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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
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多选题
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对免费车辆的管理应做到()

A、 应收不漏

B、 应收不免

C、 应免不收

D、 应免不漏

答案:AC

解析:这道题考察的是公路收费管理中对免费车辆的处理原则。

A. 应收不漏:这个选项指的是对于应该收费的车辆,不能漏掉其收费。这个原则是收费管理的基本要求,但与免费车辆的管理不直接相关。

B. 应收不免:这个选项意味着对于应该收费的车辆,不能免除其费用。这同样是对收费车辆的原则,不适用于免费车辆的管理。

C. 应免不收:这个选项正确,指的是对于符合免费条件的车辆,不应该收取费用。这是免费车辆管理的基本原则,确保政策得到准确执行,不向应享受免费政策的车辆收费。

D. 应免不漏:这个选项也是正确的,指的是对于符合免费条件的车辆,不应该漏掉其免费待遇。这是确保所有符合条件的车辆都能够按照政策享受免费待遇的重要管理原则。

所以,正确答案是C和D,但根据题目的答案选项,AC被标记为正确答案,这可能是因为题目设计时出现了错误,或者是答案标记时的失误。按照免费车辆管理的原则,正确答案应该是CD。免费车辆管理的重点在于确保政策得到准确实施,既不向应免费的车辆收费,也不遗漏任何应享受免费待遇的车辆。

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
()是为了方便收费员找赎,由路段公司提供给收费员的专用现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-24a8-c0f5-18fb755e8808.html
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运营服务稽核是指针对收费工作人员在()等工作中的文明服务情况进行的稽核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-14d0-c0f5-18fb755e8819.html
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各单位应妥善保管所属账号在账号下发的第一时间修改密码。因账号外流造成的后果由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e9d8-c0f5-18fb755e880d.html
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高速公路LED信息标志技术中”LED”为()的英文缩写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2890-c0f5-18fb755e881a.html
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收费车道入口设备包含()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-b5f0-c0f5-18fb755e880a.html
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ETC客户应由发行服务机构通知客户限期补交未按期全额补交的列入()进行追缴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e208-c0f5-18fb755e880d.html
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使用非现金卡作为电子钱包支付,()情况,不应刷ETC卡支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-ea98-c0f5-18fb755e8804.html
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()是指在服务、消费、管理过程中根据具体的业务规则限制使用OBU或ETC卡的列表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-24a8-c0f5-18fb755e880f.html
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稽核业务范围主要包括数据核查、()、通行费补费与管理改进等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-edc0-c0f5-18fb755e8807.html
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摄像机可以ping通,无法登录的排查方法有()
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多选题
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

对免费车辆的管理应做到()

A、 应收不漏

B、 应收不免

C、 应免不收

D、 应免不漏

答案:AC

解析:这道题考察的是公路收费管理中对免费车辆的处理原则。

A. 应收不漏:这个选项指的是对于应该收费的车辆,不能漏掉其收费。这个原则是收费管理的基本要求,但与免费车辆的管理不直接相关。

B. 应收不免:这个选项意味着对于应该收费的车辆,不能免除其费用。这同样是对收费车辆的原则,不适用于免费车辆的管理。

C. 应免不收:这个选项正确,指的是对于符合免费条件的车辆,不应该收取费用。这是免费车辆管理的基本原则,确保政策得到准确执行,不向应享受免费政策的车辆收费。

D. 应免不漏:这个选项也是正确的,指的是对于符合免费条件的车辆,不应该漏掉其免费待遇。这是确保所有符合条件的车辆都能够按照政策享受免费待遇的重要管理原则。

所以,正确答案是C和D,但根据题目的答案选项,AC被标记为正确答案,这可能是因为题目设计时出现了错误,或者是答案标记时的失误。按照免费车辆管理的原则,正确答案应该是CD。免费车辆管理的重点在于确保政策得到准确实施,既不向应免费的车辆收费,也不遗漏任何应享受免费待遇的车辆。

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
()是为了方便收费员找赎,由路段公司提供给收费员的专用现金。

A.  路票

B.  纸卡

C.  工号

D.  备用金

解析:这道题考察的是公路收费员在日常工作中使用的专业术语。

A. 路票:通常指的是车辆在高速公路行驶中,按路段收费时使用的一种凭证,不是用来找赎的现金。

B. 纸卡:在电子收费系统中,可能指的是一种替代现金的介质,但它本身也不是现金,不能用来找赎。

C. 工号:是收费员个人身份的标识,用来登录系统、记录工作状态等,与现金无关。

D. 备用金:这是正确答案。备用金是为了确保收费员在工作过程中能够找赎零钱给司机,由路段公司提前提供给收费员的专用现金。收费员需要用它来处理收取现金时可能出现的找零问题。

选择D是因为它准确描述了收费员用于找赎零钱的专用现金。其他选项都不符合题目中“为了方便收费员找赎”的描述。

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运营服务稽核是指针对收费工作人员在()等工作中的文明服务情况进行的稽核。

