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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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单选题
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心理咨询不能帮助人们()。

A、 建立新的人际关系

B、 纠正错误观念

C、 学会面对现实

D、 认识外部冲突

答案:D

解析:选项A:建立新的人际关系。心理咨询可以通过帮助个人理解自己在人际关系中的行为模式,改善个人的人际交往能力,从而有助于建立新的人际关系。

选项B:纠正错误观念。心理咨询师可以通过对话和辅导帮助求助者识别和调整那些不合理的信念和观念,这是心理咨询的重要组成部分。

选项C:学会面对现实。心理咨询的一个目的是帮助个体更好地适应现实环境,面对生活中的挑战和困难。

选项D:认识外部冲突。心理咨询主要关注的是个体内在的心理状态和感受,帮助个体理解并处理内心的冲突,而不是直接处理外部冲突。外部冲突往往涉及更多社会、政治、经济因素,这些通常超出了心理咨询的范畴。

选择答案D的原因是,心理咨询的主要焦点在于个体的内在心理过程,如情感、认知和行为,而不是外部环境中的具体冲突。心理咨询师可以帮助个体理解外部冲突如何影响他们的内心世界,但直接解决外部冲突通常不是心理咨询的服务内容。

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
追缴逃费处理期间存在争议的车辆其工作录像留存不得小于()个月。现场发生争执或行为过激的应永久留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-fd60-c0f5-18fb755e880a.html
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ETC出口车道进行收费金额上限判断标准:上限判断暂定为以实收金额是否大于()的规则判断,超过上限则判断为(),ETC车道拦截转人工收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cf40-c0f5-18fb755e881a.html
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最少费率可通过()查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-f650-c0f5-18fb755e8824.html
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高速公路的标志通常是两条道路中有过街桥的标图。而标志的背景颜色根据不同的()有所不同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f712-6568-c0f5-18fb755e8823.html
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各稽核单位应对执行信息核对与处理的人员严格管理,避免泄露()等,如发生信息泄露,相关单位将承担相应责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f822-c010-c0f5-18fb755e8808.html
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如实际车牌或车型与纸质通行券上的车牌或车型不符,收费员以()实际车牌、车型信息查询入口信息后,发起计费请求,根据获取到的()进行收费
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伙食管理员、厨师必须()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-015d-6018-c0f5-18fb755e882b.html
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收费公路路网内两个收费站之间若干条可达行驶路径中收费金额最小的费额称为()。
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为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,对于未随车携带()的,如预约平台系统显示信息无误,且经出口收费站查验符合标准的,可享受免费通行政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c148-c0f5-18fb755e8826.html
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案例描述:2021年10月8日0时1分,一辆小客车通行高速公路收费站出口车道,客户未持有通行介质,询问是否可享受免费通行,收费员解释政策后,客户缴费驶离。(2)如在线计费系统返回无入口信息,根据客户提供的()等信息请求计费服务,按返回的金额收费放行?()
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

心理咨询不能帮助人们()。

A、 建立新的人际关系

B、 纠正错误观念

C、 学会面对现实

D、 认识外部冲突

答案:D

解析:选项A:建立新的人际关系。心理咨询可以通过帮助个人理解自己在人际关系中的行为模式,改善个人的人际交往能力,从而有助于建立新的人际关系。

选项B:纠正错误观念。心理咨询师可以通过对话和辅导帮助求助者识别和调整那些不合理的信念和观念,这是心理咨询的重要组成部分。

选项C:学会面对现实。心理咨询的一个目的是帮助个体更好地适应现实环境,面对生活中的挑战和困难。

选项D:认识外部冲突。心理咨询主要关注的是个体内在的心理状态和感受,帮助个体理解并处理内心的冲突,而不是直接处理外部冲突。外部冲突往往涉及更多社会、政治、经济因素,这些通常超出了心理咨询的范畴。

选择答案D的原因是,心理咨询的主要焦点在于个体的内在心理过程,如情感、认知和行为,而不是外部环境中的具体冲突。心理咨询师可以帮助个体理解外部冲突如何影响他们的内心世界,但直接解决外部冲突通常不是心理咨询的服务内容。

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
追缴逃费处理期间存在争议的车辆其工作录像留存不得小于()个月。现场发生争执或行为过激的应永久留存。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 12

解析:选项解析:

