高速公路营运管理部门应当(),加强管理,()、服务等事项,接受(),提高公共服务和运营调度水平,保障服务设施完好,为通行车辆及人员提供安全、快捷、文明、优质的服务。
A. 健全制度
B. 公开收费
C. 社会监督
D. 监督检查
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对于不缴费或逃费的车辆进行行政处罚的职能只能是()。
A. 交通主管部门或公路管理机构
B. 收费经营公司
C. 交警
D. 司法
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ETC交易清分:由各级清分机构将交易数据按照参与方之间已完成确认,包含()的笔数、金额等进行汇总、整理和分类。
A. 记账
B. 不记账
C. 现金
D. 移动支付
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案例描述:持CPC卡车辆通行某收费站出口车道,收费人员进行刷卡操作。(4)车辆所持CPC卡计费信息无异常且车牌/车型信息核对一致的如何处理?()
A. 按最短路径收费
B. 按在线计费金额收费
C. 按卡内金额收费
D. 以上均不正确
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关于超限与超载说法正确的是()。
A. 超限一定超载
B. 超限不一定超载
C. 超载一定超限
D. 超载不一定超限
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收费过程中遇争议各方无法达成一致时应以客观事实为依据保护()利益为原则协调解决。
A. 收费员
B. 收费站
C. 高速公路经营单位
D. 客户
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案例描述:一辆粤A*****面包车准备从某收费站下站,收费员照常问候收卡,在观察车辆长度和车窗内座位数后确定为二型客车。刷卡后显示该车从某站上高速,系统提示变档,原来是因为司机上高速领卡时入口写入的是一型车,而出口收费员输入的是二型车。于是收费员询问司机是多少座的?司机回答说:”10座的,车上就坐了2个人。”收费员向司机解释:”师傳,这与您车上有几个人没有关系,客车是按座位数收取通行费的,请您出示一下行驶证。”一听需要出示行车证司机称行驶证没带,还开始发脾气”我每次都是按一型车交的费,你就按一型车跟我收。”收费员耐心地说”如果您行车证没带,而且您自己都说是10座的,按照客车车型分类标准您这车就是二型车”。收费员说完,班长已经走出收费亭核对厂牌型号,经查果然是10座中型客车。这时司机又开始吵着说:”我在湖南一直按一型车缴费,怎么到湖北了就是二型了,把你们的文件给我看下。”收费员解释客车车型标准是全国统一的。过了一会儿,司机看到文件上注明10-19座为二型客车后拿出钱来给收费员说,你按二型车收吧!(4)车长小于6000mm且核定载人数为(10-19)人的载客汽车为()类客车
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()部门负责全国道路交通安全管理工作
A. 交通部
B. 国务院公安部门
C. 交通局
D. 国务院
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运营管理稽核是指对收费()等情况进行稽核。
A. 政策执行
B. 运营秩序
C. 服务质量
D. 收费公路设施封闭式管理
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在工单协查中倒换卡只追缴()方向的通行费删除反方向的收费单元信息。
A. 出口
B. 入口
C. 出入口
D. 单方向
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