心理健康的表现体现在()。
A. 是一种不持续的,但高效而满意的心理状态
B. 能够适应当前和发展着的环境
C. 具有完美的个性特征,认知、情绪反应、意志行动处于积极状态
D. 生活在一定社会环境中的个体,在低级神经功能和智力正常的情况下,情绪稳定
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案例描述:一辆车号为京A12345的四类货车,使用OBU标签从A站驶入,到达B站点驶出,共计缴纳通行费9.5元。A站距离B站点10公里,该路段一类车型每公里0.5元钱。(4)如果判定车辆为货车客标应缴纳通行费的话,四类费额单价为2元,该车辆应缴纳通行费多少元?()
A. 20
B. 10
C. 10.5
D. 9.5
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案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(1)上述事件中存在的问题有哪些。()
A. 未按要求及时增开收费道口
B. 外勤人员王*服务态度不佳,口出服务忌语
C. 值班人员薛*擅离职守
D. 绿通验货标准不正确
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对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以()
A. 请求公安机关交通管理部门调解
B. 直接向人民法院提起民事诉讼
C. 请求民政部门调解
D. 找当事人所在的单位解决
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案例描述:一辆车牌为豫WB**36的二轴货车,在某站出口时,司机称已在”中国ETC服务”预约联合收割机跨区作业通行,因各方面原因司机未能出示预约二维码,车货总重16吨,经收费员检验为收割机运输车辆,收取通行费后放行。(2)查验人员应通过事件记录仪、录像机、照相机等设备,做好查验全过程的影像记录,供投诉取证及事后复核工作使用。影像记录资料保存期限不应低于()。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
E. 3年
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经确认的合作银行或第三方代理机构原因造成的”()”产生车辆通行费损失合作银行或第三方代理机构应先行垫付通行费并承担相应责任。
A. 货车甩挂
B. 车牌不符
C. 大车小标
D. 货车客标
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收费站使用兜底计费方式收费需向()报备,报备方式由各省自行确定。
A. 部中心
B. 省联网中心
C. 区域中心
D. 路段客服中心
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案例描述:某日上午,一辆大巴车驶入**收费站103车道,当班收费员一眼目测就判断该车辆为四类客车,因客车车身上的核定载客人数标识不清楚,收费员很礼貌的询问司机是否为四类客车,司机提出了异议,说他的车是三类车,并说这个车在其他收费站都是按照三类车收取通行费的,怎么到你这就变成了四类车?出于职业习惯,当班收费员请车主出示行驶证核实,司机爽快的就拿出来行驶证,结果当班收费员一眼就看出这是一本假的行驶证,这下司机的神色有点慌了,但是振振有词的说道:”你凭什么说我的证是假的,你又有什么资格查我的证”,当班收费员丝毫不为所动,立即通知高速交警和值班站长前来核实,最后证实为假证,经稽核员查询该车利用假证存在多次偷逃通行费,联系稽查大队协同处理该车辆的逃费行为。(4)发现假证后应如何处置()
A. 耐心做好解释工作
B. 做好文明服务
C. 对言语激烈的车主进行冷处理
D. 按照普通车型收费标准仅收取当次通行费,不用补缴以往通行少缴的通行费
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如发现收费员短卡应做好登记按本站()处理。
A. 丢失卡
B. 流失卡
C. 发放卡
D. 坏卡
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()指出口车道完成对ETC卡的电子钱包复合消费交易所产生的具有不可抵赖性的记录作为后台记账和清分结算的凭证。
A. ETC门架汇总记录
B. ETC入口交易记录
C. ETC出口交易记录
D. ETC门架交易流水
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