A.  收费

B.  稽核

C.  追缴

D.  通行秩序引导

解析:本题考察的是对“运营服务稽核”概念及其涵盖范围的理解。

解析各个选项:

A. 收费:收费工作是公路收费站点的核心任务之一,收费过程中的文明服务情况直接影响到司乘人员的满意度和公路运输行业的形象。因此,对收费工作中的文明服务情况进行稽核是运营服务稽核的重要组成部分。此选项正确。

B. 稽核:虽然“稽核”本身是一个监督、审核的过程,但在此语境下,它可能指的是稽核人员在进行稽核工作时所展现的文明服务态度和方式。即使是对其他工作环节的稽核,稽核人员自身的文明服务也是评价其工作质量的一个重要方面。因此,此选项同样正确。

C. 追缴:在某些情况下,如逃费车辆的处理中,追缴费用是一个必要的环节。在这个过程中,收费工作人员或相关人员需要保持文明、专业的态度,以确保追缴工作的顺利进行。因此,对追缴过程中的文明服务情况进行稽核也是运营服务稽核的一个方面。此选项正确。

D. 通行秩序引导:在收费站或公路路段,为了确保交通的顺畅和安全,常常需要对车辆进行通行秩序的引导。这一过程中,工作人员的服务态度和质量同样重要,直接影响到交通的流畅度和司乘人员的满意度。因此,对通行秩序引导中的文明服务情况进行稽核也是必要的。此选项正确。

综上所述,运营服务稽核涵盖了收费、稽核、追缴以及通行秩序引导等多个方面的工作中的文明服务情况。因此,正确答案是ABCD。这四个选项共同构成了运营服务稽核的完整内容。

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各单位应妥善保管所属账号在账号下发的第一时间修改密码。因账号外流造成的后果由()负责。

A.  账号所属人

B.  账号所属单位

C.  账号运营方

D.  网络安全员

解析:选项解析:

A. 账号所属人:指的是使用该账号的个人。虽然个人有责任保护账号安全,但在这个情景中,账号的管理和维护通常是由单位负责的。

B. 账号所属单位:这是正确答案。单位负责分配、管理和监督账号的使用,包括确保账号安全。因此,如果账号外流造成后果,责任应由单位承担。

C. 账号运营方:这通常指的是提供账号服务的第三方公司。虽然他们负责账号平台的运营和维护,但账号的具体使用安全是由使用单位负责的。

D. 网络安全员:网络安全员负责维护网络的安全,但他们通常不直接负责个别账号的安全管理,特别是账号密码的初次设置和维护。

选择答案B的原因: 根据题意,账号是在单位的管理之下分配给个人的,因此单位有责任确保账号的安全管理措施得到执行。在账号初次下发时修改密码是基本的安全措施之一,这项责任理应由账号所属单位来承担。单位应当制定相应的政策和流程来指导员工如何安全地管理账号,并对账号的泄露承担最终责任。

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高速公路LED信息标志技术中”LED”为()的英文缩写。

A.  发光单级管

B.  发光二级管

C.  发光三级管

D.  液晶显示器

解析:这是一道关于技术术语缩写识别的题目,我们需要分析题目中给出的选项,找出“LED”正确的英文全称。

首先,我们来理解题目中的关键信息:“LED”是某个技术术语的英文缩写,且该术语与高速公路LED信息标志技术相关。

接下来,我们逐一分析选项:
A选项(发光单级管):这个选项的“单级管”并不符合“LED”的常规理解。在电子学中,没有“单级管”这一术语,且此选项与LED的实际含义不符。

B选项(发光二级管):这是正确的选项。LED,即Light-Emitting Diode,中文全称是“发光二极管”。它是一种能够将电能转化为光能的半导体电子元件,广泛应用于各种指示灯、显示屏、照明等领域,包括高速公路的LED信息标志。

C选项(发光三级管):这个选项的“三级管”同样不是标准的电子元件术语,且与LED的实际含义不符。

D选项(液晶显示器):这个选项与LED无直接关联。液晶显示器,即LCD(Liquid Crystal Display),虽然也是一种显示技术,但它与LED(发光二极管)是两种不同的技术。

综上所述,LED是“发光二极管”的英文缩写,因此正确答案是B选项(发光二级管)。这个选项准确地反映了LED的本质和用途,与高速公路LED信息标志技术的背景相符。

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收费车道入口设备包含()

A.  显示器

B.  读卡器

C.  键盘

D.  打印机

E.  移动支付设备

解析:选项解析:

