后台稽查是对()进行分析。

解析：这道题目考察的是关于ETC（电子不停车收费系统）和MTC（人工收费车道）混合车道的支付方式知识。

解析各个选项：

A. 现金：在ETC/MTC混合车道，为了兼容传统的人工收费方式，通常都支持现金支付。因此，司机王先生在出口时，完全可以选择使用现金支付通行费。所以，A选项是正确的。

B. ETC用户卡：ETC用户卡是ETC系统的核心部分，用于车辆身份识别和费用的自动扣除。在ETC/MTC混合车道，系统会识别ETC用户卡，并尝试从卡中扣除通行费（如果卡内有余额或关联了银行账户）。虽然王先生的OBU中未插入粤通卡，但ETC/MTC混合车道本身是支持ETC用户卡的。因此，B选项也是正确的。

C. 移动支付：随着科技的发展，许多收费站已经支持移动支付（如微信支付、支付宝等）作为通行费的支付方式。在ETC/MTC混合车道，通常会设置移动支付终端或二维码，方便司机进行支付。所以，C选项也是正确的。

D. 延时支付：延时支付并不是ETC/MTC混合车道的标准支付方式。在ETC系统中，如果账户余额不足或绑定银行卡支付失败，通常会有后续的补缴流程，但这并不属于在车道上的即时支付方式。而且，延时支付更多的是一种后处理机制，而非现场支付方式。因此，D选项是不正确的。

综上所述，正确答案是A、B、C。这三个选项代表了ETC/MTC混合车道支持的主要支付方式。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-52c0-c0f5-18fb755e880a.html

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解析：这道题目考查的是对交易数据上传要求的理解。题目提到收费方需要对其产生的交易数据质量负责，并且需要按照一定的标准上传到省联网中心。具体来说：

A. 准确：这意味着上传的数据必须真实反映实际发生的交易情况，不能有错误或误导性的信息。
B. 及时：数据应该在规定的时间内上传，以确保数据的时效性和处理效率。
C. 完整：所有相关的数据都应上传，不应该遗漏任何一部分，确保数据的全面性。

根据题目描述，“不应上传交易时间异常的数据”，这进一步强调了数据上传的准确性和及时性，因此选项D并不适用。

D. 公开：这个选项不合适是因为“公开”并不是交易数据上传的基本要求之一，特别是涉及到商业敏感信息或个人隐私的情况下，公开可能会带来不必要的风险。

因此，正确答案是ABC，即数据应当准确、及时和完整地上传。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-ea98-c0f5-18fb755e880b.html

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解析：这道题目考察的是在进行收费特情处理时，车道系统应该如何正确请求在线计费服务以获取通行费。

我们来逐一分析选项：

A. 省级管理人员：虽然省级管理人员在收费系统中扮演着重要的管理和决策角色，但他们并不直接提供车道系统的在线计费服务。车道系统需要的是一个能够即时、准确计算通行费的自动化服务，而非人工干预。

B. 监控室：监控室主要负责监控收费站的运行情况，确保各项工作的顺利进行。但它同样不直接提供车道系统的在线计费服务。监控室更多的是起到监督、协调的作用，而非直接参与计费过程。

C. 省级或部级：这个选项指的是收费系统中，能够提供在线计费服务的层级。在公路收费系统中，省级或部级系统通常具备强大的数据处理和计算能力，能够根据车辆的行驶路径、车型、收费标准等信息，实时计算出应缴纳的通行费。因此，车道系统在遇到特情需要处理时，会向省级或部级系统请求在线计费服务，以确保通行费的准确收取。

D. 站级管理人员：站级管理人员主要负责收费站的具体运营和管理工作，他们虽然对收费流程有深入了解，但并不直接提供车道系统的在线计费服务。此外，站级管理人员的计算能力和数据资源相对有限，难以满足车道系统对实时、准确计费的需求。

综上所述，车道系统在进行收费特情处理时，应请求省级或部级系统的在线计费服务以获取通行费。因此，正确答案是C。

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解析：这是一道关于收费安全“三不违反”原则的选择题。我们需要根据题目描述和交通行业安全管理的常识来解析各个选项，并确定正确答案。

首先，我们来分析题目中的关键信息：

题目描述了一个紧急的火灾情况，在岗班长迅速采取灭火措施并成功扑灭火焰。
询问的是收费安全中的“三不违反”原则。

接下来，我们逐个分析选项：
A. 不违章指挥：这是安全管理中的基本原则之一。在任何工作环境中，管理者或领导者都不能违章指挥，即不能违反安全规定或操作规程来指导员工工作。这有助于防止因错误指挥而导致的安全事故。此选项符合“三不违反”的原则。