A. 2个月:这个选项时间较短,可能不足以覆盖逃费处理期间的所有必要调查和解决争议的时间。

B. 4个月:虽然这个选项比2个月的时间长,但考虑到有些争议可能需要更长时间来解决,4个月仍然可能不够。

C. 6个月:6个月的时间相对较长,可以满足大多数争议的处理时间,但考虑到极端情况,可能仍显不足。

D. 12个月:这个选项提供了一年的时间,足以覆盖争议处理的所有可能期限,包括法律诉讼等程序所需的时间。

为什么选择D: 选择D的原因在于,12个月的时间可以确保在追缴逃费处理期间,如果出现争议,有足够的时间来进行调查、协调和法律程序。此外,对于现场发生争执或行为过激的情况,永久留存录像可以作为重要的证据,用于可能的后续法律诉讼或调查。因此,从确保有足够证据和保障争议得到妥善处理的角度来看,12个月是一个合理且较为保守的选择。这也是符合相关行业规范和法律法规的要求,确保了工作的严谨性和资料的完整性。

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ETC出口车道进行收费金额上限判断标准:上限判断暂定为以实收金额是否大于()的规则判断,超过上限则判断为(),ETC车道拦截转人工收费。

A.  金额超限正常

B.  最小费额95折3倍

C.  最小费额85折3倍

D.  金额超限异常

解析:这道题目考查的是ETC(电子不停车收费系统)出口车道进行收费金额上限判断的标准。

选项解析如下:

A. 金额超限正常:此选项描述的情况不符合逻辑,因为如果金额超限应该是异常情况,而不是正常情况。
B. 最小费额95折3倍:这是正确的描述之一。ETC系统的计费可能会采用一个基准费用,并根据一定的折扣率计算出一个合理的费用范围。这里的描述意味着正常的收费应该是在最小费额的95折基础上的3倍以内。
C. 最小费额85折3倍:此选项描述了一个不同的费率计算方式,但题目中正确的描述是95折而非85折。
D. 金额超限异常:这也是正确的描述之一。如果实收金额超过了规定的上限,则认为该收费金额是异常的,此时ETC车道会拦截车辆并转至人工处理。

正确答案为BD,这意味着当实收金额大于最小费额95折的3倍时,则认为金额超限异常,ETC车道将进行拦截并转为人工处理。

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最少费率可通过()查询。

A.  部级稽核业务平台

B.  **省高速公路联网收费稽核管理系统

C.  路段综合收费管理平台

D.  路段收费管理系统

解析:这道题目询问的是“最少费率”可以通过哪些系统或平台进行查询。我们来逐一分析各个选项:

A. 部级稽核业务平台:部级稽核业务平台是国家级别的管理平台,用于对全国范围内的收费稽核业务进行管理和监督。由于费率政策通常由国家或省级交通主管部门制定,因此部级稽核业务平台很可能包含有关费率的详细信息,包括最少费率。所以,A选项是正确的。

B. 省高速公路联网收费稽核管理系统:这个系统是针对省级范围内的高速公路收费稽核进行管理的。由于费率的设定往往与具体的省份或地区相关,因此省级的稽核管理系统中必然包含有关该省高速公路的费率信息,包括最少费率。所以,B选项也是正确的。

C. 路段综合收费管理平台:路段综合收费管理平台是针对特定路段或区域进行收费管理的系统。这样的系统通常包含该路段或区域的所有收费相关信息,包括费率。因此,它也应当能够查询到最少费率。所以,C选项同样正确。

D. 路段收费管理系统:虽然路段收费管理系统负责具体路段的收费工作,但它可能更多地关注于实时的收费操作和数据记录,而不一定包含完整的费率政策或最少费率的详细信息。因此,D选项相比其他三个选项,更可能不包含最少费率的查询功能。

综上所述,正确答案是A、B、C,因为它们都可能是查询最少费率的合适平台或系统。而D选项由于可能不包含完整的费率政策信息,因此不被选为正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-f650-c0f5-18fb755e8824.html
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高速公路的标志通常是两条道路中有过街桥的标图。而标志的背景颜色根据不同的()有所不同。

A.  国家

B.  作用

C.  地区

D.  功能

解析:选项解析:

A. 国家:不同国家的交通标志可能会有不同的设计标准和颜色规定。例如,中国和美国的交通标志在颜色和图案上存在差异。

B. 作用:虽然标志的作用会影响其设计,比如警告标志、指示标志、禁令标志等,但同一类型的标志在不同国家或地区背景颜色可能不同。

C. 地区:在同一国家内,不同地区也可能有自己的交通标志设计特色,尤其是在颜色上可能会有所区别。

D. 功能:功能指的是标志的具体用途,如指示、警告、禁止等,通常功能决定标志的形状和图案,但背景颜色更多是依据国家和地区的标准。

为什么选这个答案:

选择AC,因为高速公路标志的背景颜色主要是由国家和地区的标准决定的。不同国家或地区可能会有自己的交通标志颜色规范,而不仅仅是根据标志的作用或功能来决定。例如,在中国,高速公路的标志背景通常是绿色,而在一些其他国家可能是蓝色或其他颜色。因此,这道题的正确答案是AC。选项B和D虽然与标志的设计有关,但并不是决定背景颜色的主要因素。

