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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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单选题
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影响高速公路收费服务质量的外部环境因素不包括()?

A、 社会对高速公路收费工作的理解程度,尤其是驾乘人员对营运单位的认识、理解和信任程度。

B、 收费人员提供服务的灵敏程度,即其积极性、主动性。

C、 高速公路及其管理者形象的良好程度,即给驾乘人员留下的印象。

D、 高速公路收费工作开展的环境。

E、 驾乘人员面临的安全水准,即应该避免危险、风险和疑虑的程度。

答案:B

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
通行信息应包含()等关键等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-ee80-c0f5-18fb755e8816.html
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根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定:发行服务机构生成(或解除)状态名单后,至车道生效时间不应超过()小时,各省级中心应30分钟内从部级中心下载状态名单,并在()小时内将状态名单推送至车道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0530-c0f5-18fb755e881d.html
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车辆逃费类型包括哪些?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-d710-c0f5-18fb755e880b.html
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下列属于情绪健康的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-01ef-7688-c0f5-18fb755e881a.html
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案例描述:某司机驾驶黄牌货车行驶高速公路,车上装有两辆联合收割机。(4)该收割机运输车辆要想享受免费政策,需具备()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-8588-c0f5-18fb755e8815.html
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因设备造成的废票,如何处理?下列做法不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-1a80-c0f5-18fb755e881b.html
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绿通车辆通行高速公路如查验结果合格按正常货车计费扣费的客户可通过()申请退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-e2c8-c0f5-18fb755e8820.html
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知识标志是指示车辆、行人行进的标志。其形状分为圆形、长方形和正方形,颜色为(),多用于城市道路?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cb58-c0f5-18fb755e8806.html
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在对鲜活农产品运输车辆进行查验时,拍摄的相关照片应包括但不限于那些?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-f650-c0f5-18fb755e8810.html
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案例描述:某日,一辆大货车由经公桥2道出站,该车限重32吨,重28吨。司机称运输的是螃蟹,要求享受”绿色通道”优惠政策。车辆并未超限,由收费员进行现场查验,收费员检查时发现该车装满了泡沫箱,车身一侧有2个泡沫箱被挖开了洞,发现装的确为螃蟹,这时司机又主动带领收费员到车厢后门,在其中一个泡沫箱上挖了一个洞,经检查,装的也是螃蟹,此时司机一直催促要赶时间。当班班长发现该车用泡沫箱装了这么多螃蟹,并且司机神色可疑,要求司机打开收费员随机抽的一个泡沫箱。此时司机称已经打开这么多箱子了,老板不同意,又说胶带封闭好了不方便,以各种理由不愿意再打开。经班长宣传相关文件政策,对于拒不配合查验的,不予优惠,最后司机同意开箱查验。经过仔细检查,发现箱子里装的是甲鱼,车上只有少数几个泡沫箱装的是螃蟹。按照规定,甲鱼不属”绿色通道”优惠范围,此时司机连忙改口,声称是帮老板拖的货,老板说是螃蟹,自己也不知道里面有甲鱼。班长向司机宣传了绿通车的相关政策,并向司机说明了假冒绿通的利害关系,最后司机缴纳了通行费。(5)查验绿通货物时,要随机检查()等三个以上的不同部位。
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(
单选题
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

影响高速公路收费服务质量的外部环境因素不包括()?

A、 社会对高速公路收费工作的理解程度,尤其是驾乘人员对营运单位的认识、理解和信任程度。

B、 收费人员提供服务的灵敏程度,即其积极性、主动性。

C、 高速公路及其管理者形象的良好程度,即给驾乘人员留下的印象。

D、 高速公路收费工作开展的环境。

E、 驾乘人员面临的安全水准,即应该避免危险、风险和疑虑的程度。

答案:B

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
通行信息应包含()等关键等信息。

A.  消费场景

B.  消费地点

C.  交易时间

D.  交易金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-ee80-c0f5-18fb755e8816.html
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根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定:发行服务机构生成(或解除)状态名单后,至车道生效时间不应超过()小时,各省级中心应30分钟内从部级中心下载状态名单,并在()小时内将状态名单推送至车道。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

E. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0530-c0f5-18fb755e881d.html
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车辆逃费类型包括哪些?()

A.  改变车型(车种)逃费行为

B.  改变缴费路径逃费

C.  利用优免政策逃费

D.  车牌不符

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下列属于情绪健康的有()。

A.  情绪稳定

B.  情绪愉快

C.  经常开心

D.  喜乐无常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-01ef-7688-c0f5-18fb755e881a.html
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案例描述:某司机驾驶黄牌货车行驶高速公路,车上装有两辆联合收割机。(4)该收割机运输车辆要想享受免费政策,需具备()。

A.  持有省级农机、交通部门和县级农机管理部门加盖公章的《作业证》,且在有效期内

B.  《作业证》登记信息与联合收割机号牌一致且无涂改

C.  收割机运输车货总重和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值

D.  除装载联合收割机及其常用必备配件外,未装载其他货物

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因设备造成的废票,如何处理?下列做法不正确的是()。

A.  应马上通知监控(分)中心、当班班长,在监控员和当班班长的监督下重新打印一张票

B.  由当班班长在废票上写明原因,签名作证,下班时交财务处理

C.  直接丢掉

D.  省联网结算收费中心

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绿通车辆通行高速公路如查验结果合格按正常货车计费扣费的客户可通过()申请退费。

A.  预约平台小程序

B.  部、省客服中心

C. 95022

D. 12328

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知识标志是指示车辆、行人行进的标志。其形状分为圆形、长方形和正方形,颜色为(),多用于城市道路?

A.  红底、黑图案

B.  蓝底,黄图案

C.  蓝底,白图案

D.  黄底,黑图案

E.  黄底,百图案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cb58-c0f5-18fb755e8806.html
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在对鲜活农产品运输车辆进行查验时,拍摄的相关照片应包括但不限于那些?()

A.  行驶证

B.  车头和车尾照

C.  车侧照

D.  货物照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-f650-c0f5-18fb755e8810.html
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案例描述:某日,一辆大货车由经公桥2道出站,该车限重32吨,重28吨。司机称运输的是螃蟹,要求享受”绿色通道”优惠政策。车辆并未超限,由收费员进行现场查验,收费员检查时发现该车装满了泡沫箱,车身一侧有2个泡沫箱被挖开了洞,发现装的确为螃蟹,这时司机又主动带领收费员到车厢后门,在其中一个泡沫箱上挖了一个洞,经检查,装的也是螃蟹,此时司机一直催促要赶时间。当班班长发现该车用泡沫箱装了这么多螃蟹,并且司机神色可疑,要求司机打开收费员随机抽的一个泡沫箱。此时司机称已经打开这么多箱子了,老板不同意,又说胶带封闭好了不方便,以各种理由不愿意再打开。经班长宣传相关文件政策,对于拒不配合查验的,不予优惠,最后司机同意开箱查验。经过仔细检查,发现箱子里装的是甲鱼,车上只有少数几个泡沫箱装的是螃蟹。按照规定,甲鱼不属”绿色通道”优惠范围,此时司机连忙改口,声称是帮老板拖的货,老板说是螃蟹,自己也不知道里面有甲鱼。班长向司机宣传了绿通车的相关政策,并向司机说明了假冒绿通的利害关系,最后司机缴纳了通行费。(5)查验绿通货物时,要随机检查()等三个以上的不同部位。

A.  车厢左右两侧、前后部和顶端

B.  车厢左右和顶端

C.  车厢前后部和顶端

D.  车厢左右两侧、前后部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-6a30-c0f5-18fb755e880d.html
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