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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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高速公路通行预约服务平台管理端用户已申请退费成功会提示通行省份道路业主已退费给发行方预计第()个自然日退还用户。

A、 2-3

B、 3-4

C、 1-2

D、5

答案:C

解析:本题主要考察高速公路通行预约服务平台管理端用户退费流程的相关知识。

我们来分析各个选项:

A. 2-3:这个选项表明退费给用户预计需要2到3个自然日,但根据高速公路通行预约服务平台的标准流程,这个时间可能偏长,不符合常见的快速退费机制。

B. 3-4:与A选项类似,这个时间范围也偏长,不利于提升用户体验和满意度。

C. 1-2:这个选项表示退费给用户预计需要1到2个自然日,这更符合现代支付系统和高速公路管理系统的快速处理能力,能够在较短时间内完成退费流程,提升用户体验。

D. 5:这个选项给出的退费时间明显过长,不符合高效、便捷的现代服务要求。

综上所述,考虑到高速公路通行预约服务平台的运营效率和服务质量,以及现代支付系统的快速处理能力,退费给用户预计需要的时间应该是较短的。因此,选项C“1-2”个自然日是最符合实际情况的。

所以,正确答案是C。

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
在投诉、业务协调工单确认退费后,发行服务机构应当在2个自然日内完成退费。涉及金融机构的,应协调金融机构在()个工作日内完成退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c530-c0f5-18fb755e880d.html
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CPC卡坏卡包括哪些?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cf40-c0f5-18fb755e8804.html
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对违反《收费公路管理条例》规定,被确定为拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆,可拒绝其通行高速公路,并按照《交通运输部国家发展改革委财政部关于进一步优化鲜活农产品运输”绿色通道”政策的通知》(交公路发〔2019〕99号)规定,对于失信绿通车辆如何处置?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-daf8-c0f5-18fb755e8815.html
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情商的核心是情绪情感能力,包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-01ef-7688-c0f5-18fb755e8809.html
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什么是收费站CPC卡日盘点?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2c78-c0f5-18fb755e8807.html
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计算机系统是由()和()组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-b208-c0f5-18fb755e880d.html
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每个卡箱容量不宜超过多少张()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0ae0-c0f5-18fb755e8800.html
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数据封装的正确过程是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-aa38-c0f5-18fb755e880c.html
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()就是指一个费率版本所对应的全部基础数据、过程数据、结果数据及相关的接口、方法、过程的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f822-b458-c0f5-18fb755e880a.html
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《”十三五”现代综合交通运输体系发展规划》的主要目标包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f712-6568-c0f5-18fb755e8815.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

高速公路通行预约服务平台管理端用户已申请退费成功会提示通行省份道路业主已退费给发行方预计第()个自然日退还用户。

A、 2-3

B、 3-4

C、 1-2

D、5

答案:C

解析:本题主要考察高速公路通行预约服务平台管理端用户退费流程的相关知识。

我们来分析各个选项:

A. 2-3:这个选项表明退费给用户预计需要2到3个自然日,但根据高速公路通行预约服务平台的标准流程,这个时间可能偏长,不符合常见的快速退费机制。

B. 3-4:与A选项类似,这个时间范围也偏长,不利于提升用户体验和满意度。

C. 1-2:这个选项表示退费给用户预计需要1到2个自然日,这更符合现代支付系统和高速公路管理系统的快速处理能力,能够在较短时间内完成退费流程,提升用户体验。

D. 5:这个选项给出的退费时间明显过长,不符合高效、便捷的现代服务要求。

综上所述,考虑到高速公路通行预约服务平台的运营效率和服务质量,以及现代支付系统的快速处理能力,退费给用户预计需要的时间应该是较短的。因此,选项C“1-2”个自然日是最符合实际情况的。

所以,正确答案是C。

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
在投诉、业务协调工单确认退费后,发行服务机构应当在2个自然日内完成退费。涉及金融机构的,应协调金融机构在()个工作日内完成退费。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 7

解析:这道题考察的是公路收费及监控员在处理退费相关业务时的规定。

选项解析如下: A. 2个工作日内完成退费:表示在确认退费后的第二个工作日必须完成退费手续。 B. 5个工作日内完成退费:如果选择此选项,则意味着退费处理时间比规定的时间要长。 C. 10个工作日内完成退费:这个选项的时间跨度更长,不符合快速处理客户投诉和退费的要求。 D. 7个工作日内完成退费:虽然比选项C快,但仍然超过了规定的退费处理时间。