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各稽核单位应对执行信息核对与处理的人员严格管理,避免泄露()等,如发生信息泄露,相关单位将承担相应责任。

A.  客户个人信息

B.  流水记录

C.  欠费情况

D.  通行路径

解析:解析这道题目时,我们需要理解题目背景和各选项内容,再结合常识和逻辑来判断哪个选项是正确的。

题目描述的是各稽核单位应对执行信息核对与处理的人员进行严格管理,以避免泄露某些敏感信息。这里的关键是识别哪些信息属于敏感且不应被泄露的。

A. 客户个人信息:这是显而易见的敏感信息,包括姓名、联系方式、住址等,一旦泄露可能给客户带来不必要的麻烦或风险,因此这个选项是正确的。

B. 流水记录:虽然流水记录包含了交易的信息,但通常它并不直接指向某个具体客户的敏感信息(除非结合其他信息)。流水记录主要用于财务管理和审计,其本身的泄露不一定会直接导致客户个人信息的泄露或风险增加,因此这个选项相对不那么敏感。

C. 欠费情况:欠费情况直接关联到客户的信用和财务状况,是敏感信息的一种。如果泄露,可能会对客户造成不良影响,如信用评级下降、被追讨债务等,因此这个选项是正确的。

D. 通行路径:通行路径可能包含客户的出行习惯、常去地点等敏感信息,这些信息如果被恶意利用,可能会对客户的安全和隐私构成威胁,因此也是敏感信息,这个选项是正确的。

综上所述,A、C、D三个选项都涉及到了敏感信息的泄露,而B选项(流水记录)虽然重要,但相对不那么敏感,且其泄露不一定会直接导致客户个人信息的泄露。因此,正确答案是A、C、D。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f822-c010-c0f5-18fb755e8808.html
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如实际车牌或车型与纸质通行券上的车牌或车型不符,收费员以()实际车牌、车型信息查询入口信息后,发起计费请求,根据获取到的()进行收费

A.  入口

B.  出口

C.  计费信息

D.  最小费额

解析:这道题考察的是公路收费系统中,当实际车牌或车型与纸质通行券上的信息不符时,收费员应该如何操作以完成正确的收费流程。

解析各个选项:

A. 入口:此选项指的是车辆进入高速公路的收费站。但在此情境下,如果实际车牌或车型与纸质通行券不符,收费员需要重新确认的是车辆离开(即出口)时的信息,而非进入时的信息。因此,A选项不正确。

B. 出口:当发现实际车牌或车型与纸质通行券不符时,收费员需要在出口处重新以实际的车牌和车型信息来查询入口信息,以便准确计算费用。这是因为费用是根据车辆行驶的距离(即入口到出口的距离)来计算的。所以,B选项是正确的。

C. 计费信息:在重新确认了实际的车牌和车型信息,并查询了入口信息后,收费员会根据这些信息发起计费请求,并获取到计费信息来进行收费。这是整个收费流程的关键步骤,因此C选项也是正确的。

D. 最小费额:这个选项指的是可能设定的最低收费金额。但在本题中,并未提及到最小费额的概念,且当车牌或车型不符时,重要的是要准确计算费用,而不是简单地应用一个最小费额。因此,D选项不正确。

综上所述,正确答案是B和C。收费员在发现实际车牌或车型与纸质通行券不符时,应在出口处以实际的车牌和车型信息查询入口信息,并根据获取到的计费信息进行收费。

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伙食管理员、厨师必须()。

A.  厨艺高超

B.  学习新菜

C.  身体健康

D.  无传染性疾病

解析:选项解析:

A. 厨艺高超:虽然对于伙食管理员和厨师来说,厨艺是一个重要的技能,但这并不是他们必须满足的基本条件。高超的厨艺可以通过培训和实践提高,但不是入职的强制性要求。

B. 学习新菜:不断学习新菜式对于厨师来说是一种职业追求,有助于提升菜品多样性和质量,但这也不是必须的基本条件。

C. 身体健康:对于从事餐饮行业的人员来说,身体健康是基本要求。因为餐饮服务直接关系到消费者的健康,所以从业人员需要保持良好的身体状况。

D. 无传染性疾病:这是从事餐饮行业必须满足的条件。餐饮从业人员若有传染性疾病,可能会对顾客健康造成威胁,因此这一点非常重要。

为什么选这个答案:

选择CD的原因在于,这两个选项是从事餐饮行业特别是厨师和伙食管理员的基本健康要求。相比起厨艺和学习新菜式,身体健康和无传染性疾病是硬性条件,直接关系到食品安全和公共卫生。因此,在入职前必须确保从业人员满足这些基本条件。

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收费公路路网内两个收费站之间若干条可达行驶路径中收费金额最小的费额称为()。

