什么是资金结算?()
A. 各参与方根据清分和拆分统计结果进行资金收付的业务
B. 客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务
C. 客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时补交差额部分的业务
D. 将通行费分配至各通行路段的业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2c78-c0f5-18fb755e880a.html
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重要投诉各参与方协调处理时间总共不超过()个自然日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cb58-c0f5-18fb755e880e.html
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根据《收费公路管理条例》,收费道口的设置,应当符合()的要求。
A. 设计美观
B. 因地制宜
C. 车辆行驶安全
D. 人员安全
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收费稽核员负责本站()等工单的限时处理和反馈工作。
A. CPC争议
B. ETC争议
C. 线上补交异议
D. 线下补交异议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-10e8-c0f5-18fb755e8804.html
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对于符合重大节假日小型客车免费通行、紧急运输等减免政策的ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的应在投诉工单处理结果中写明()、退费金额并将投诉工单转至被投诉方(通行省份)。
A. 收费站
B. 银行
C. 被投诉方
D. 收费站所属管理公司
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-bd60-c0f5-18fb755e880f.html
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稽核业务根据稽核对象分为()。
A. 发行稽核与收费行为稽核
B. 运营稽核与管理稽核
C. 数据稽核与流水稽核
D. 内部稽核与外部稽核
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根据《公路法》规定:国道规划需要作重大修改的,由()提出修改方案,报国务院批准。
A. 交通厅
B. 国务院交通主管部门
C. 原编制机关
D. 省人民政府
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ETC通行有效性不通过的处理流程()
A. 入口车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断
B. 判断通过的,车道拦截,收费员告知客户原因,在ETC/MTC混合车道发CPC卡放行
C. 出口车道系统对ETC车辆进行OBU和ETC卡车牌号码一致性判断
D. 判断通过的,车道拦截,收费员告知客户原因,在ETC/MTC混合车道由收费员以出口实际车牌、车型、车种信息发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-d328-c0f5-18fb755e880d.html
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外部稽核类型按逃费行为分为()。
A. 改变车型(车种)逃费行为稽核
B. 改变缴费路径逃费行为稽核
C. 利用优免政策逃费行为稽核
D. 其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
E. 假冒免费车
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高速公路联网机电系统维护工作的原则是通过()维护保持系统和设施的完好。
A. 预防性
B. 经常性
C. 连续性
D. 及时性
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