为什么选择A: 根据题干描述,“发行服务机构应当在2个自然日内完成退费”,而涉及金融机构的退费,虽然没有明确指出具体的工作日要求,但根据常规操作流程和效率要求,应尽可能与发行服务机构的退费时间保持一致,以确保整个退费流程的及时性和效率。因此,最符合这一要求的选项是A,即协调金融机构在2个工作日内完成退费。此外,快速完成退费也是提升客户满意度和信任度的重要措施。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c530-c0f5-18fb755e880d.html
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CPC卡坏卡包括哪些?()

A.  人为坏卡

B.  无入口信息

C.  无法读写

D.  电量低于8%

解析:在这道题中,我们要确定哪些情况可以定义为CPC(复合通行卡)的坏卡。根据题干给出的选项,我们来逐一分析:

A. 人为坏卡:这是指由于使用者或管理者的不当操作导致的损坏情况,例如折断、划伤等,使得卡片无法正常使用。因此,这是一种常见的坏卡类型。

B. 无入口信息:这种情况通常指的是在出口时发现卡片上没有记录入口的信息,这可能是由于系统故障或者人为因素造成的。但是这种情况并不直接表示卡片本身存在物理或者数据上的损坏,因此不属于坏卡的定义范围。

C. 无法读写:如果CPC卡在设备中不能被正确读取或写入信息,则表明卡片存在功能性的故障,属于典型的坏卡。

D. 电量低于8%:对于需要电池供电的智能卡来说,当电量低于某一阈值(如8%),可能会影响到卡片的功能,使其无法正常工作。因此,这也是一种坏卡的情况。

综上所述,正确的答案是ACD,因为这些选项描述了卡片本身存在缺陷或功能障碍的情况,而选项B描述的是一个操作或记录上的错误,并不一定意味着卡片本身是坏的。

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对违反《收费公路管理条例》规定,被确定为拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆,可拒绝其通行高速公路,并按照《交通运输部国家发展改革委财政部关于进一步优化鲜活农产品运输”绿色通道”政策的通知》(交公路发〔2019〕99号)规定,对于失信绿通车辆如何处置?()

A.  记入高速公路信用黑名单

B.  在一年内不得享受任何车辆通行费减免政策

C.  将有关失信记录纳入全国信用信息共享平台

D.  对外公开

解析:本题考察的是对《收费公路管理条例》及《交通运输部国家发展改革委财政部关于进一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知》中关于失信绿通车辆处理规定的理解。

A选项“记入高速公路信用黑名单”:这一选项符合对失信行为的常规处理方式,即将违规车辆的信息记录在案,以便后续管理和监督。此选项正确。

B选项“在一年内不得享受任何车辆通行费减免政策”:这是对失信绿通车辆的一种具体惩罚措施,通过剥夺其在一定时间内的通行费减免权益,来增强其遵守规定的意识。此选项正确。

C选项“将有关失信记录纳入全国信用信息共享平台”:这一措施有助于扩大失信信息的传播范围,增加失信者的社会成本,从而促进其主动纠正失信行为。同时,也为其他领域的信用评估提供了参考。此选项正确。

D选项“对外公开”:公开失信记录是对失信行为的一种社会监督方式,能够增强公众对信用体系的认知和信任,同时也对潜在的失信者起到警示作用。此选项正确。

综上所述,四个选项均是对失信绿通车辆的有效处置措施,故本题答案为ABCD。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-daf8-c0f5-18fb755e8815.html
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情商的核心是情绪情感能力,包括()。

A.  准确评价和表达情绪的能力

B.  有效地调节情绪的能力

C.  情绪体验能力

D.  意志过程的能力

解析:这道题考察的是情商的核心内容,即情绪情感能力。下面是对各个选项的解析:

A. 准确评价和表达情绪的能力:这是情商中的一个重要方面,指的是个人能够正确识别自己和他人的情绪,并能以适当的方式表达出来。

B. 有效地调节情绪的能力:这也是情商的重要组成部分,指的是个人能够控制和管理自己的情绪,使之适应不同的环境和情境。

C. 情绪体验能力:这指的是个人对情绪的感知和体验能力,能够深入理解和感受情绪的细微差别。

D. 意志过程的能力:虽然这个选项通常不被直接列为情商的核心能力,但意志过程(如自我控制、决策等)与情绪调节密切相关,可以视为情商的一部分。

为什么选这个答案:根据情商的广义定义,它包括了情绪的识别、表达、理解、调节和管理等多个方面。因此,ABCD四个选项都涵盖了情商的不同方面,都是情商核心能力的体现。所以正确答案是ABCD。不过,需要注意的是,在实际的情商测试或研究中,意志过程的能力可能不会被单独列为情商的一部分,而是作为与情商相关联的心理能力。但在本题中,它被包含在了选项中,因此也应选择。

