采取的一种强制性措施,通过全网拦截等方式确保其最终完成缴费的行为。这里强调了管理单位采取的强制措施。

C. 追缴名单:这是一个具体的名单类别,指的是那些因为欠费而被记录下来,并将对其进行特别关注和处理的对象列表。进入此名单的车辆或个人会被系统标记,在其再次试图使用收费公路时会受到拦截。

D. 重点关注名单:这是对存在逃费嫌疑或其他需要特别注意情形的车辆和个人的一个分类,这类名单上的对象需要被给予额外的关注,但不一定是因为欠费而产生的。

正确答案是 B. 通行费追缴,因为它描述了在客户欠费并且经过提醒后仍未履行缴费义务的情况下,由收费公路经营管理单位和发行服务机构实施的全网拦截以确保通行费得到补缴的过程。

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()制定星级客户评价机制和评价标准建立以星级客户承诺、公示为特点的新型监管机制。

A.  部组织

B.  省中心

C.  收费站

D.  联网成员单位

解析:解析这道题的各个选项以及选择答案A的原因如下:

A. 部组织:

这个选项指的是国家级的交通运输部或其相关机构。在交通运输领域,特别是涉及跨区域的公路收费及监控管理方面,国家级的组织或部门往往负责制定全局性、战略性的政策和标准。星级客户评价机制和评价标准,作为一种在多个收费站或联网成员单位间统一实施的制度,其制定和推广需要高层次的统筹和规划,以确保其在各个地方的一致性和有效性。因此,由“部组织”来制定这样的机制是合理且必要的。

B. 省中心:

省中心通常指的是各省的交通运输管理机构或服务中心。虽然它们负责各自省份内的交通运输管理工作,但在制定跨区域的星级客户评价机制和评价标准方面,其权威性和覆盖面可能不足。此外,不同省份之间可能存在差异,由省中心制定可能导致标准不一,影响机制的整体效果。

C. 收费站:

收费站是公路收费的直接执行单位,主要负责收费、发卡等具体工作。它们不具备制定全局性、战略性的评价机制和标准的权力和能力。因此,这个选项显然不合适。

D. 联网成员单位:

联网成员单位可能指的是参与公路联网收费的各个单位或机构。虽然它们在执行星级客户评价机制时起到重要作用,但由它们来制定评价机制和标准可能导致各自为政,难以形成统一的标准和体系。此外,这种“自下而上”的制定方式可能缺乏全局性和前瞻性。

综上所述,选择A选项“部组织”作为制定星级客户评价机制和评价标准的主体最为合适。这是因为“部组织”具备足够的权威性和覆盖面来确保机制的一致性和有效性,同时也能够兼顾各地区的实际情况和需求。

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()主要是为高速公路营运管理及监控与收费系统运行时提供必要的话音业务及数据、图像信息传输通道,是高速公路管理系统的中枢神经?

A.  通信系统

B.  收费系统

C.  监控系统

D.  隧道监控系统

E.  道路监控系统

解析:选项解析:

A. 通信系统:负责高速公路营运管理中的信息传递,包括话音业务、数据、图像信息传输,确保整个高速公路管理系统顺畅运行。

B. 收费系统:主要负责车辆通行费用的收取,虽然也涉及数据传输,但其主要功能不是提供话音业务及数据、图像信息传输通道。

C. 监控系统:负责对高速公路的运行状态进行监控,包括交通流量、事故处理等,虽然监控系统需要传输数据和图像信息,但其核心功能是监控而非信息传输。

D. 隧道监控系统:专门针对隧道环境进行监控的系统,与整个高速公路的信息传输中枢神经定位不符。

E. 道路监控系统:负责监控道路状况,虽然包含信息传输的成分,但同样不是高速公路管理系统的中枢神经。

为什么选择A: 选择A是因为通信系统在高速公路营运管理中扮演着信息传输中枢的角色,为监控、收费等各个子系统提供必要的话音、数据、图像等信息传输服务,是确保整个高速公路管理系统高效运作的关键。其他选项虽然也涉及信息传输的部分功能,但它们的主要职责和定位并不是作为高速公路管理系统的中枢神经。因此,A选项最符合题目要求。

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()组织开展联网运营工程验证测试以及关键设备质量和使用情况抽测,并通报结果。

A.  部联网中心

B.  省中心

C.  区域中心

D.  路段公司

解析:这道题目考察的是对我国高速公路联网收费管理体系中不同机构职能的理解。

解析如下:
A. 部联网中心:这是国家级别的机构,主要负责全国高速公路联网收费的总体管理和协调工作,包括制定相关政策和技术标准,组织联网运营测试等。
B. 省中心:省级机构,主要职责是在本省内实施联网收费工作,并与部联网中心对接,处理省内相关的收费业务。
C. 区域中心:通常是服务于某一特定区域的机构,在省级或跨省范围内进行数据交换和服务协作,但它并不是进行全国性工程验证测试的主要组织者。
D. 路段公司:负责具体的高速公路路段运营管理,包括收费工作,但它不具有组织全国性测试的能力或权限。

正确答案是A,因为根据我国高速公路联网收费管理体系的分工,只有部联网中心有权力和能力去组织全国范围内的联网运营工程验证测试以及关键设备的质量和使用情况的抽查,并且有权发布相关的测试结果通报。

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