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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
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多选题
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案例描述:一报社记者,从某站下高速时提出免费要求,理由是在高速行驶时,车辆通行缓慢并因道路维修造成车辆拥堵,且在沿线情报板未看到道路拥堵提示信息,影响了行车速度,耽误了时间。收费员在交由班长处理时,说了一句”这个司机不想缴费”,造成司机不满,堵塞了收费车道。(2)处理投诉的基本原则是?()

A、 真心诚意的帮助司乘解决问题

B、 绝不与司乘发生争辩

C、 不损害单位利益

D、 只要司乘满意,做什么都可以

答案:ABC

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
收费系统供电设计采用一级负荷+UPS供电方式断电维持供电时间应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-a650-c0f5-18fb755e882a.html
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CPC卡车道使用有哪些工作要求。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cb58-c0f5-18fb755e8828.html
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特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的()的交易数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-d4d0-c0f5-18fb755e880d.html
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办理线下补办ETC业务开户人为单位客户时需经办人持()等资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-d328-c0f5-18fb755e881c.html
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低情商个体的心理缺陷程度较为突出,主要表现为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-01ef-7688-c0f5-18fb755e8801.html
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自()边沟外缘起算,高速公路()范围内广告标牌设施的位置,应当由省人民政府交通主管部门统一规划,并按照有关规定批准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-cd00-c0f5-18fb755e881c.html
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下列关于车型分类的说法正确的是。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-f590-c0f5-18fb755e881d.html
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月盘点是指每月最后()第一个工作日完成的CPC卡月盘点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-1e68-c0f5-18fb755e8803.html
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CPC卡有入口信息但()个月内无出口信息,则以有无经过省界门架信息来判定责任省份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-f370-c0f5-18fb755e8824.html
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案例描述:一辆涉嫌改装的辽*牌照大件运输车辆,运载普通货物,从*收费站驶入高速公路。(5)属于非法改装车辆的,公安交通管理部门依据《道路交通安全法》第十六条和《机动车登记规定》第五十七条规定,责令恢复原状,并处警告或()元以下罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-8970-c0f5-18fb755e8806.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
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多选题
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

案例描述:一报社记者,从某站下高速时提出免费要求,理由是在高速行驶时,车辆通行缓慢并因道路维修造成车辆拥堵,且在沿线情报板未看到道路拥堵提示信息,影响了行车速度,耽误了时间。收费员在交由班长处理时,说了一句”这个司机不想缴费”,造成司机不满,堵塞了收费车道。(2)处理投诉的基本原则是?()

A、 真心诚意的帮助司乘解决问题

B、 绝不与司乘发生争辩

C、 不损害单位利益

D、 只要司乘满意,做什么都可以

答案:ABC

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
收费系统供电设计采用一级负荷+UPS供电方式断电维持供电时间应()。

A.  大于2小时

B.  小于1小时

C.  大于1小时

D.  小于2小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-a650-c0f5-18fb755e882a.html
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CPC卡车道使用有哪些工作要求。()

A.  CPC卡在ETC/MTC混合入口车道发放,ETC/MTC混合出口车道回收,发放时严格遵循”一车一卡”原则及收费业务要求。

B.  路段公司应釆取有效提高CPC卡周转速度和使用效率。

C.  路段公司应釆取有效的管理和技术方法,防止CPC卡流失。

D.  路段公司应釆取有效的管理手段和技术方法,防止CPC卡丢失。

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特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的()的交易数据。

A.  入口

B.  出口

C.  门架

D.  通行介质

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办理线下补办ETC业务开户人为单位客户时需经办人持()等资料。

A.  本人有效证件

B.  身份证

C.  行驶证

D.  单位授权书

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低情商个体的心理缺陷程度较为突出,主要表现为()。

A.  缺乏自信

B.  目标明确

C.  人际关系能力差

D.  很少考虑他人感受

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自()边沟外缘起算,高速公路()范围内广告标牌设施的位置,应当由省人民政府交通主管部门统一规划,并按照有关规定批准

A.  公路两侧

B.  八十米

C.  一百米

D.  一百五十米

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下列关于车型分类的说法正确的是。()

A.  超过6轴的专项作业车属大件运输车

B.  一型货车与二型货车的唯一区别是车长是否大于4.5米

C.  9座—19座客车为二型客车

D.  超过6轴的货车需按超限运输车标准执行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-f590-c0f5-18fb755e881d.html
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月盘点是指每月最后()第一个工作日完成的CPC卡月盘点。

A.  一天

B.  一周

C.  一个自然日

D.  一小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-1e68-c0f5-18fb755e8803.html
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CPC卡有入口信息但()个月内无出口信息,则以有无经过省界门架信息来判定责任省份。

A. 3

B. 1

C. 6

D. 2

E. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-f370-c0f5-18fb755e8824.html
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案例描述:一辆涉嫌改装的辽*牌照大件运输车辆,运载普通货物,从*收费站驶入高速公路。(5)属于非法改装车辆的,公安交通管理部门依据《道路交通安全法》第十六条和《机动车登记规定》第五十七条规定,责令恢复原状,并处警告或()元以下罚款。

A.  一千

B.  一千五

C.  两千

D.  五百

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-8970-c0f5-18fb755e8806.html
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