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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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客户联络中心应为客户提供()等服务。

A、 办理

B、 咨询

C、 查询

D、 投诉

答案:BCD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
车道系统将()写入OBU和ETC卡入/出口信息文件抬杆放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-d710-c0f5-18fb755e8804.html
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案例描述:清明节免费期间,某收费站开启节假日免费专用通道(设置限高架)对小型客车实行出口快速放行,一辆疑似8座面包车驶进免费专用通道后,被外勤人员拦截查验行驶证后确认为8座客车,遂对该车进行补费处理,司机提出质疑,9座以下客车为一类车,为什么要收我的费?(1)清明节7座及以下小型客车免费依据是().
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-9140-c0f5-18fb755e880e.html
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高速公路经营管理单位不得有下列行为。()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0530-c0f5-18fb755e8801.html
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下列属于不合格鲜活农产品运输车辆判断标准是哪些
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-f268-c0f5-18fb755e8807.html
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ETC车辆驶出出口车道时,系统通过读取OBU和ETC卡内的信息,将ETC卡中的累计金额与OBU累计通行费实收金额进行比较,取两者中的()作为扣费金额对ETC卡进行扣费,并通过出口车道电子显示屏显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-f758-c0f5-18fb755e8808.html
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纸券操作输入()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-f650-c0f5-18fb755e8816.html
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发行服务机构负责OBU和ETC卡状态名单的()等工作应确保状态名单的生成及解除符合业务规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-daf8-c0f5-18fb755e8820.html
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案例描述:某车辆正常通过收费站入口ETC专用车道进入高速公路,出口通行ETC专用车道时,车道黄色闪光报警器报警,车辆被拦截在车道内,经核实ETC卡内信息为OBU计费金额明显过大。(5)当OBU总累计应收金额异常大,车道系统记录特情信息上传,后台需要复合的具体内容是什么?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-79d0-c0f5-18fb755e881a.html
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改变车型(车种)逃费主要分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0148-c0f5-18fb755e8824.html
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新冠肺炎疫情防控期间高速公路免收车辆通行费,免费对象包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-f268-c0f5-18fb755e8819.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
(
多选题
)
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

客户联络中心应为客户提供()等服务。

A、 办理

B、 咨询

C、 查询

D、 投诉

答案:BCD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
车道系统将()写入OBU和ETC卡入/出口信息文件抬杆放行。

A.  OBU内发行车型信息

B.  入口称重系统检测的轴数

C.  车货总重

D.  车种(大件运输车)信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-d710-c0f5-18fb755e8804.html
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案例描述:清明节免费期间,某收费站开启节假日免费专用通道(设置限高架)对小型客车实行出口快速放行,一辆疑似8座面包车驶进免费专用通道后,被外勤人员拦截查验行驶证后确认为8座客车,遂对该车进行补费处理,司机提出质疑,9座以下客车为一类车,为什么要收我的费?(1)清明节7座及以下小型客车免费依据是().

A.  国发[2012]37号文件

B.  国发[2011]37号文件

C.  国发[2010]37号文件

D.  国发[2013]37号文件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-9140-c0f5-18fb755e880e.html
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高速公路经营管理单位不得有下列行为。()。

A.  拒绝、妨碍车辆使用现金支付卡支付通行费

B.  拒绝、妨碍车辆使用非现金支付卡支付通行费

C.  无故关闭电子不停车收费车道

D.  无故将电子不停车收费车道改为人工收费车道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0530-c0f5-18fb755e8801.html
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下列属于不合格鲜活农产品运输车辆判断标准是哪些

A.  运载货物不属于《鲜活农产品品种目录》范围

B.  运输冷冻、腐烂、变质产品的车辆

C.  装载鲜活农产品未达到车辆核定载质量和车厢容积的80%以上;

D.  混装非目录内其他农产品超过20%

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ETC车辆驶出出口车道时,系统通过读取OBU和ETC卡内的信息,将ETC卡中的累计金额与OBU累计通行费实收金额进行比较,取两者中的()作为扣费金额对ETC卡进行扣费,并通过出口车道电子显示屏显示。

A.  小值

B.  等值

C.  大值

D.  平均值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-f758-c0f5-18fb755e8808.html
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纸券操作输入()

A.  省站编码

B.  区站编码

C.  路段编码

D.  站编码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-f650-c0f5-18fb755e8816.html
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发行服务机构负责OBU和ETC卡状态名单的()等工作应确保状态名单的生成及解除符合业务规范。

A.  审核

B.  生成

C.  上传

D.  解除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-daf8-c0f5-18fb755e8820.html
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案例描述:某车辆正常通过收费站入口ETC专用车道进入高速公路,出口通行ETC专用车道时,车道黄色闪光报警器报警,车辆被拦截在车道内,经核实ETC卡内信息为OBU计费金额明显过大。(5)当OBU总累计应收金额异常大,车道系统记录特情信息上传,后台需要复合的具体内容是什么?()

A.  根据车牌信息调取入出口,门架图片信息。

B.  核实入出口、门架交易车牌、车型、车辆特征、车种的一致性。

C.  根据车牌查询门架交易信息还原实际通行路径。

D.  计费单元与实际收费计费路径进行比对排查U,J型、循环行驶等嫌疑。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-79d0-c0f5-18fb755e881a.html
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改变车型(车种)逃费主要分为()。

A.  大车小标

B.  货车客标

C.  货车甩挂

D.  有入口无出口

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新冠肺炎疫情防控期间高速公路免收车辆通行费,免费对象包括()。

A.  客车

B.  货车

C.  专项作业车

D.  允许在普通收费公路行驶的摩托车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-f268-c0f5-18fb755e8819.html
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