A. 显示器:收费车道入口设备通常配备有显示器,用于显示收费信息、车辆信息以及相关操作指引,方便收费员和司机之间的信息交流。

B. 读卡器:读卡器用于读取司机所持的各类通行卡(如ETC卡)信息,是收费系统中的重要组成部分。

C. 键盘:键盘用于收费员输入必要的信息,如车型、车牌号等,对于非自动化或部分自动化系统是必需的。

D. 打印机:虽然打印机在收费系统中常见,但它一般位于收费车道的出口处,用于打印交易凭证,而不是入口设备。

E. 移动支付设备:移动支付设备在近年来逐渐普及,但它们更多是作为辅助支付手段,并非收费车道入口的标准设备。

为什么选择这个答案(ABC): 在收费车道的入口,最重要的是能够识别车辆信息并指引车辆进入相应的车道。显示器、读卡器和键盘是实现这一功能的关键设备。显示器和读卡器用于信息展示和读取,键盘则用于手动输入必要信息。因此,这三个选项是收费车道入口设备的标准配置。而打印机和移动支付设备则不是入口处的必备设备,因此不包含在此选项中。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-b5f0-c0f5-18fb755e880a.html
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ETC客户应由发行服务机构通知客户限期补交未按期全额补交的列入()进行追缴。

A.  追缴名单

B.  重点关注名单

C.  黑名单

D.  灰名单

解析:解析这道题时,我们首先要明确ETC(Electronic Toll Collection,电子不停车收费系统)的运营机制和相关规定。ETC系统允许车辆在高速公路等收费道路上无需停车即可自动完成收费过程,这大大提升了通行效率。然而,对于未能按期全额补交费用的客户,需要有一定的管理措施来确保费用的追缴。

现在,我们来逐一分析各个选项:

A. 追缴名单:这个选项直接关联到费用的追缴行为。在ETC系统中,对于未按期全额补交费用的客户,通常会将其列入一个特定的名单中,以便进行后续的追缴工作。这个名单的目的就是明确哪些客户存在欠费情况,需要被追缴费用。

B. 重点关注名单:这个选项通常用于表示对某些特定情况或群体进行重点关注,但并不直接关联到费用的追缴。它可能用于监控、分析或其他管理目的,但不符合题目中“进行追缴”的明确需求。

C. 黑名单:在ETC系统中,黑名单通常用于标识那些因严重违规(如逃费、多次违规等)而被禁止使用ETC服务的车辆或用户。这与题目中描述的“未按期全额补交”的情况不完全吻合,因为黑名单的设立标准更为严格。

D. 灰名单:灰名单并不是ETC系统中常见的术语,且其含义在不同领域可能有所不同。在一般语境下,灰名单可能表示介于白名单(完全可信)和黑名单(不可信或需特别关注)之间的状态,但这并不符合题目中对于欠费客户管理的具体需求。

综上所述,选项A“追缴名单”最符合题目描述的场景和需求。它是针对未按期全额补交费用的ETC客户所设立的,目的是明确这些客户的欠费情况,并便于后续进行费用的追缴工作。

因此,答案是A. 追缴名单。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e208-c0f5-18fb755e880d.html
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使用非现金卡作为电子钱包支付,()情况,不应刷ETC卡支付。

A.  卡内车牌为空

B.  卡内车牌与实际车辆不符

C.  卡内无入口信息

D.  余额不足

解析:选项解析:

A. 卡内车牌为空:如果卡内没有车牌信息,那么系统无法验证车辆的身份,也就无法确定是否应该收费以及收费标准,因此不应刷ETC卡支付。

B. 卡内车牌与实际车辆不符:如果卡内记录的车牌与实际使用ETC的车牌不一致,这意味着卡可能被盗用或者被错误使用,出于安全和准确性考虑,不应刷ETC卡支付。

C. 卡内无入口信息:这个选项通常指的是车辆在进入高速公路时没有在入口处记录信息。虽然这可能会导致收费出现偏差,但理论上,如果系统能够通过其他方式(如视频识别等)确认车辆入口信息,ETC卡依然可以使用。因此,这个选项在一般情况下不会直接导致不能使用ETC支付。

D. 余额不足:如果ETC卡内余额不足,那么无法完成支付,因此不应刷ETC卡支付。

为什么选这个答案(ABD):

选择ABD是因为这三个选项直接指出了使用ETC卡支付时可能出现的明确问题,这些问题会导致交易无法完成或者交易结果不正确。选项C虽然可能会引起一些问题,但并不是绝对不能使用ETC支付的情境,因此不在正确答案之列。ETC系统设计时考虑到了各种异常情况的处理,而无入口信息可能通过其他方式解决,因此C选项不是必须避免使用ETC支付的绝对条件。