B. 不违章作业：员工在工作过程中必须严格遵守安全操作规程，不得违章作业。这是保障个人安全和生产安全的基本要求。在收费工作中，同样需要遵守各项安全规定，防止因违章作业而引发事故。此选项也是“三不违反”的重要组成部分。

C. 不违反劳动纪律：劳动纪律是维护企业正常生产秩序和保障员工安全的重要基础。员工必须遵守企业的劳动纪律，包括工作时间、工作态度、工作行为等方面的规定。在收费工作中，遵守劳动纪律同样重要，它有助于保持工作场所的秩序和安全。此选项同样属于“三不违反”的范畴。

D. 不违反岗位规则：虽然岗位规则对于员工来说也是必须遵守的，但在此题的“三不违反”原则中并未明确提及。通常，“三不违反”指的是不违章指挥、不违章作业和不违反劳动纪律，这三个方面涵盖了安全管理的主要方面。而岗位规则可能更加具体和细致，不一定能作为普遍适用的“三不违反”原则之一。

综上所述，根据交通行业安全管理的常识和“三不违反”的通常含义，我们可以确定正确答案是A、B、C，即不违章指挥、不违章作业和不违反劳动纪律。这三个原则共同构成了收费安全管理的基石。

因此，答案是ABC。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-6a30-c0f5-18fb755e8801.html

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解析：选项解析：

A. 查验全过程的影像记录 - 这个选项指的是记录查验过程的影像资料，虽然影像记录是稽核内容的一部分，但题目要求的是预约通行稽核内容，影像记录更多是作为事后审核的依据，而非预约通行稽核的直接内容。

B. 货物种类是否为目录品种 - 这个选项关注的是货物种类是否属于预约通行制度规定的可预约通行货物目录内的品种。这是稽核预约通行是否合规的直接内容，因为预约通行通常针对特定种类的货物，确保货物种类符合目录要求是稽核的重要内容。

C. 查验文件的安全性 - 这个选项指的是查验过程中涉及文件的安全，包括文件的保密性、完整性等。尽管文件安全很重要，但它不是预约通行稽核的直接内容，而是属于内部控制和信息安全管理的范畴。

D. 系统流水是否及时、完整上传 - 这个选项关注的是系统记录的信息是否及时和完整地上传到相关系统。这也是稽核的一个方面，但主要是针对系统操作的正确性和及时性，而不是预约通行申请内容的稽核。

为什么选B： 选项B直接关联到预约通行稽核的核心内容，即确保预约通行的货物种类符合规定的目录品种。稽核的目的是验证预约通行的申请是否符合规定的条件，其中货物种类是否符合目录品种是稽核的关键点之一。因此，选项B是正确的答案。其他选项虽然也是查验或稽核的一部分，但不直接针对预约通行稽核的核心要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c530-c0f5-18fb755e8807.html

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解析：选项解析：

A. 公平：在处理客户投诉时，应确保每一位客户得到平等对待，不偏袒任何一方，确保处理结果合理，符合客户期待。

B. 公正：处理投诉的过程要客观公正，依据事实和规定进行判断，不带有个人情感色彩，确保处理过程透明。

C. 公开：投诉处理的流程和结果应向客户公开，保证客户了解投诉处理的进度和最终结果，提升服务透明度。

D. 公示：通常指的是将某些信息公之于众，让大众知晓。但在客户投诉处理中，公示并不是一个常用的原则，因为它更多关注的是信息的公布，而不是处理过程的实质。

为什么选这个答案（ABC）： 在处理客户投诉时，公平、公正和公开是三个基本原则。这三个原则确保了投诉处理的合理性、客观性和透明性，有助于维护客户权益，提升客户满意度，同时也符合社会主义核心价值观和服务行业的职业要求。选项D虽然也与公开信息有关，但在投诉处理的具体原则中不如ABC三项直接相关和重要。因此，正确答案是ABC。

