信息安全”老三样”是()。
A. 防护墙
B. 入侵检测
C. 扫描
D. 杀毒软件
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案例描述:入口车道收费员发放CPC卡时,出现CPC卡无法读取信息的情况。(3)CPC卡是否有效如何判别?()
A. 人工判断
B. 车道系统
C. 收费员
D. 车道设备
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案例描述:一辆丰田霸道越野车拖挂一辆房车从*收费站欲驶入高速,请问收费员应该如何处理?(3)收费员入口操作时应按()型客车发卡。
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以下属于超限运输车辆的是()。
A. 车货总高度从地面算起4米
B. 车货总宽度2.6米
C. 车货总长度18米
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在质保期内的CPC卡如需维修,由()负责。
A. 客户方
B. 原采购方
C. 制作方
D. 结算方
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根据《交通运输部办公厅关于进一步规范高速公路入口治超工作的通知》(交办公路【2019】29号)要求,对()通行高速公路货车,均要在收费站入口进行称重检测,违法超限货车禁止驶入高速公路。
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其它逃费类型均由各通行的()进行责任认定省中心审核各参与方可以意见不一致但均以省中心最终审核结果为依据进行更改。
A. 收费公路经营管理单位
B. 省中心
C. 发行服务机构
D. 部中心
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现金收费遇当次收费金额错误的,出口收费站()本次差额,确认交易,回收收费凭证并重新开具,收费系统中做当次收费金额调整特情记录。
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案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(3)关于投诉处理时限的说法中正确的是()。
A. 重要投诉应在1个自然日内完成处理
B. 一般投诉自受理完成工单后,涉及多个省份的应在7个自然日内完成处理
C. 重要投诉应在2个自然日内完成处理
D. 一般投诉自受理完成工单后,涉及单个省份的应在2个自然日内完成处理
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车道应自动识别车辆号牌全牌照(汉字+字母+数字+颜色)信息。收费员应核对校正车辆号牌全牌照信息,录入车型,发放()。
A. CPC卡
B. ETC卡
C. 通行复合卡
D. 纸质通行券
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