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()是指在服务、消费、管理过程中根据具体的业务规则限制使用OBU或ETC卡的列表。

A.  状态名单

B.  重点关注名单

C.  追缴名单

D.  信用黑名单

解析:这道题考察的是公路收费及监控员对于不停车收费系统(ETC)中相关术语的理解。

A. 状态名单:正确答案。状态名单通常是指在服务、消费、管理过程中,根据业务规则对OBU(车载单元)或ETC卡的使用状态进行限制的列表。例如,当ETC卡状态异常或余额不足时,可能会被列入状态名单,从而限制其通过ETC车道。

B. 重点关注名单:这个选项指的是那些需要特别关注的名单,可能是因为这些用户有违规行为或者有其他需要特别注意的情况,但并不特指限制使用OBU或ETC卡。

C. 追缴名单:这个选项通常是指那些需要追缴欠款的用户名单,这些用户可能存在未支付的交易或者违规行为,需要进一步的处理,但这个术语并不专门用于限制使用ETC设备。

D. 信用黑名单:这个选项指的是因为信用问题而被列入黑名单的用户,这些用户可能存在严重的违规或欠费行为,但这个术语也不专门指限制使用OBU或ETC卡。

选择A的原因是这个选项最准确地描述了“在服务、消费、管理过程中根据具体的业务规则限制使用OBU或ETC卡”的概念,而其他选项虽然也与ETC系统管理相关,但并不是专门用来描述这种限制行为的。

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稽核业务范围主要包括数据核查、()、通行费补费与管理改进等

A.  后期稽核

B.  前期稽核

C.  通行费稽核

D.  发行机构稽核

解析:这道题目考察的是对稽核业务范围的准确理解。我们来逐一分析各个选项,并解释为何选择C作为正确答案。

A. 后期稽核:这个选项虽然涉及了稽核的某个阶段,但它并不全面概括稽核业务的主要范围。稽核不仅仅局限于后期,还包括数据核查、通行费管理等多个环节,因此A选项不是最佳答案。

B. 前期稽核:与A选项类似,前期稽核只是稽核过程中的一个阶段,并不能全面反映稽核业务的全部内容。因此,B选项也不是正确答案。

C. 通行费稽核:这个选项直接关联到公路收费及监控员的核心工作内容之一,即确保通行费的正确收取和管理。稽核业务的一个重要方面就是检查通行费的收取是否合规、准确,以及处理可能的漏收、错收等问题。因此,C选项准确地反映了稽核业务的一个重要组成部分,是正确答案。

D. 发行机构稽核:这个选项偏离了公路收费及监控员的主要工作范围。发行机构稽核可能涉及ETC卡或其他支付方式的发行管理,但并不直接属于公路收费及监控员的日常稽核业务。因此,D选项不正确。

综上所述,稽核业务范围主要包括数据核查、通行费稽核(C选项)、通行费补费与管理改进等,这些环节共同构成了公路收费及监控员在稽核工作中的主要内容。因此,正确答案是C。

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摄像机可以ping通,无法登录的排查方法有()

A.  浏览器版本不支持或控件未正确安装

B.  网络内有设备IP与摄像机冲突

C.  检测网线连接是否正常

D.  检查http端口是否修改,可用4200客户端登录

解析:对于这道题目,我们需要分析摄像机可以ping通但无法登录的可能原因,并从给定的选项中选择正确的排查方法。

A. 浏览器版本不支持或控件未正确安装:

当摄像机的登录界面是基于Web的,并且需要特定的浏览器插件或控件来运行时,如果浏览器版本不支持或相关控件未正确安装,用户将无法登录。这是一个常见的登录问题,因此这个选项是正确的。

B. 网络内有设备IP与摄像机冲突:

如果网络中存在另一个设备使用了与摄像机相同的IP地址,那么摄像机的通信可能会受到影响,尽管它可以被ping通(因为ICMP数据包可能不总是遵循严格的路由规则),但登录请求可能因为IP冲突而无法正确路由到摄像机。因此,这也是一个可能的排查方向。

C. 检测网线连接是否正常:

题目已明确指出摄像机可以ping通,这通常意味着物理连接(包括网线)是通畅的。如果网线连接有问题,摄像机通常无法被ping通。因此,这个选项在此情境下不是必要的排查步骤。

D. 检查http端口是否修改,可用4200客户端登录:

如果摄像机的HTTP服务端口被修改,而用户仍然尝试使用默认端口登录,那么登录将失败。此外,使用如4200这样的客户端软件登录,有时可以绕过浏览器兼容性问题或插件需求,直接通过客户端的内置功能进行连接。因此,这个选项也是一个有效的排查方法。

综上所述,选项A、B、D都是合理的排查方法,而选项C在摄像机可以ping通的情况下不是必要的。

答案:ABD。

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