《中华人民共和国公路法》国内外经济组织投资建设公路,必须按照国家有关规定办理审批手续;公路建成后,由()收费经营。
A. 投资者
B. 建设方
C. 国家
D. 受让方
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案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(4)各参与方相关投诉处理证据的保存期限不少于()个月。
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收费工班交接时,本班()的CPC卡若()给下班次,需做好交接记录。
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《公路货运车辆超限超载认定标准》规定六轴列车驱动形式为6×4的总质量限值为()吨。
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投诉受理类型包括:ETC通行费争议、()、通行异常、()、发行售后、非ETC收费、()、其他投诉8类
A. ETC使用
B. 通行费发票
C. 服务质量
D. 服务态度
E. 收费政策
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案例描述:某收费公路经营管理单位在开展全网稽核业务时发现某货车在通行ETC车道时存在少交、未交通行费现象,车辆实际为货车列车6轴,该车OBU车型信息为,用户类型:普通,车型:三型货车,2020年5月6日至17日涉及大车小标逃费,当月18日车辆纠正标签信息后,仍出现出口轴数大于入口轴数通行ETC行为。(5)经查该车2020年5月18日后,由于入口收费站称台故障多次造成少轴通行少交通行费,以下说法正确的是()
A. 涉事车辆直接补缴通行费
B. 本省过失方自行承担损失
C. 由发行服务机构先行垫付损失通行费
D. 由发行服务机构自行追缴漏收通行费
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费额显示器通电后屏幕无任何显示,其故障原因是()
A. 机箱内空气开关没有打开
B. 系统未接电或系统部分配件取电不正常
C. 控制板与显示板间的数据线松落
D. 控制板有问题
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货运机动车超过核定载质量的,处()罚款;超过核定载质量()或者违反规定载客的,处五百元以上二千元以下罚款。
A. 二百元以上五百元以下
B. 五百元以上一千元以下
C. 百分之三十
D. 百分之四十
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服务区有()等服务,可以为驾乘人员提供方便。
A. 试车
B. 加油
C. 维修汽车
D. 电话
E. 就餐
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领导者的根本宗旨()
A. 管理
B. 服务
C. 当官做老爷
D. 激励
E. 要求
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