参与方均应通过对特情数据复核、异常通行数据分析、优免数据分析、专项数据分析、现场查看或接收举报等方式筛选疑似逃费车辆,并发起()。
A. 数据协查
B. 专项协查
C. 特情协查
D. 联合协查
E. 专项稽核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e5f0-c0f5-18fb755e880b.html
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根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定:抓拍图片或图像中应可以清晰分辨()等。
A. 车牌号码
B. 车牌颜色
C. 车辆轮轴
D. 车辆颜色
E. 车脸全貌
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0530-c0f5-18fb755e8820.html
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收费雨棚车道指示标志,根据车道功能具体设置为普通标志和LED电光标志,下图”ETC专用”车道的和”ETC/人工”混合车道两种版面,属于收费雨棚车道指示标志LED电光标志的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-04c4-f900-c0f5-18fb755e880a.html
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客户联络中心应提供()小时服务。提供信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务。
A. 7*24
B. 7*12
C. 8*12
D. 1*48
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-06f8-c0f5-18fb755e881a.html
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抑郁症最常见有哪种思维障碍?()
A. 思维迟缓
B. 强迫观念
C. 强制性思维
D. 思维贫乏
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-01ef-72a0-c0f5-18fb755e881b.html
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车辆发行指将车辆信息录入系统写入ETC卡/签并()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f822-b840-c0f5-18fb755e880d.html
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案例描述:2021年10月8日0时1分,一辆小客车通行高速公路收费站出口车道,客户未持有通行介质,询问是否可享受免费通行,收费员解释政策后,客户缴费驶离。(2)如在线计费系统返回无入口信息,根据客户提供的()等信息请求计费服务,按返回的金额收费放行?()
A. 入口收费站、通行路径
B. 入口省份、通行时间
C. 入口收费站、通行日期
D. 入口收费站、通行时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-7db8-c0f5-18fb755e880e.html
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临牌车辆无OBU车载装置的,按CPC卡流程收取车辆通行费,如客户()则按照丢卡/坏卡特情处理。
A. 丢卡
B. 坏卡
C. ETC卡
D. CPC卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-e2c8-c0f5-18fb755e881a.html
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客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则,在无法提供有效证据时,以()为原则。
A. 运营单位利益
B. 客户利益
C. 考虑收费人员情绪
D. 收费站利益
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案例描述:一辆中型篷布包裹式货车(核载10T)装载整车新鲜蔬菜水果(其中苹果7.5T、车厘子2.5T)从A收费站封闭式ETC车道上高速,并于驶入高速公路前1小时在”高速公路预约通行”小程序进行预约,正常行驶至B收费站ETC车道下高速,下道后驶离收费站,30分钟后该车返回B收费站要求享受绿色通道优惠政策。(1)该驾驶员在绿色通道运输中存在()处不符合政策要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-56a8-c0f5-18fb755e8811.html
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