A、 国务院
B、 国务院安全部
C、 国防部
D、 国务院应急管理部门
答案:D
A、 国务院
B、 国务院安全部
C、 国防部
D、 国务院应急管理部门
答案:D
A. 通行缴费
B. 后台记账
C. 车辆路径
D. 清分结算
A. 6人
B. 7人
C. 8人
D. 9人
解析:这道题目考察的是对专项作业车定义的理解。专项作业车是指装置有专用设备或器具,在设计和技术特性上用于特殊工作的车辆。这类车辆通常不是用来载客的,但如果它们装有专用设备并且座位数没有超过特定数量,它们仍然可以被认为是专项作业车。
根据中国的相关规定,当车辆的座位数(包含驾驶员座位)超过9个时,该车辆将不再被视为专项作业车,而是会被归类为客车或者其他类别。因此,正确答案是D. 9人。
解析:
A. 6人 - 这个数字低于实际规定的界限,所以不对。
B. 7人 - 同样,这个数字也低于规定界限。
C. 8人 - 这个选项也低于实际的界限。
D. 9人 - 这是正确的选项,因为根据规定,当座位数超过9个(包括驾驶员座位),则不属于专项作业车。
选择D作为答案是因为这是唯一符合现行规定的选项。
A. 交易信息
B. 证据文件
C. 告知
D. 公告
A. 证据完备率
B. 当月补交率
C. 当月追缴率
D. 当月未追缴撤销率
A. 三个
B. 五个
C. 一个
D. 七个
A. 人才招聘与选拔
B. 测查人的心理素质水平
C. 评估人的心理健康状况
D. 评价智力
A. 公平
B. 公正
C. 公开
D. 公示
解析:选项解析:
A. 公平:在处理客户投诉时,应确保每一位客户得到平等对待,不偏袒任何一方,确保处理结果合理,符合客户期待。
B. 公正:处理投诉的过程要客观公正,依据事实和规定进行判断,不带有个人情感色彩,确保处理过程透明。
C. 公开:投诉处理的流程和结果应向客户公开,保证客户了解投诉处理的进度和最终结果,提升服务透明度。
D. 公示:通常指的是将某些信息公之于众,让大众知晓。但在客户投诉处理中,公示并不是一个常用的原则,因为它更多关注的是信息的公布,而不是处理过程的实质。
为什么选这个答案(ABC): 在处理客户投诉时,公平、公正和公开是三个基本原则。这三个原则确保了投诉处理的合理性、客观性和透明性,有助于维护客户权益,提升客户满意度,同时也符合社会主义核心价值观和服务行业的职业要求。选项D虽然也与公开信息有关,但在投诉处理的具体原则中不如ABC三项直接相关和重要。因此,正确答案是ABC。
A. 省级稽核单位应通知原录入审核单位
B. 省级稽核单位
C. 部级稽核单位应通知省级稽核单位
D. 原录入审核单位
A. 发行服务机构信息
B. 客户信息
C. 客户状态名单信息
D. 车辆通行信息
解析:这道题目考查的是对ETC(Electronic Toll Collection System,电子不停车收费系统)客户发行信息的理解。ETC客户发行信息主要指的是在发行ETC设备和服务时需要记录的相关数据。下面我们来解析每个选项:
A. 发行服务机构信息 - 这包括了提供ETC服务的机构名称、联系方式等基本信息。这些信息对于识别服务提供者以及处理后续的服务问题非常重要。
B. 客户信息 - 这部分信息包括车主或车辆使用者的基本资料,如姓名、身份证号、联系方式等。这是为了确保ETC服务能够准确地关联到正确的用户,并且在账单和客户服务中使用。
C. 客户状态名单信息 - 这是指与客户账户相关的状态信息,例如是否被列入黑名单、是否有未解决的费用问题等。这部分信息对于及时更新客户状态,防止滥用ETC服务至关重要。
D. 车辆通行信息 - 这一选项涉及到车辆实际通过ETC车道的时间、地点等信息。虽然这些信息对于计费和统计很重要,但是它们并不属于发行信息的一部分,而是属于运营过程中产生的数据。
因此,正确答案是ABC,因为选项D中的车辆通行信息是在ETC使用过程中的记录,而不是发行阶段的信息。
A. 单省和多省交易
B. 省内和省外交易
C. ETC交易和其他交易
D. 电子交易和非电子交易