拆箱指将已装箱的卡进行(),变更为()管理。
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案例描述:某日,一辆黑色帕沙特正驶入某站,一股刺鼻的浓烟正在岗亭四周升腾,霎时一股黑烟从车子引擎盖的缝隙中飞窜而出,司机与车内随同人员见状立即下车进行检查,此刻浓烟阵阵冒出,后面紧跟着几部车子见状开始向后退离。就在此时在岗班长立即从岗亭灭火箱内拿起干粉灭火器进行灭火,几秒后火焰全部扑灭。班长与司机又立即对车子进行冷却处理,有效地将损失降到了最低。(3)收费安全的三不违反是哪些?()
A. 不违章指挥
B. 不违章作业
C. 不违反劳动纪律
D. 不违反岗位规则
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案例描述:收费员小练正在某收费站出口岗亭坐道收费,司乘人员突然问道下高速以后距离最近的医院大概有多少公里,路况怎么样,走哪一条路线去比较快,因为车上有生病的儿童需要紧急送医,此时此刻收费员小练应该如何应对这样的突发情况。(5)收费站提供的给司机带路的便民服务项目应视情况收取合理的费用,这种说法()。
A. 错误;
B. 上级部门不知情的情况下,适当的收点好处费还是可以的;
C. 明码标价,带路费写在公示栏中;
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下列属于因客户原因少交、未交、拒交通行费行为的逃费类型是()。
A. U/J形行驶
B. 车牌不符
C. 不可达(不合理)路径
D. 一车多签(卡)
E. 遮挡、套用号牌、无车牌、假车牌
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案例描述:一辆车牌为豫WB**36的二轴货车,在某站出口时,司机称已在”中国ETC服务”预约联合收割机跨区作业通行,因各方面原因司机未能出示预约二维码,车货总重16吨,经收费员检验为收割机运输车辆,收取通行费后放行。(3)联合收割机未进行(),在出口查验合格后,按特情车处理。
A. 称重检测
B. 拍照取证
C. 安装ETC装置
D. 扫查验码
E. 网上预约
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下列设备中不属于车道设备的是()。
A. 显示器
B. 车道机
C. 服务器
D. 打印机
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客户提交异议受理省份应遵循(),负责全程协助客户处理异议及补费投诉相关工作。
A. 责任倒查制
B. 领导负责制
C. 首问负责制
D. 自行负责制
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案例描述:一辆货车运输农产品在收费站出口申请查验后,查验结果不合格,缴纳通行费后驶离。(2)案例中收费员查验后不合格,不合格的的判断标准有?()
A. 运载货物中含有《鲜活农产品品种目录》范围外产品
B. 运输冷冻发硬、腐烂、变质有异味农产品的车辆
C. 运载货物属于水产品、瓜果、蔬菜、肉、蛋、奶等的深加工产品
D. 车货总质量未超过国家规定的最大限值
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案例描述:ETC车辆通行高速公路入口ETC专用车道时,因为与前车距离较近,该车辆未成功录入入口信息,直接驶入高速公路,涉及沿路门架计费问题。(3)ETC门架系统对无入口信息或入口信息异常的车辆如何处理?()
A. 不进行计费
B. 不生成门架交易流水
C. 读取车辆信息
D. 形成通行记录
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收费广场管理规定?()
A. 收费广场内应秩序井然,非工作人员不得在收费广场逗留。过往车辆无特殊情况不准在收费广场滞留。
B. 收费广场保持干净整洁
C. 收费站要做好收费广场所有设备的管理工作,确保设备正常运行
D. 所有收费设备的车道应合理轮流使用
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