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什么是收费站CPC卡日盘点?()

A.  对前一自然日库存数量进行清点

B.  对前一工作日库存进行盘点

C.  对当日的库存进行盘点

D.  对上一班次的库存数量进行清点

解析:这是一道定义理解题,旨在考察对“收费站CPC卡日盘点”这一概念的准确理解。我们来逐一分析各个选项,并解释为何选择A作为正确答案。

A. 对前一自然日库存数量进行清点

这个选项明确指出是对“前一自然日”的库存数量进行清点。在收费站管理中,日盘点通常指的是对某一天(即自然日)结束时的库存情况进行统计和确认,以确保数据的准确性和完整性。这个选项与“日盘点”的常规含义相符,即对一个完整自然日的库存进行回顾和总结。

B. 对前一工作日库存进行盘点

此选项虽然提到了“前一工作日”,但“工作日”可能因节假日、调休等原因与自然日不完全对应。在收费站管理中,日盘点更侧重于自然日的完整性,而非仅针对工作日,因此这个选项不够准确。

C. 对当日的库存进行盘点

这个选项提到的是“当日”的库存盘点,但“日盘点”通常指的是对已经过去的一天的库存进行回顾,而非正在进行中的当天。因此,这个选项与“日盘点”的定义不符。

D. 对上一班次的库存数量进行清点

此选项关注的是“上一班次”的库存,而“班次”通常指的是工作日内的一个时间段,如早班、中班、晚班等。日盘点则是对整个自然日的库存进行统计,而非仅限于某一班次。因此,这个选项同样不符合“日盘点”的定义。

综上所述,A选项“对前一自然日库存数量进行清点”最准确地描述了收费站CPC卡日盘点的含义。它符合日盘点的常规理解,即对一个完整自然日的库存情况进行统计和确认。

因此,答案是A。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2c78-c0f5-18fb755e8807.html
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计算机系统是由()和()组成。

A.  硬件系统

B.  软件系统

C.  输出系统

D.  输入系统

解析:这道题的答案是AB。

解析如下:

A. 硬件系统:计算机硬件系统是指组成计算机的物理组件,包括但不限于中央处理器(CPU)、内存、硬盘、显卡、主板等。硬件系统是计算机能够运行的基础,没有硬件系统,计算机无法启动和运行。

B. 软件系统:计算机软件系统是指运行在硬件平台上的程序和相关的文档资料,它包括系统软件(如操作系统、编译器等)和应用软件(如文字处理软件、游戏等)。软件系统负责管理和控制硬件资源,为用户提供操作界面和应用程序服务。

C. 输出系统:这个选项不是计算机系统的基本组成部分。输出系统通常指的是计算机系统中的输出设备,如显示器、打印机等,它们是硬件系统的一部分。

D. 输入系统:这个选项同样不是计算机系统的基本组成部分。输入系统通常指的是计算机系统中的输入设备,如键盘、鼠标等,这些设备也是硬件系统的一部分。

因此,计算机系统是由硬件系统和软件系统组成的,正确答案是AB。选项C和D描述的是硬件系统中的具体设备类别,而不是计算机系统的基本构成部分。

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每个卡箱容量不宜超过多少张()

A. 100

B. 200

C. 400

D. 500

E. 1000

解析:选项解析:

A. 100张:这个容量对于卡箱来说可能过小,会增加更换卡箱的频率,不利于工作效率。

B. 200张:这个容量相对较小,可能对于一些车流量较大的收费站来说,需要频繁更换卡箱。

C. 400张:这个容量对于一些收费站可能是合适的,但是考虑到一些大型收费站的车流量,可能仍然不够。

D. 500张:这个选项通常被认为是最佳实践,因为它在保证效率的同时,也考虑到了卡箱的物理尺寸和重量,使得更换卡箱的操作既不会太频繁,也不会因为卡箱过重而不便操作。

E. 1000张:这个容量可能过大,会导致卡箱过重,不利于工作人员的搬运和更换,同时也可能增加卡片管理的难度。

为什么选D:

答案选择D的原因是基于实际操作中的便利性和效率考虑。500张的容量可以减少工作人员更换卡箱的次数,同时也不会因为卡箱过重而影响工作效率。这是一个在实践中平衡了卡箱容量与操作便捷性的合理选择。此外,行业标准或设备制造商的推荐通常也会支持这一容量选择。