A.  可达路径最小费额

B.  可达最短路径

C.  可达最小路径

D.  可达最长路径

解析:这是一道定义理解题,我们需要从题干中识别并理解相关概念,并从给定选项中选择最符合题意的答案。

首先,我们来理解题干中的关键信息:

题干描述了“收费公路路网内两个收费站之间若干条可达行驶路径”的情境。
需要确定的是这些路径中“收费金额最小的费额”的称呼。

接下来,分析各个选项:
A. 可达路径最小费额:这个选项直接对应了题干中的描述,即两个收费站之间所有可达路径中,收费金额最小的那一个费额。它准确地反映了需要确定的内容。

B. 可达最短路径:这个选项强调的是“最短路径”,即物理距离或行驶时间最短的路径,而非收费金额最小的路径。因此,它不符合题干的要求。

C. 可达最小路径:这个选项的表述较为模糊,“最小路径”并未明确指出是最小费用、最短距离还是其他何种标准下的“最小”。由于题干明确指出了是“收费金额最小”,因此这个选项不够准确。

D. 可达最长路径:这个选项与题干要求完全相反,题干要求的是“收费金额最小”的路径,而这个选项指的是“最长”的路径,无论是按何种标准(如距离、时间或费用)来衡量,都不符合题干要求。

综上所述,A选项“可达路径最小费额”最准确地反映了题干中需要确定的内容,即两个收费站之间所有可达路径中收费金额最小的那一个费额。

因此,答案是A。

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为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,对于未随车携带()的,如预约平台系统显示信息无误,且经出口收费站查验符合标准的,可享受免费通行政策。

A.  《作业证》

B.  《驾驶证》

C.  《行驶证》

D.  《毕业证》

解析:本题主要考察对跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关规定的理解。

首先,我们来分析题目中的关键信息:题目询问的是为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路,未随车携带何种证件时,若预约平台系统显示信息无误且经出口收费站查验符合标准,仍可享受免费通行政策。

接下来,我们逐一分析选项:
A. 《作业证》:跨区作业联合收割机(插秧机)在享受高速公路免费通行政策时,通常需要随车携带相关的证明文件以证明其作业性质和跨区作业的身份。《作业证》正是这样的证明文件,它用于确认车辆是否属于跨区作业的联合收割机或插秧机。因此,这个选项与题目要求高度相关。

B. 《驾驶证》:《驾驶证》是驾驶员驾驶机动车的法定证件,它证明的是驾驶员的驾驶资格,而非车辆的跨区作业性质或身份。因此,这个选项与题目要求不符。

C. 《行驶证》:《行驶证》是机动车辆的法定证件,它证明的是车辆的合法性和基本信息,如车辆型号、车牌号码、车主信息等,但并不能证明车辆的跨区作业性质。因此,这个选项同样与题目要求不符。

D. 《毕业证》:《毕业证》是教育机构颁发给完成学业学生的证书,与跨区作业联合收割机(插秧机)的运输和免费通行政策完全无关。因此,这个选项显然错误。

综上所述,未随车携带《作业证》但预约平台系统显示信息无误且经出口收费站查验符合标准的跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆,仍可享受免费通行政策。因此,正确答案是A选项。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c148-c0f5-18fb755e8826.html
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案例描述:2021年10月8日0时1分,一辆小客车通行高速公路收费站出口车道,客户未持有通行介质,询问是否可享受免费通行,收费员解释政策后,客户缴费驶离。(2)如在线计费系统返回无入口信息,根据客户提供的()等信息请求计费服务,按返回的金额收费放行?()

A.  入口收费站、通行路径

B.  入口省份、通行时间

C.  入口收费站、通行日期

D.  入口收费站、通行时间

解析:这道题考察的是收费员在处理高速公路收费特情事件时的业务知识和操作流程。

选项解析: A. 入口收费站、通行路径 —— 这个选项虽然提供了入口收费站的信息,但通行路径由客户提供的准确性无法保证,而且路径信息通常不是客户能够直接提供的。 B. 入口省份、通行时间 —— 入口省份的范围太大,不能准确确定车辆的入口信息,而通行时间虽然有助于确定车辆的大致通行时段,但不足以作为计费依据。 C. 入口收费站、通行日期 —— 这个选项提供了准确的入口收费站信息,结合通行日期,可以精确查询到车辆的通行记录,从而进行计费。 D. 入口收费站、通行时间 —— 虽然提供了入口收费站的信息,但仅凭通行时间无法准确计费,因为不同车辆可能在同一时间通过不同入口。

为什么选择C: 正确答案是C,因为在高速公路收费系统中,确定车辆通行费用的关键信息是车辆的入口收费站和通行日期。这两个信息结合起来,可以准确地查询到车辆的入口信息,进而计算出车辆应该缴纳的通行费。收费员可以根据在线计费系统返回的金额进行收费,然后放行车辆。这是标准的操作流程,确保了计费的准确性和效率。

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