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解析：这道题考察的是车辆通行费的收费方式。

解析如下：

A. 非ETC：这是正确答案。非ETC车辆指的是没有安装电子标签和其他相关设备的车辆，在通过收费站时需要在出口处由人工进行收费或者使用自动缴费机进行现金或卡支付。
B. 绿通：绿通车辆是指运输鲜活农产品的车辆，这类车辆享有减免通行费的政策，但并不意味着它们就是题目中所指的在出口需要人工收费的车辆类别。
C. 专项作业车：这类车辆通常用于特定的工作任务，如救援、工程等，它们的收费方式取决于具体的政策规定，并不是特指在出口收费的车辆类型。
D. 货车：货车根据其是否安装了ETC设备，可以分为ETC货车和非ETC货车。安装了ETC设备的货车可以在出口自动扣费，而未安装ETC设备的货车则需要在出口处人工缴费。因此，货车并不是一个准确的答案，因为货车可能属于ETC车辆也可能属于非ETC车辆。

综上所述，正确答案是A，即非ETC车辆，因为这类车辆无法通过ETC系统在出口自动扣费，所以在出口需要通过人工或其他方式进行收费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-12b0-c0f5-18fb755e881d.html

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解析：选项解析：

A. 收费站：收费站主要负责高速公路的收费工作，虽然也涉及到一定的监控职能，但它不是专门的监控管理机构，因此不符合题干中的“监控单元”这一概念。

B. 隧道管理站：隧道管理站专门负责高速公路隧道的监控与管理工作，包括隧道内的交通监控、事故处理、照明及通风控制等，是高速公路监控管理体系的重要组成部分，与题干中的“基层监控单元”相匹配。

C. 服务区管理站：服务区管理站主要负责服务区的运营管理，包括餐饮、加油、休息等服务，虽然服务区可能会有一定的监控需求，但它不是主要的监控管理机构。

D. 监控管理站：监控管理站听起来似乎是一个合适的选项，但是根据题干描述的层级结构，监控管理站可能已经包含在路段监控分中心或者路段监控管理站之中，因此它不是基层监控单元的一个额外补充。

为什么选择B：

选择B（隧道管理站）是因为它直接对应于高速公路监控管理体系中的基层监控单元，负责特定路段（隧道）的监控管理工作，与其他选项相比，它更符合题干中关于“基层监控单元”的描述。隧道作为高速公路上的一个特殊路段，需要有专门的监控管理站来进行实时监控和管理，以确保交通的安全与畅通。因此，B选项是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-a268-c0f5-18fb755e8802.html

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解析：解析：

这道题目考察的是跨区机收审验过程中需要提供的照片类型。我们逐一分析选项内容：

A. 车头照：车头照可以清晰地显示车辆的品牌、型号、颜色等基本信息，对于确认车辆身份非常重要，因此是必需的。

B. 车尾照：车尾照同样重要，它可以展示车辆后部的特征，包括车牌号码、车尾部的特殊标志或设备等，有助于进一步确认车辆信息。

C. 货物照：在跨区机收审验中，货物照（即联合收割机的照片）是证明车辆实际载运内容的直接证据，对于确认车辆是否符合跨区机收的条件至关重要。

D. 车牌照：车牌照是车辆的唯一识别标识，提供车牌照照片可以迅速准确地识别车辆，并与相关证件信息进行比对，是审验过程中的关键环节。

综上所述，这四个选项都是跨区机收审验过程中需要提供的照片类型，以确保审验的准确性和公正性。因此，正确答案是ABCD。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-7db8-c0f5-18fb755e8821.html

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解析：选项解析：

A. 手机号码：虽然手机号码常用于注册和绑定账户，但仅凭手机号码不足以办理线上挂失业务，因为它不能充分证明客户身份的唯一性和办理权限。

B. 业务密码：业务密码是客户在进行线上业务操作时用来验证身份的一种方式，可以确保是客户本人在操作，具有一定的安全性。

C. 手机验证码：手机验证码通常在办理重要业务时作为二次验证手段，可以进一步确认操作者的身份，防止他人恶意操作。

D. 身份证号码：身份证号码是个人身份的重要标识，但在办理线上挂失业务时，如果没有其他验证手段，仅凭身份证号码容易被他人获取并冒用。

为什么选择BC： 选择BC的原因在于，办理线上挂失业务需要双重验证客户的身份。业务密码可以验证客户是否为账户的合法使用者，而手机验证码则可以验证客户当前是否持有与账户绑定的手机，这两者结合可以较为安全地确认客户身份，保障账户安全。因此，办理线上挂失业务通常需要业务密码和手机验证码双重验证。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-e2c8-c0f5-18fb755e8811.html

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