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数据封装的正确过程是()。

A.  数据段->数据包->数据帧->数据流->数据

B.  数据流->数据段->数据包->数据帧->数据

C.  数据->数据包->数据段->数据帧->数据流

D.  数据->数据段->数据包->数据帧->数据流

解析:解析这道题目,我们需要理解数据在网络传输过程中是如何被封装和传输的。数据封装是网络通信中的一个重要概念,它指的是将上层数据加上头部(header)和尾部(tail,如果有的话),以便在下一层进行传输。这个过程从最高层(如应用层)开始,逐层向下,直到物理层。

现在,我们逐一分析各个选项:

A. 数据段->数据包->数据帧->数据流->数据
这个选项的顺序是错误的。首先,“数据段”和“数据包”在概念上容易混淆,但通常“数据包”是更广泛的概念,包含了头部和可能的数据段。此外,“数据流”是描述数据在网络中传输的连续过程,而不是封装过程中的一个层级。最后,数据封装不会以“数据”作为结束,因为“数据”是封装的起点。

B. 数据流->数据段->数据包->数据帧->数据
这个选项同样错误。首先,“数据流”不是封装过程的起点,而是描述数据在网络中的流动状态。其次,封装过程不会以“数据”作为结束。

C. 数据->数据包->数据段->数据帧->数据流
这个选项的顺序也是错误的。在封装过程中,“数据包”通常包含“数据段”和头部信息,而不是“数据段”包含“数据包”。此外,“数据流”不是封装过程中的一个层级。

D. 数据->数据段->数据包->数据帧->数据流
这个选项是正确的。它准确地描述了数据封装的过程:

数据:这是封装过程的起点,即需要传输的信息。
数据段:在应用层,数据可能被分割成多个数据段(segment),以便于处理。
数据包:在传输层,数据段被封装成数据包(packet),并添加了传输层头部信息,如源端口和目的端口。
数据帧:在网络层,数据包被封装成数据帧(frame),并添加了网络层头部信息,如源IP地址和目的IP地址。
数据流:最后,数据帧在网络中传输,形成数据流(stream)。这里,“数据流”不是封装过程的一个层级,而是描述数据在网络中传输的连续过程。但在选项的语境中,它表示了封装完成后数据在网络中的传输状态。

因此,正确答案是D。

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()就是指一个费率版本所对应的全部基础数据、过程数据、结果数据及相关的接口、方法、过程的总称。

A.  费率参数

B.  费率软件

C.  费率表

D.  费率基线

解析:答案解析:D费率基线就是指一个费率版本所对应的全部基础数据、过程数据、结果数据及相关的接口、方法、过程的总称。费率基线是费率软件开发的基础,包括了费率参数、费率表等内容。费率参数是费率计算的基础数据,费率表是费率计算的具体数据表,费率软件则是用来实现费率计算的工具。因此,费率基线是包含了所有这些内容的总称。生活中,我们可以将费率基线比喻为一座大厦的地基,没有坚实的地基,大厦就无法稳固地建立起来。所以,费率基线在费率软件开发中扮演着非常重要的角色。

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《”十三五”现代综合交通运输体系发展规划》的主要目标包括()。

A.  网络覆盖加密拓展

B.  综合衔接一体高效

C.  运输服务提质升级

D.  智能技术广泛应用

E.  绿色安全水平提升

解析:这道题目考察的是对《"十三五"现代综合交通运输体系发展规划》主要目标的理解。我们来逐一分析各个选项:

A. 网络覆盖加密拓展:这一选项直接对应了规划中关于交通运输网络建设的目标,即要加密和拓展网络覆盖,提高交通运输的通达性和便利性。因此,A选项是规划的主要目标之一。

B. 综合衔接一体高效:这反映了规划对于交通运输体系内部各要素之间衔接性和高效性的要求。通过综合衔接,实现各种运输方式之间的一体化和高效运转,是提升交通运输体系整体效能的关键。所以,B选项也是规划的主要目标。

C. 运输服务提质升级:提升运输服务的质量和水平,是满足人民群众日益增长的美好生活需要的重要方面。规划明确提出了要提质升级运输服务,以满足不同层次的出行和物流需求。因此,C选项是规划的重要目标之一。

D. 智能技术广泛应用:随着科技的进步,智能技术在交通运输领域的应用越来越广泛。规划强调了智能技术的重要性,并提出了要广泛应用智能技术来提升交通运输的智能化水平。所以,D选项也是规划的主要目标。

E. 绿色安全水平提升:绿色和安全是交通运输发展的重要方向。规划要求提升交通运输的绿色安全水平,以实现可持续发展和保障人民生命财产安全。因此,E选项同样是规划的主要目标。

综上所述,A、B、C、D、E五个选项都准确地反映了《"十三五"现代综合交通运输体系发展规划》的主要目标。因此,答案是ABCDE。

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