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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
(
单选题
)
()对全国的消防工作实施监督管理

A、 国务院

B、 国务院安全部

C、 国防部

D、 国务院应急管理部门

答案:D

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
ETC出口交易记录是指出口车道完成对ETC卡的电子钱包复合消费交易,所产生的具有不可抵赖性的记录,作为()和()的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2c78-c0f5-18fb755e8822.html
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专项作业车不包括装置有专用设备或器具而座位数(包括驾驶人座位)超过()的汽车(消防车除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cb58-c0f5-18fb755e880f.html
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各参与方对需补费的车辆应提供足够的()并履行相应()义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0530-c0f5-18fb755e8804.html
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通行费补费质量评价包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-ee80-c0f5-18fb755e880e.html
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部稽核平台下发的工单必须在()工作日内处理完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e5f0-c0f5-18fb755e8804.html
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心理健康测试的主要作用有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-01ef-7688-c0f5-18fb755e881e.html
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客户投诉处理应遵循()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-e2c8-c0f5-18fb755e8814.html
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追缴名单信息需变更调整时,()重新核实后按相关流程进行修改、补充、更新、撤销等操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-fd60-c0f5-18fb755e8808.html
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ETC客户发行信息主要包括哪些?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-d328-c0f5-18fb755e8800.html
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全量交易是指通行收费公路的全部交易,可分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-3060-c0f5-18fb755e8822.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
(
单选题
)
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

()对全国的消防工作实施监督管理

A、 国务院

B、 国务院安全部

C、 国防部

D、 国务院应急管理部门

答案:D

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
ETC出口交易记录是指出口车道完成对ETC卡的电子钱包复合消费交易,所产生的具有不可抵赖性的记录,作为()和()的凭证。

A.  通行缴费

B.  后台记账

C.  车辆路径

D.  清分结算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2c78-c0f5-18fb755e8822.html
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专项作业车不包括装置有专用设备或器具而座位数(包括驾驶人座位)超过()的汽车(消防车除外)。

A.  6人

B.  7人

C.  8人

D.  9人

解析:这道题目考察的是对专项作业车定义的理解。专项作业车是指装置有专用设备或器具,在设计和技术特性上用于特殊工作的车辆。这类车辆通常不是用来载客的,但如果它们装有专用设备并且座位数没有超过特定数量,它们仍然可以被认为是专项作业车。

根据中国的相关规定,当车辆的座位数(包含驾驶员座位)超过9个时,该车辆将不再被视为专项作业车,而是会被归类为客车或者其他类别。因此,正确答案是D. 9人。

解析:
A. 6人 - 这个数字低于实际规定的界限,所以不对。
B. 7人 - 同样,这个数字也低于规定界限。
C. 8人 - 这个选项也低于实际的界限。
D. 9人 - 这是正确的选项,因为根据规定,当座位数超过9个(包括驾驶员座位),则不属于专项作业车。

选择D作为答案是因为这是唯一符合现行规定的选项。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cb58-c0f5-18fb755e880f.html
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各参与方对需补费的车辆应提供足够的()并履行相应()义务。

A.  交易信息

B.  证据文件

C.  告知

D.  公告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0530-c0f5-18fb755e8804.html
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通行费补费质量评价包括()。

A.  证据完备率

B.  当月补交率

C.  当月追缴率

D.  当月未追缴撤销率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-ee80-c0f5-18fb755e880e.html
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部稽核平台下发的工单必须在()工作日内处理完毕。

A.  三个

B.  五个

C.  一个

D.  七个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e5f0-c0f5-18fb755e8804.html
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心理健康测试的主要作用有()。

A.  人才招聘与选拔

B.  测查人的心理素质水平

C.  评估人的心理健康状况

D.  评价智力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-01ef-7688-c0f5-18fb755e881e.html
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客户投诉处理应遵循()原则。

A.  公平

B.  公正

C.  公开

D.  公示

解析:选项解析:

A. 公平:在处理客户投诉时,应确保每一位客户得到平等对待,不偏袒任何一方,确保处理结果合理,符合客户期待。

B. 公正:处理投诉的过程要客观公正,依据事实和规定进行判断,不带有个人情感色彩,确保处理过程透明。

C. 公开:投诉处理的流程和结果应向客户公开,保证客户了解投诉处理的进度和最终结果,提升服务透明度。

D. 公示:通常指的是将某些信息公之于众,让大众知晓。但在客户投诉处理中,公示并不是一个常用的原则,因为它更多关注的是信息的公布,而不是处理过程的实质。

为什么选这个答案(ABC): 在处理客户投诉时,公平、公正和公开是三个基本原则。这三个原则确保了投诉处理的合理性、客观性和透明性,有助于维护客户权益,提升客户满意度,同时也符合社会主义核心价值观和服务行业的职业要求。选项D虽然也与公开信息有关,但在投诉处理的具体原则中不如ABC三项直接相关和重要。因此,正确答案是ABC。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-e2c8-c0f5-18fb755e8814.html
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追缴名单信息需变更调整时,()重新核实后按相关流程进行修改、补充、更新、撤销等操作。

A.  省级稽核单位应通知原录入审核单位

B.  省级稽核单位

C.  部级稽核单位应通知省级稽核单位

D.  原录入审核单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-fd60-c0f5-18fb755e8808.html
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ETC客户发行信息主要包括哪些?()

A.  发行服务机构信息

B.  客户信息

C.  客户状态名单信息

D.  车辆通行信息

解析:这道题目考查的是对ETC(Electronic Toll Collection System,电子不停车收费系统)客户发行信息的理解。ETC客户发行信息主要指的是在发行ETC设备和服务时需要记录的相关数据。下面我们来解析每个选项:

A. 发行服务机构信息 - 这包括了提供ETC服务的机构名称、联系方式等基本信息。这些信息对于识别服务提供者以及处理后续的服务问题非常重要。

B. 客户信息 - 这部分信息包括车主或车辆使用者的基本资料,如姓名、身份证号、联系方式等。这是为了确保ETC服务能够准确地关联到正确的用户,并且在账单和客户服务中使用。

C. 客户状态名单信息 - 这是指与客户账户相关的状态信息,例如是否被列入黑名单、是否有未解决的费用问题等。这部分信息对于及时更新客户状态,防止滥用ETC服务至关重要。

D. 车辆通行信息 - 这一选项涉及到车辆实际通过ETC车道的时间、地点等信息。虽然这些信息对于计费和统计很重要,但是它们并不属于发行信息的一部分,而是属于运营过程中产生的数据。

因此,正确答案是ABC,因为选项D中的车辆通行信息是在ETC使用过程中的记录,而不是发行阶段的信息。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-d328-c0f5-18fb755e8800.html
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全量交易是指通行收费公路的全部交易,可分为()

A.  单省和多省交易

B.  省内和省外交易

C.  ETC交易和其他交易

D.  电子交易和非电子交易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-3060-c0f5-18fb755e8822.html
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